Ako už písal TOMxEU:Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. Ak by si chcel stornovať objednávku po jej odoslaní, bez toho aby si ju prevzal, tak predávajúci môže vymáhať storno poplatok až do výšky 20% z ceny tovaru, v prípade, že bol produkt pri objednávaní označený textom "záväzná objednávka". Najmenej rizikový postup je prevziať objednávku a následne stornovať zmluvu, pričom vrátiš tovar na svoje náklady predajcovi. Do 15 tich dní ti vrátia peniaze.
Druhá možnosť je skontaktovať sa s predajcom. Ak sa s ním dohodneš, že tovar nemusíš preberať, tak ho nepreberieš, ale v tomto prípade je najlepšie dostať rozhodnutie predajcu písomne alebo e-mailom (nech máš o tom doklad), aby sa nestalo, že od Teba bude dodatočne vymáhat storno poplatok. (Ale ten druhý prípad sa asi nestane, lebo náklady na prepravu by potom musel uhradiť predajca.)
|