Neuznana reklamacia pedalov Saitek - Alza.cz

Zdravim, v maji som dal na reklamaciu pedale Saitek, ktore mi prisli vcera s tym, ze reklamacia je zamietnuta a pedale funguju normalne, co je uplna blbost. Napisal som do alzy, ako postupovat dalej, kedze zaruka mi konci 21.6. a poslal som im aj video, ktore jasne nasvedcovalo tomu, ze os je vychylena, aj ked su pedale v 0 polohe. Dnes som dostal odpoved, ze si mam dat spravit znalecky posudok a poslat im to znovu na reklamaciu. Problem je v tom, ze do 21.6. vybavit aj posudok a poslat im to, asi tazko stihnem. A takisto by som este za to musel platit aj ja, co absolutne odmietam, kedze pedale su evidentne vadne. Ako by ste mi radili v tomto pripade dalej postupovat? Dakujem za odpoved.

Podľa toho, čo píšeš, tak ti končí dvojročná záruka. A v druhej časti záručnej doby náklady na znalecký posudok musíš znášať ty. Ak by bol výrobok vadný, môžeš žiadať preplatenie nákladov.

tak im nejako nenápadne pomôž, a napíš, že už odišli úplne ;c)

Diky za odpovede.