[ Príspevkov: 11 ] 
AutorSpráva
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Vratenie penazi po totalne odflaknutej reklamacii

Registrovaný: 16.08.07
Prihlásený: 03.10.12
Príspevky: 139
Témy: 25 | 25
Bydlisko: Bratislava

Zdravim,

dal som opravit tlaciaren a vratili mi ju v este menej pouzitelnom stave: plechy vnutri poohybane, nejde otvorit poriadne zasobnik, jedna bocna krytka odstava a nieco vnutri hrozostrasne vrci. Takze som sa nedostal ani k otestovaniu ci vobec tlaci.

Takyto pristup ma samozrejme poburuje a chcem poziadat o odstupenie od zmuvy a vratenie penazi. Mam na to pravo?

V obcianskom zakonniku, ktory je ale z roku 1964 (zdroj) stoji:

Citácia:
§ 622

(1) Ak ide o vadu, ktorú možno odstrániť, má kupujúci právo,
aby bola bezplatne, včas a riadne odstránená. Predávajúci je
povinný vadu bez zbytočného odkladu odstrániť.
(2) Kupujúci môže namiesto odstránenia vady požadovať výmenu
veci, alebo ak sa vada týka len súčasti veci, výmenu súčasti, ak
tým predávajúcemu nevzniknú neprimerané náklady vzhľadom na c
tovaru alebo závažnosť vady.
(3) Predávajúci môže vždy namiesto odstránenia vady vymeniť
vadnú vec za bezvadnú, ak to kupujúcemu nespôsobí závažné
ťažkosti.


Dakujem!


Offline

Správca fóra
Správca fóra
Vratenie penazi po totalne odflaknutej reklamacii

Registrovaný: 18.10.09
Príspevky: 8415
Témy: 109 | 109
Bydlisko: Žilina

Mas pravo, ak by sa jednalo o rovnaku vadu, aku si uz mal.

//co sa tyka zakonnika, pozeraj novsi a nie take stariny, avsak znenie je podobne.


_________________
"To, čemu jsme zvykli říkat hospodářská krize, je jiné jméno pro mravní bídu." Tomáš Baťa

Acer Aspire ES1 13, Samsung Galaxy S8, Lenovo K6
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Vratenie penazi po totalne odflaknutej reklamacii

Registrovaný: 16.08.07
Prihlásený: 03.10.12
Príspevky: 139
Témy: 25 | 25
Bydlisko: Bratislava
Napísal autor témyOffline : 08.09.2011 17:12 | Vratenie penazi po totalne odflaknutej reklamacii

Vada pred reklamaciou bola, ze tlaciaren bola neustale v rezime "zahrievania" a nedostala sa do pohotovostneho rezimu, takze sa nedalo tlacit. Teraz sa po 10 sekundach tak hlasno rozvrci, ze ju musim okamzite vypnut aby mi nedosli vynadat susedia a teda netusim ci sa to do toho pohotovostneho rezimu vobec dostane. Je mozne, ze tuto konkretnu vadu odstranili, ale pribudli dalsie. Tlacit sa neda tak ci tak. Nevadi, ak budu problemy, pustim tu tlaciaren tam a uvidim kolko ich bude bavit cakat na pohotovostny stav :)


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Vratenie penazi po totalne odflaknutej reklamacii

Registrovaný: 20.10.08
Prihlásený: 21.06.22
Príspevky: 2602
Témy: 31 | 31
Bydlisko: Bratislava

Nafotil si si pred reklamaciou tu tlaciaren v akom bola stave? Ak nie, tazko budes dokazovat, ze to posrali.. Jedine ze by si narazil na seriozny servis, ktory ti vide v ustrety.


_________________
Desktop: iMac 21" CPU: i5 2.7GHz RAM: 4 GB DDR3 1333MHz GPU: AMD Radeon HD 6770M 512MB RAM HDD: 1TB 7200 rpm OS: Mac OS X Lion Desktop: CPU: AMD Phenom II x4 BE 955 3.2@3.6GHz 1.35@1.30V CPU Cooler: Gelid Tranquillo rev.2 MB: Gigabyte 880GM-UD2H RAM: 2x2 GB Kingston 1333MHz GPU: MSI HD 6850 Cyclone 1GB PSU: Seasonic S12II-620 620W HDD: Seagate Barracuda 7200.12 1TB Case: CoolerMaster Elite 333 LCD: 22" LG flatron W2261VP Keyboard: Microsoft Comfort Curve 2000 Mouse: Microsoft Wireless Mobile Mouse 4000 OS: Windows 8 Notebook: Macbook Pro 13" CPU: i5 2.4GHz RAM: 4 GB DDR3 1333MHz GPU: Intel HD Graphics 3000 384MB RAM HDD: 500GB 5400 rpm OS: Mac OS X Lion Tablet: iPad 2 64GB 3G Phone: HTC Desire S Phone: iPhone 8GB
Offline

Správca fóra
Správca fóra
Vratenie penazi po totalne odflaknutej reklamacii

Registrovaný: 18.10.09
Príspevky: 8415
Témy: 109 | 109
Bydlisko: Žilina

Ja som nepovedal, ze sa ma stazovat na zlu predoslu reklamaciu, ale ze to ma reklamovat znova a pri tom pytat peniaze. Pravdaze tazko takto radit (este sa mi nestalo, aby mi poslali naspat poskodeny tovar), zalezi od predavajuceho a kolko sa ti s tym chce babrat.


_________________
"To, čemu jsme zvykli říkat hospodářská krize, je jiné jméno pro mravní bídu." Tomáš Baťa

Acer Aspire ES1 13, Samsung Galaxy S8, Lenovo K6
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Vratenie penazi po totalne odflaknutej reklamacii

Registrovaný: 16.08.07
Prihlásený: 03.10.12
Príspevky: 139
Témy: 25 | 25
Bydlisko: Bratislava
Napísal autor témyOffline : 08.09.2011 22:53 | Vratenie penazi po totalne odflaknutej reklamacii

Odfotenie by nepomohlo, na prvy pohlad si to nevsimnes, a fotit kazdy srobik v tlaciarni sa neda. Skusim o teda tak ako hovorite, reklamovat znova a pytat spat peniaze. Povodna idea preco som sem pisal bola, ze som sa chcel dozvediet ci mam nejake moznosti "nad ramec" obycajnej reklamacie v pripade, ze mi z reklamacie prisiel poskodeny tovar.


Offline

Správca fóra
Správca fóra
Vratenie penazi po totalne odflaknutej reklamacii

Registrovaný: 18.10.09
Príspevky: 8415
Témy: 109 | 109
Bydlisko: Žilina

To ti presne neviem povedat, mozno s tym bude mat skusenosti niekto iny...


_________________
"To, čemu jsme zvykli říkat hospodářská krize, je jiné jméno pro mravní bídu." Tomáš Baťa

Acer Aspire ES1 13, Samsung Galaxy S8, Lenovo K6
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Vratenie penazi po totalne odflaknutej reklamacii

Registrovaný: 16.08.07
Prihlásený: 03.10.12
Príspevky: 139
Témy: 25 | 25
Bydlisko: Bratislava
Napísal autor témyOffline : 08.09.2011 23:35 | Vratenie penazi po totalne odflaknutej reklamacii

Okej, ajtak dakujem! Hadam s tym nebudu nejake velke problemy


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Vratenie penazi po totalne odflaknutej reklamacii

Registrovaný: 20.10.08
Prihlásený: 21.06.22
Príspevky: 2602
Témy: 31 | 31
Bydlisko: Bratislava

Jedina tvoja moznost ako uz bolo povedane je dat to reklamovat znova.. Otazne je ci ti uznaju reklamaciu, ked je tam mechanicke poskodenie, ktore mozu zvalit na teba.. to bude slovo proti slovu a v takom pripade zakon na tvojej strane nestoji...

Ja som nedavno reklamoval telefon a vratil sa mi z reklamacky mierne poskodeny.. Poslal som im ho tam znova a vsetko dali do povodneho stavu a expresne rychlo (za 5 dni som mal telefon naspat a to je servis v cechach).. ale to je skor vynimka ako pravidlo.


_________________
Desktop: iMac 21" CPU: i5 2.7GHz RAM: 4 GB DDR3 1333MHz GPU: AMD Radeon HD 6770M 512MB RAM HDD: 1TB 7200 rpm OS: Mac OS X Lion Desktop: CPU: AMD Phenom II x4 BE 955 3.2@3.6GHz 1.35@1.30V CPU Cooler: Gelid Tranquillo rev.2 MB: Gigabyte 880GM-UD2H RAM: 2x2 GB Kingston 1333MHz GPU: MSI HD 6850 Cyclone 1GB PSU: Seasonic S12II-620 620W HDD: Seagate Barracuda 7200.12 1TB Case: CoolerMaster Elite 333 LCD: 22" LG flatron W2261VP Keyboard: Microsoft Comfort Curve 2000 Mouse: Microsoft Wireless Mobile Mouse 4000 OS: Windows 8 Notebook: Macbook Pro 13" CPU: i5 2.4GHz RAM: 4 GB DDR3 1333MHz GPU: Intel HD Graphics 3000 384MB RAM HDD: 500GB 5400 rpm OS: Mac OS X Lion Tablet: iPad 2 64GB 3G Phone: HTC Desire S Phone: iPhone 8GB
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Vratenie penazi po totalne odflaknutej reklamacii

Registrovaný: 25.12.09
Prihlásený: 17.01.23
Príspevky: 491
Témy: 109 | 109
Bydlisko: Bratislava ...

A v akom obchode si to reklamoval ?


_________________
PC 1:CPU:AMD Ryzen 5 5600x CPU Cooler: ARCTIC Freezer 34 eSports One MB: ASUS ROG STRIX B550-F GAMING RAM: HyperX 16GB KIT DDR4 3200MHz CL16 FURY series GPU:GIGABYTE RTX 3060 Ti GAMING OC PRO 8GStorage: WD Blue SN550 NVMe SSD 1TB + SamsungHD753LJ 750gb Case :Metallic Gear by Phanteks NEO Air PSU:Corsair CS650M Monitor:DELL U2715H Mouse:Razer viper ultimate Keyboard:Razer blackwidow green mechanical
PC 2
:CPU AMD Phenom II X4 965 3,4ghz MB: GIGABYTE 880GM-USB3.RAM:DDR3 2x2GB 1333MHz,1x4GB 1333mhzHDD:Samsung Spinpoint F1 - 750GBPSU:Fortron HE-400 Monitor: DELL U2414H 24"Mouse: Razer deathadder Keyboard: Evolve Wired multimedia OS: win7x64 ultimate
Offline

Zmazaný užívateľ
Zmazaný užívateľ
Obrázok užívateľa

Bananslovak píše:
Odfotenie by nepomohlo, na prvy pohlad si to nevsimnes, a fotit kazdy srobik v tlaciarni sa neda. Skusim o teda tak ako hovorite, reklamovat znova a pytat spat peniaze. Povodna idea preco som sem pisal bola, ze som sa chcel dozvediet ci mam nejake moznosti "nad ramec" obycajnej reklamacie v pripade, ze mi z reklamacie prisiel poskodeny tovar.


Mal si to hned poslat naspat. idealne by bolo, keby si to uz vtedy vybavoval osobne a vobec to od nich neprevzal.


 [ Príspevkov: 11 ] 


Vratenie penazi po totalne odflaknutej reklamacii



Podobné témy

 Témy  Odpovede  Zobrazenia  Posledný príspevok 
V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Vrátenie peňazí

v Obchody, reklamácie a právo

1

759

21.03.2014 17:21

killer

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Vratenie penazi

v Obchody, reklamácie a právo

23

17334

04.11.2010 21:22

HIISS

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Vratenie penazi...

v Obchody, reklamácie a právo

11

1200

04.07.2011 16:25

adastt

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Vrátenie penazí

v Obchody, reklamácie a právo

4

589

06.12.2013 20:08

DwEjtSvK

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Vrátenie peňazí?

v Obchody, reklamácie a právo

2

1147

11.11.2009 8:38

eltorino

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

alza vratenie penazí

v Obchody, reklamácie a právo

29

3738

03.02.2016 15:39

danq

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Alza - vrátenie peňazí?

v Obchody, reklamácie a právo

26

1074

12.02.2015 19:15

Daron

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Alza vrátenie peňazí

v Obchody, reklamácie a právo

6

1607

14.10.2014 16:23

Daron

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Reklamácia - vrátenie peňazí

v Obchody, reklamácie a právo

15

2021

30.09.2012 10:05

Dorques

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Vratenie penazi za HD4850

v Obchody, reklamácie a právo

18

1861

13.01.2009 21:06

myros33

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

vratenie penazi - Slov. posta

[ Choď na stránku:Choď na stránku: 1, 2 ]

v Obchody, reklamácie a právo

42

4111

17.10.2009 12:18

Milan.H

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Pravo na vratenie penazi

v Obchody, reklamácie a právo

8

1745

05.05.2009 23:02

olsojin

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Vratenie penazi za digitalny obsah

v Ekonomika, práca, biznis, podnikanie a peniaze

2

391

27.02.2014 17:38

Daron

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Kedy mam pravo na vratenie penazi?

[ Choď na stránku:Choď na stránku: 1, 2 ]

v Obchody, reklamácie a právo

31

4707

20.03.2009 23:46

webkar

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Paypal - Vrátenie peňazí aj v prípade ak tovar došiel?

v Obchody, reklamácie a právo

11

2051

24.09.2018 7:54

shiro

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Aka je zakonna lehota na vratenie tovaru/penazi pre ceske firmy?

v Obchody, reklamácie a právo

3

1637

22.12.2016 11:02

Googler1



© 2005 - 2024 PCforum, edited by JanoF