Datart- vratenie tovaru

Ahojte dnes doslo k nedorozumeniu medzi rodicmi a moj ocko kupil zlý kulmofén , kupoval to v kamennej predajni, je možné vrátiť tovar bez udania dôvodu? Pýtal sa nato predavačky a tá povedala ze vrátiť sa nedá, iba vymeniť, tak teraz neviem či odžubujú alebo nie ale nejde mi do hlavy zeby sa to nedalo vrátiť po jednom dni este ani neotvorené, nerozbalené.
Dakujem za odpovede

Nie v tvojom pripade sa to neda vratit.

A vymeniť? Za inú

Ved sama predavacka povedala ano. Co na tom nechapes?

Jop viem, ale da sa to vymenit za nieco lacnejsie s tým ze mi vrati zvysok?

Eeh? Sak sa spytaj, 99% nie.

http://www.datart.sk/sluzby/zaruka_vraceni_zbozi.html

Záruka vrátenia tovaru

Našim cieľom nie je predaj výrobku za každú cenu, ale spokojný zákazník.
Ak nesplní výrobok vaše očakávania, zaväzujeme sa k tomu, že ho prijmeme späť. Celkom nadštandardne nad rámec zákona vám umožňujeme vrátenie tovaru zakúpeného v kamennej predajni DATART do 10 dní od nákupu. Podmienkou je predloženie nákupného dokladu DATART (účtenky) a nepoužitého, nepoškodeného výrobku s kompletným obalom, vrátane všetkého príslušenstva.