Reklamacia ALZA - KUS vymenia alebo vratia peniaze?

Zaujimalo by ma ci pri vybaveni reklamacie vymienaju kus pokial dany vyrobok uz nieje u nich v predaji.

Reklamujem grafiku po roku tak by ma to zaujimalo ci mam moznost vyberu ineho tovaru za cenu ktoru som zaplatitl pred rokom alebo je to na ich dobrej voly..


Dakujem

je to na ich dobrej voli, to ze sa uz nepredavaju,neznamena,ze uz neexistuju. pravdepodobne ti vymenia za novy kus. peniaze vracaju az po 3 roznych vadach alebo 4 rovnakych.

Fíha, nejak sa to stupňuje. Predpokladám, že si to chcel napísať naopak (3 rovnaké, 4 rôzne), ale aj tak tieto čísla nemajú oporu nikde v zákone, tam sa iba spomína - opakovaný výskyt vady.

sorry,ano zamenil som si to ale mne to raz tak napisali,ked som sa ich pytal pri reklamacii,ci mi vratia peniaze. 4 rozne, 3 rovnake,mas pravdu

pokial nemaju dany kus v predaji a nieje ani dostupny nemenia reklamovany tovar za najblizsi podobny?

myslim ze najprv sa ta musia spytat ci iny tovar akceptujes

imho grafiku opravotat nebudu, takze bud ti daju tu istu, ak nemaju, tak je na tebe ci peniaze alebo alternativu...