Alza.sk - reklamácia CASE

Má niekto skúsenosti s reklamáciou CASE? Stala sa mi taká vec, že mi na mojej SPC Gladius M35 zapadlo tlačidlo reset a nedá sa už ani zatlačiť a musel som ho odpojiť od dosky aby mi vôbec PC nabehol. Zistil som ešte, že jeden z regulátorov na FANy nefunguje na 5V, aj keď ho nepoužívam. Rozmýšľam, že ako to vyreklamovať a ako to oni riešia. Najradšej by som zobral inú CASE už...

Nechápem čo riešiš . Prídeš polozis kasnu na pult a ukážeš zaseknutý tlačidlo + popise zlý ventilátor.

No len, či nemá niekto skúsenosti ako to riešia. Či rovno vrátia peniaze alebo to budú naťahovať... Problém je v tom, že som momentálne doma v RS do 9.1 a nemám to ako osobne odniesť, tak rozmýšľam, že to pošlem do BA a rozmýšľam už, že objednám rovno aj novú case aby som mal kam dať črevá.

Podla mna to budu riesit ako vsetky reklamacie, a to ze to opravia a maju na to mesiac.
Takze by som ti odporucil zobrat novy case a henten, ked sa vrati, predat. Alebo ten novy.
Pozri sa po phanteks p300 tempered, ci ta nezaujme.

Už je objednaná . Asi máme podobný feeling. Ešte otázočka. Treba mi pôvodnú krabicu na reklamáciu?

Som zvedavy ako ti vybavia tuto reklamaciu s mechanicky poskodenou bednou.

Aj ja. Ale tlačidlo je na to aby sa stláčalo nie? Keď som ho stlačil od kúpy 20x, tak aj to veľa hovorím. Bedňa má 5 mesiacov. Možno by som to spravil aj ja, ale nechcem do toho zasahovať, keď je bedňa v záruke a nefunguje mi ani regulácia FANov na LOW od kúpy, ale to som neriešil, keďže ich mám cez dosku... No včera som dostal black screen a skúšal som najskôr len podržať tlačidlo vypnutia no nič sa nedialo, tak som stlačil ten malý reset a ostal vo vnútri... Potom mi ani PC nenabehol. Zapol som ho a FANy naplno a na doske svietila CPU LED. Odpojil som reset button od dosky a PC nabehol, takže asi ostal visieť...

Tak dnes som to bol odniesť. Hned som dostal cashback na ruku a ani CASE nepozerali... Zaujímavý prístup.

A čo si čakal ? Toto není nejaký garážových eshop ktorý bol najlacnejši na heureke kde pre 5€ budú snažiť hľadať chybu a vinu u zákazníka. Pre nich ti je nič. Preto primárne keď kupujem pozerám alzu. Už ani nebýva najdrahšia a zväčša je to rozdiel pár eur no s RMA zatiaľ nebol problém..

Takto som niesol disky na RMA. Na druhy den som mal nove alebo hned peniaze.. proste alza.

Tomu sa hovorí služby.

Keď už velebíte toľko Alzu, tak ako vypnem na ich stránke Tučeka? Automaticky sa mi tam púšťa audio file s jeho múdrami o SSD diskoch, či grafických kartách a lezie mi to na nervy.

Nijak