Alza.sk - reklamácia CASE

Má niekto skúsenosti s reklamáciou CASE? Stala sa mi taká vec, že mi na mojej SPC Gladius M35 zapadlo tlačidlo reset a nedá sa už ani zatlačiť a musel som ho odpojiť od dosky aby mi vôbec PC nabehol. Zistil som ešte, že jeden z regulátorov na FANy nefunguje na 5V, aj keď ho nepoužívam. Rozmýšľam, že ako to vyreklamovať a ako to oni riešia. Najradšej by som zobral inú CASE už... Nechápem čo riešiš . Prídeš polozis kasnu na pult a ukážeš zaseknutý tlačidlo + popise zlý ventilátor. No len, či nemá niekto skúsenosti ako to riešia. Či rovno vrátia peniaze alebo to budú naťahovať... Problém je v tom, že som momentálne doma v RS do 9.1 a nemám to ako osobne odniesť, tak rozmýšľam, že to pošlem do BA a rozmýšľam už, že objednám rovno aj novú case aby som mal kam dať črevá. Podla mna to budu riesit ako vsetky reklamacie, a to ze to opravia a maju na to mesiac.Takze by som ti odporucil zobrat novy case a henten, ked sa vrati, predat. Alebo ten novy.Pozri sa po phanteks p300 tempered, ci ta nezaujme. Už je objednaná . Asi máme podobný feeling. Ešte otázočka. Treba mi pôvodnú krabicu na reklamáciu? Som zvedavy ako ti vybavia tuto reklamaciu s mechanicky poskodenou bednou. Aj ja. Ale tlačidlo je na to aby sa stláčalo nie? Keď som ho stlačil od kúpy 20x, tak aj to veľa hovorím. Bedňa má 5 mesiacov. Možno by som to spravil aj ja, ale nechcem do toho zasahovať, keď je bedňa v záruke a nefunguje mi ani regulácia FANov na LOW od kúpy, ale to som neriešil, keďže ich mám cez dosku... No včera som dostal black screen a skúšal som najskôr len podržať tlačidlo vypnutia no nič sa nedialo, tak som stlačil ten malý reset a ostal vo vnútri... Potom mi ani PC nenabehol. Zapol som ho a FANy naplno a na doske svietila CPU LED. Odpojil som reset button od dosky a PC nabehol, takže asi ostal visieť... Tak dnes som to bol odniesť. Hned som dostal cashback na ruku a ani CASE nepozerali... Zaujímavý prístup. A čo si čakal ? Toto není nejaký garážových eshop ktorý bol najlacnejši na heureke kde pre 5€ budú snažiť hľadať chybu a vinu u zákazníka. Pre nich ti je nič. Preto primárne keď kupujem pozerám alzu. Už ani nebýva najdrahšia a zväčša je to rozdiel pár eur no s RMA zatiaľ nebol problém.. Takto som niesol disky na RMA. Na druhy den som mal nove alebo hned peniaze.. proste alza. Tomu sa hovorí služby. ...