reklamacia NB

Takze ahojte vsetci
povodne som googloval ci neziskam nejake informacie o vrateni penazi pri viacerych reklamaciach za notebook. Samozrejme som si kupil notebook za pekne peniazky a teraz by som si ho chcel dat vyreklamovat jak sa len da a vratit spet peniazky a kupit si novsi lepsi atd. asi ponzate. Teraz je vlastne druhykrat v servise.
Prvykrat som zadal 3 rozne chyby.
prva chyba: (chyba displeja(proste vypadaval, ako ked je nalomeny kable a musite hybat s displejom aby siel normalne),
druha chyba: bola chyba kontrolky, ktora indikovala nabijanie baterii, proste nefungovala spravne a
tretia chyba: bola hlucnost ventilatora(to samozrejme je blbost ale povedal som to) plus este
stvrta chyba: boli velke biele flaky na displeji.
Oni vymenili maticnu oplus displej plus kabel....resp. bol chybny kabel co zapricinovalo v urcitych polohach nefunkcnost displeja, ale velke biele flaky zapricinil zly LCD displej co aj namieste povedat mechanik. Takze bol vadny displej, kabel, plus asi aj maticna, kvoly tej kontrolke. Ale vsetko sa vlastne vybavilo v jednej reklamacii(moja chyba ze smo to nerozkuskoval). Da sa toto vsetko ratat za viac chyb, cize ked mam teraz notebook druhykrat v servise s chybnym invertorom, mozem to pocitat ako uz stvrtu chybu? Alebo je to vlastne len druha reklamacia a neberie sa ohlad nato ze to je pritom uz stvrta chyba, pretoze ten hlucny ventilarot neratam s nim by to bola piata ....ok cize otazka znie, mozem poslat predajcovi ze zariadenie malo uz stvrtu vadu, hoci bolo len dvakrat reklamovane, pozadujem vratenia penazi. Dakujem vam velmi pekne.
Velakrat som sa stretol s rozdielne pouzitymi frazami = vada/reklamacia....cize zakaznik ma pravo na vratenia penazi po troch tych istych vadach a styroch roznych vadach alebo reklamaciach
Dakujem este raz :*

Vyrobca notebooku by to mal mat v nejakych licencnich podmienkach aleo v zmluve.
vecsinou sa vracaju peniaze po 3roch reklamaciach , a aj to musi vyrobca uznat ze vyrobok je neopravitelny a chybovy. Vsetko mas v tych licencnych podmienkach na stranke vyrobcu alebo na zarucaku....

Hmm,
Nenapisal si povod ziskania tovaru, ci sa vobec jedna o novy notebook..
taktiez si nenapisal, u koho si narokujes reklamaciu.. u dodavatela, ci u servisneho strediska.. a v akom vztahu...

//pri notebooku je "X" moznosti, pripadne aj podla podpisanej zmluvy...

Ano jedna sa o notebook rok a pol po kupe. Kupoval som ho vo alzasofte v CZ a areklamoval cez servisne centrum swisshp v KE. To by ale malo byt jedno, proste sa vychadza zo zakona, ja som sa len pytal ze ci sa rata pocet chyb resp. vad, alebo pocet reklamacii.
Ak by som teraz cchel vyskusat ci mi vratia peniaze a kupim si novy notebook hoc aj v tej istej firme, to je spravidla jedno. Mozem skusit poslat list do alzasoftu na reklamacne, ze som mal take a take vady a ze ma to prestava bavit, bojim sa ze sa pokazi nadobro atd. nieco v tom zmysle proste. A ukoncim to tym ze bol by som radsej keby som si moohl doplatit sumu k lepsiemu a drahsiemu notebooku, aby to bolo aj pre ich prospech. Je to velka firma mozno nato pripusti, ci sa to oplati popripade akou formou to napisat. dakujem

Rata sa pocet reklamacii....
http://www.alza.sk/SK/Publish.asp?catpm=596
www.hp.sk

Tak dosiel mi spat notebook. Trvalo dost dlho kym ho opravili. Chybny bol invertor. Hned ako som ho doma zapol, uz dajake cmuhy sa objavili, ale iba prvykrat. Teraz robi taku vec. Ze ked ho mam zapnuty a sa mi vypne monitor (napr. usporny rezim) tak pri prebudeni sa zapne monitor, ale rozsvietenie trva asi 1 sekundu. Proste vidno najprv plochu a podsvietenie neskor. Vlastne to je kvoly tomu invertoru, pretoze pred reklamovanim sa nerozsvietil vobec, iba tmava plocha . Chcem sa opytat ci nemate skusenosti, ze ci je to na opat na reklamovanie. Pretoze nefunguje tak ako by mal. A taketo alternativne riesenia mam v riti. Dakujem velmi pekne.

Narok na vratenie penazi/vymenu vadneho kusu mas po 3 rovnakych alebo 4 roznych reklamaciach. Nic viac nic menej.
To podsvietenie co tu popisujes ti na RMA vemu hodne tazko, aj to by dotycny technik musel byt pako, kedze nijak to nebrani uzivaniu notebooku.

A ohl. toho co pises v svojom prvom poste - cielene sa domahat vratenia penazi za ucelom nakupenia novsieho booku a zamerne zvelicovanie neviem akych debilnych zavad je obycajne svinstvo. Plus to tvoje obchendovanie z poctom reklamacii typu: ja by som chcel toto ako samostatnu reklamaciu a tamto tiez, aj ked ste to uz predtym vytriesili ako jednu dokopy...
Takychto ludi by som daval pol roka vkuse kopat skinom do zadku. Robim v obchode s PC a podobni spekulanti si nic ine nezasluzia.

Tot. prihoda zo zivota:
Mali sme jedneho mladeho trtka, co si kupil nejake HPcko za 35000...a bohovo mu vadilo ze pri citani/zapise mu skvrka HDD. Proste normalna cinnost HDD (nebolo to nejake silne strkotanie, aleze vadny disk alebo co, ale rovnake, ako robia aj ostatne notebooky). No a on proste len pindal, ze jak to pocuje a neviem co...no bud byva v lese na samote, alebo ma usi jak netopier, ze pocuje aj muchy u suseda. Museli sme ten book poslat na servis, bo stale prudil. Ked sa vratil, tak si ho nechal zapnut a doslova si na neho POLOZIL HLAVU a skusal ci ten disk pocuje...prosto blbecek...nakoniec si ho zobral nazad ze je to uz OK. Maximalna sranda je, ze aj v novom booku ten disk skvrkal presne rovnako potichucky ako predtym.

A tento magorik chcel tiez takto laborovat s reklamaciami, vymyslal kraviny, az sme mu normalne povedali nak s tym prestane, alebo nech si to opravi sam...sefovi dosli nervy hehe, tak sklapol.

Nic v zlom a OT ale na podobnych ludi som si proste toto nemohol nechat pre seba....

toto neni na reklamacku