Atecko.sk Reklamacia MB

takze chalany poslal som moju dosku MSI P43T-C51 na reklamaciu asi pred mesiacom po 3dnoch sa mi ozvali ze doska im prisla a ze ju poslu na niake miesto kde sa nanu pozru a ze o vsetkom ma budu informovat presiel mesiac a nikdo sa mi neozval pisal som tam mail neodpovedal nan nikto ani telefon neberu tak by som chcel vediet ze co mam robit zacina ma to uz stvat ze mesiac musim ficat na starej sunke dell optiplex 170L a oni sa mi ani neovu ze co vlastne bude stou doskou

Pokial uz uplynulo 30 dni od zadania reklamacie, uz mozes rovno ziadat vratenie penazi.. Ak neberu telefon a nereaguju na email, mozes este skusit poslat im fax alebo doporuceny list, aby si mal v rukach doklad o tom, ze si ich kontaktoval.. Pockaj par dni a chod na SOI, oni to uz doriesia za Teba..

No, vela krat sa tu spominalo, ze po tridsiatich dnoch mas narok na vratenie penazi. Inac neviem.

no neviem ci preslo 30dni ale je to uz zda sa mi ze mesiac teraz som si pozrel mail a napisali mi ze este im nedali vediet z toho servisneho strediska ze co je stou doskou a ze nabuduci tyzden mi daju vediet ale ked hovorite ze po 30dnoch mam narok na vratenie penazi tak to je super radsej chcem peniaze a kupim nieco lepsie

takze pomaly uz presiel dalsi tyzden a nic nikto sa neozval telefon neberu na email mi minuly tyzden napisali ze tento tyzden sa to vsetko vyriesi od vtedy som im napisal dalsie dva a nic takze ja uz fakt neviem co mam robit

mal som podobny problem s firmou madcomp.sk (predtym madworld).
Tiez som mal pokazenu dosku, ale mne sa nepodarilo ich kontaktovat (aby som im povedal ze im posielam dosku).
Nebrali telefon, ani na maily neodpovedali, neskor si na stranke naschval dali neplatne telefonne cislo a nakoniec si aj stranku zrusili.
Nakoniec som im napisal oficialny list, pekne doporucenim (do vlastnych ruk) a tam som uz zacal pisat, ze ak nebudu odpovedat, budem konat v zmysle zakona, bla bla bla.
Samozrejme hned ako im to doslo mi poslali novu dosku (dokonca novy typ s podporou USB3, nakolko ten moj typ sa uz nevyrabal) a ani odomna nechceli, aby som im poslal starú (ja som ju im ale poslal, načo by mi bola pokazena).

Takze odporucam ti poslat list doporucenim, a informuj ich v tom liste, ze v zmysle zakona (obchodneho zakonnika) trváš na vrateni penazi, atd.
vyser sa na SOI, to by bolo na dlhšie.

btw: ked mi poslali novu dosku, tak bola zabalená v ALZA obale, z čoho usudzujem ze ta firma skrachovala, a hlavny konatel firmy mi kupil novu dosku za svoje (aby mal odomna pokoj)

pockam do konca tyzdna ak sa mi neozvu do utorka buduceho tyzdna tak im tam poslem teda list
a skor by som chcel naspet peniaze lebo na ich stranke nemaju apsolutne ziadny vyber takze radsej este nieco dosetrim a kupim niaku kvalitnu dosku z Alzy tam problem z reklamaciou nemaju aspon ja som v alze taky problem nikdy nemal

jasne ber peniaze, a ak by sa moc branili a chceli by ti to vynahradit inak, tak sa zacni obháňať s obchodnym zakonnikom a oni sa poserú

ok dakujem neboj ja niesom taky ze kaslem na to ja ima napisem taky list ked sa my neozvu

takze dnes mi odpisali na moj mail odpisali mi to ze moja doska bola poslana do Holandska kde je specializovane servisne stredisko na MSI napisali aj to ze vedia ze reklamacia musi byt vybavena do 30tych dni takze sa to budu snazit popohnat

preco neodstupis od zmluvy ?

co od akej zmluvy?

kúpno-predajnej

aha ale neviem ako by mi to pomohlo ved mi napisali ze vedia ze to musia vybavit do 30tych dni inak mi musia vratit peniaze len ze to museli poslat do holandska a ze to potrva dlhsie ale tak ked prejde 30dni co je uz o 4dni tak mi vratia peniaze

// pridané po 23 hodinách 45 minútach od posledného príspevku

este sa vas spytam keby mi teda vratili peniaze vedeli by ste mi poradit niaku dosku na LGA775 najlepsiu aka sa da na taktovanie na obchode nezalezi moze byt aj bazar len aby to bola co najlepsia doska na overclocking viem ze to nepatri uz sem ale nechcem zakladat novu temu

takze dnes je 30dni od kedy im doska prisla takze som tam napisal ze preslo 30dni ze ziadam vratenie plnej sumy tak som zvedavy ci odpisu ak nie posielam tam doporuceny list

// pridané po 22 hodinách 23 minútach od posledného príspevku

takze reklamacia sa nakoniec vyriesila ospravedlnujem sa atecku.sk ked som ich niako poskodil touto temou som rad ze sa to nakoniec vyriesilo