reklamacia monitoru - alza

ahoj, nedavno mi odisiel monitor z alzy. Cudne zacal zo zadnej strany jak su otvory na vetranie zapachat, jak keby niejaka suciastka zacala troska horet, po par hodinach sa mi vipol a uz nejde (benq gl2450hm), rozhodol som sa ho reklamovat, len sa v tom nejak teraz nevyznam, prihlasil som sa, chcel som dat novu reklamaciu, klikol som si len na ten tovar mal som ho v ponuke reklamovat, no zakazdym mi tam vyskoci nejaka blbost Reklamace zboží značky Benq o pixeloch a neda sa ist dalej, teraz neviem ci mam napisat najskor mail na ten autorizovany servis, alebo do alzy alebo kam to mam vobec poslat, dakujem za pomoc. Ospravedlnujem sa ale toto je moja prva skusenost s reklamaciou.

naps do alzy, oni maju problem s ich systemom, tak nech vies, ako to riesit.