Všeobecná diskusia o ntb zn. LENOVO

ja som tiez vysokoskolak a cakal som ze reklamacia bude trvat okolo 30 dni po predoslych skusenostiach no prekvapili ma.....Na notebooku je zaruka 1 rok Mail-In cize rok si to mozes poslat sam (zavolat na lenovo linku a oni ti vybavia zadarmo dopravu) a potom dalsi rok uz len cez eshop.....

Inac otazka pre vsetkych mam jeden problem v notebooku vraj je tento wifi adapter Intel® Dual Band Wireless-AC 3160 na stranke intelu aj v device manager mi vsak detekuje Intel® Dual Band Wireless-AC 7260. Tak kde je teraz pravda?

Moje skusenosti ohladom servisu Lenovo vsak nie su pozitivne, minuly tyzden mi prisiel z reklamacie Y580, vcera som sa pozrel az na notebook, lebo som bol na dovolenke. Notebook som posielal do servisu s tym, ze sa prehrieva, pri potvrdení o oprave vsak vidim, že ked tam prisiel, tak sa nedal stale zapnut, kryt notebooku bol poskodeny a klavesnica nefungovala. Ja som notebook posielal cez slovensku postu, tvrdili mi, ze je poisteny v pripade, ze sa nieco stane, vsetky chyby udajne opravili, vraj bola vymenena skrina, klavesnica a ventilator chladenia, vykonali update Biosu. To znamena, ze pri doprave doslo k poskodeniu notebooku, kedze ja som ho do servisu posielal v poriadku. Teraz by bolo vsetko ok, az nato, ze sa mi zda, ze vymenili aj touchpad, ktory je dost zly na pouzivanie a stale ked stlacam na touchpade lave tlacitko, tak vrzga a je uvolneny. Posielal som staznost do Lenova, tak sa vraj maju ozvat, som teda zvedavy. Inak mi pôvodne chceli vsetko fakturovat, aj ked je notebook v zaruke, ale vraj iba z dobrej vôle mi servis opravil vsetky spomenute chyby zdarma.

Mozem vediet presne aky popis zavady si napisal?
Diky

Ja som nepisal nic, volal som na Lenovo linku kde som ceskemu operatorovi povedal ze chcem dat notebook reklamovat s tym ze niekedy pocut vo vetraku divne cvakanie, ktore ma rusi ale v reklamacnom protokole je napisane toto : napadny hluk ventilatora (stale)

čim je najlepšie čistit otlačky,prachy na ntb lenovo ideapad y50-70 ...to kovove prostredie som ešte nemal tak sa vas pytam čim to čistite..minule som len pretrel vlhčennou vreckovkou a zanechalo to flaky

Mam Lenovo Y50-70 verziu s SSHD (1TB HDD + 8GB SSD)
Chcem sa spytat ci sa da z tohto modelu vybrat HDD bez porusenia zaruky?

Zdravim mam Lenovo Y50-70 a vyskytla sa mi taka chyba,že ked strčim do portu na microsd karty kartu tak mi ju vôbec nenačita..skušal som to s roznymi druhmi..voladače mam najnovšie,v driver booster pro mi tiež ukazuje že mam najnovšie

stewo uz sa to tu riesilo

Zdravim....Používam Lenovo y50-70 asi už 4 mesiace a chcel by som to zatial zhrnut a opisat moje problemy....

Ako najväčšiu slabinu tohto ntb vidim v spracovani...Najviac mi vadí material ktorý je neskutočne náchylný na otlačky a nečistoty,skoro každy den ho musim utierat aby vyzeral k svetu...

Dalšiu slabinu kt.som spozoroval je slabe panty kt.držia monitor....Chcel by som tu dat foto ale bojim sa že na nich nebude toho vela vidiet,ide o to ten oblžnikový pánt kt.drží monitor sa mi začina niejak rozchadzat a na pravej strane vidim trošku odchylku akoby nebol dobre zopnuty alebo zalepeny,nechcem do toho babrat velmi...Dalej taktiež na monitore na lavej starne mam velku medzeru medzi monitorom a ramčekom kt.je okolo neho...neviem čim to je,je slabo upevneny alebo sa niejaka šrubka uvolnila,neviem či sa do toho pustit rozobrat to...

Potom som si všimol na pantoch mam niejak velmi poškrabany lak a pritom sa ho vobec ani nedotykam,je možne že to škrabe niejak obrazovka?

Všetko su to tak trochu esteticke chyby,neviem či by sa mi to podarilo odfotit v dostatočnej kvalite....
Plus ešte dost sa mi zahrieva pri hrach ale to je bežne,a ešte om nespomenul ten tikot toho ventialtora kt.sme riešili,ale niejak mi to už nevadi..Takže zatial asi tak

edit: zabudol som spomenut že pri otvarani ntb to tak trochu vyda tuknuty zvuk ako keby važne bolo niečo uvolnene..hmm

ten ramcek pri displeji je aj u mna, totalne lacno prevedeny, nesedi, je tam medzera. cvakot chladenia tiez, po novom roku davam na RMA + vadny disk so zlymi sektormi, teraz fungujem len na svojom vlastnom 500gb.. aj tak verim, ze som len chytil zly kus a kupil by som kludne este raz Lenovo

Ak vam to chladenie vadi dajte ntb na RMA, ten vetrak vam vymenia. U mojho Y50 som zaznamenal po takmer pol roku pouzivania rovnaku chybu ako u modelu Y580 a to ze mi vyskocilo tlacitko na klavesnici , ktore nejde pripnut naspat. Okrem toho som s notebookom spokojny (FC4 spustim v pohode na very high pri pretaktovani gpu)

tak teda neviem či sa do toho puštat,neviem či bude obre ak rozoberiem obrazovku aby som to tam niejak spojil a taktiež by som sa chcel pozriet na tie panty

je to na tebe ja by som vsak radsej pockal, kedze ten notebook mas len 4 mesiace, bola by skoda ak by si prisiel o zaruku

1./ Takže po preskumani problemu na mojom Y50-70 som zistil že medzi dolnou častou displeja a ramčekom displeja je velke medzera....zapričinilo ju pravdepodobne utrhnutie takej malej časti medzi ramčekom a displejom...je to taka vec co sa zacvakuje a ja mam teraz medzeru medzi displejom a ramom...Vyzera to dost zle,celkovo sa mi aj tie panty nepoudavaju,a kedže je to utrhnute to zacvakovanie tak pri otvarani a zatvarani na lavej strane kde to je utrhnute to neprijemne zaškripči...

2./ Teda uvažujem že to dam reklamovat a rovno dam aj dalšiu zavadu ten už dávno spominany vetrák kt.tiež vydava čudesny zvuk..Ale bojim sa že tu medzeru medzi dipslejom a ramčekom neuznaju kedže sa to mohlo utrhnut mechanickym použivanim,ale myslim si že notebooky by mali vydržat to každodenne otvaranie a zatvaranie notebooku...Lenovo davam minus za to ich lacne umele spracovanie..

3./ Ak som to kupoval z lenovo-shop.sk mam to poslat im alebo rovno niekde na reklamačku ? Ako to dlho trva,kedže som študent na technike a ntb potrebujem každodenne

Dik za každu cennu radu

Tazko povedat ci ti to uznaju...Rozhodne to vsak skus....mozu ale nemusia to uznat ako mechanicku vadu....Moj notebook bol na reklamacii 15 dni aj s postou tusim takze po presunuti servisu do Nemecka to vybavuju rychlo.

odkial si ho kupoval? neposielal si ho do predajcu ale rovno do servisu?

Kupil som ho v datacompe....Zavolaj na Linku Lenova povedz ze potrebujes notebook reklamovat a oni ti poslu instrukcie emailom. Nasledne posles notebook postou zadarmo priamo do servisu

ak by som ho poslal 18.12 je možne že budu robit aj cez sviatky a že mi dojde za 15 dni ako tebe?

V takom pripade predpokladam ze ti dojde az okolo 10 januara

zdravím, ja sa tiež pochválim svojím problémom a zároveň aj riešením.
Kúpil som asi pred 10 dňami ntb Lenovo Thinkpad E540, všetko išlo vpohode prihlasil som sa na wifi najskôr v mieste kde bývam a týždeň všetko šlapalo. Potom som prišiel na iné miesto s wifi na dva dni- tiež všetko ok. Po vratení sa do miesta bydliska mi internet nešiel ani cez wifi ani cez kabel. Nemal som moc času a hodinu denne čo som tomu venoval bola malo, takže bez internetu na novom ntb v podstate do dnes. Dnes som skusil preinštalovať ovladač wifi a tiež bez výsledku. Ako posledny pokus pred pisaním na toto fórum som zvolil ešte odinštalovanie antiviraku Norton. Našťastie pomohlo, ale neviem prečo antivirak mohol braniť pripojeniu na internet. už som mal z toho traumu že ntb budem musieť vrátiť. v pripojeniach ukazovalo stale plný signál wifi a prístup k internetu.
počas hľadania rôznych riešení som našiel dosť vela ovladačov na lenovo stránke. chcem sa spýtať, načo je potrebné napríklad update biosu? čo by mi to spôsobilo? zachovali by sa všetky nastavenia, udaje a pod? ďakujem za odpoveď

Update biosu na najnovsiu verziu opravuje rozne predosle chyby alebo updatuje podporu zariadeni a podobne, update biosu nena vplyv na udaje resp. data ulozene v ntb pod operacnym systenom, samozrejme update biosu treba vediet spravit, aby sa nestalo, ze update biosu pocas aktualizacie prestane fungovat a tym padom znefunkcny ntb
K tomu antiviru, tento mohol blokovat pristup k internetu, stava sa, mozes pouzit iny napr. Avira free

Takže 15.12.2014 som poslal postou notebook na reklamačku...Dosiel do nemecka 18.12.2014....Dalsi mail mi prisiel 22.12.2014 ze prijali ntb a idu sa mu vlastne venovat a ze to potrva max.15 dni Kedy si myslite že dôjde domov ?

podla mna druhy januarovy tyzden tj od 5.1

(24dni od poslania) 17 dni od dodania a ešte stale nenapisali žiaden mail...nechapem jak tebe to mohli vybavit za 15 dni aj s cestou

Mozno tak, ze medzitym neboli Vianoce a Novy rok.. Mne dorazil notebook z Medion-u este rychlejsie, ale to slo kurierom..

Toto mi dnes prišlo :

Vážený pán/vážená pani ........
zistili sme, že sa zaslaný tovar LenovoY50-70už nie je v záručnej dobe, resp. sa jedná o také poškodenie, na ktoré sa nevzťahuje záruka. Z toho dôvodu vám čo najskôr zašleme predbežný rozpočet nákladov. Ďalší postup bude uvedený v liste s predbežným rozpočtom nákladov.

Poznámky
Kryt vášho zariadenia vykazuje poškodenie (praskliny, preliaciny,odlomky), ktoré boli zretelne spôsobené
nevhodným zaobchádzaním.Bezplatná oprava v rámci našej záruky preto nie je možná.

Vážený pán/pani, ............,
dakujeme Vám za vašu objednávku.
Kontrola potvrdila, že Váš prístroj žial nemôžeme opravit v rámc izáruky. Detailné informácie nájdete na následujúcej
strane. Ponúkame Vám však možnost platenej opravy Vášho prístroja.
Náklady na opravu cinia vrátane nákladov na poštovné: 53.55 Eur.

Rozpočet : NBC LV Y50-70 Fan 1 PC
Exchanged material and repair works are
carried out under warranty.
30 35018763 NBC LV Y50-70 Back Cover 1 PC 15,00
40 35018764 NBC LV Y50-70 LCD Bezel 1 PC 15,00
50 35018718 NBC LV Y50-70 Lower Case 1 PC 15,00

Teda spolu aj s dph 53,50 €


Takže môj názor: Podla toho čo napisali tak zadrmo mi vymenili ten ventilátor kt.sm im nahlasil,čo však neopravili je rámček ktory sa zo spodnel lavej strany oddeluje od lcd monitoru...Mojim poškodením to rozhodne nebolo,je to chyba v ICH SPRACOVANI..s notebookom som nenarabl niejak extremne stale bol položeny na stolíku..Takže podla mna im nepošlem 50 € sa vymenu niejakeho blbeho ramčeku ked o par mesiacov sa to môže spravit zase a zase im dam peniaze??

Čaute, mám pár problémov so svojím Lenovom Z570- čo ma najviac hnevá je praskajúci LCD bezel, ktorý by som rád vymenil. Dá sa o diel požiadať priamo výrobcu? Druhý problém sú pánty, no tie budem zrejme riešiť cez eBay. Posledný problém je praskajúci top case- v mieste položenia dlaní sa používaním vytvorili malé prasklinky a tiež sa na tomto mieste ¨stratila¨ farba. Rád by som teda top case a lcd bezel kúpil- koho mám konkrétne kontaktovať? Ďakujem za odpoveď.

Vedel by mi niekto pomoct a najst tieto sučiastky lebo ja ich v manuale nemožem najst

30 35018763 NBC LV Y50-70 Back Cover
40 35018764 NBC LV Y50-70 LCD Bezel
50 35018718 NBC LV Y50-70 Lower Case

v tomto tu manuale? http://download.lenovo.com/consumer/mob ... es_hmm.pdf

Chcel by som totiž najst že čo chcu vymenit za takyto peniaz..

stew0, LCD bezel je plastový diel okolo monitoru, lower case je celá spodná plastová časť notebooku a back cover je kryt displaya zozadu.

Trosku nechapem naco vymienaju celu spodnu cast aj zadny kryt ked chyba je v iba v ramceku no ale dobre tych 50€ im poslem nech sa zadrhnu uz nikdy viac lenovo a ich blbeplastove panty