Problem zo zvukovkou Creative sound blaster X-fi

Ahojte,
prosim vas, vedeli by ste mi poradit s problemom so zvukovkou Creative sound blaster X-fi Surround 5.1 pro? Ked ju zapojim USB portu notebooku (Windows 7), nevie sa hned na neho "napojit", ale "preskakuje" z internej zvukovky na tu externu. Casom sa nakoniec chyti, ale trva to dost dlho a bojim sa, aby mi to neznicilo repraky, lebo to vzdy pri preskakovani hlasno puka. Niekedy sa pocitac zmohne na toto hlasenie:
"Creative sb avstream monitoring utility has stopped working"
Problem details:
Problem signature:
Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: rundll32.exe_sbavmon.dll
Application Version: 6.1.7600.16385
Application Timestamp: 4a5bc637
Fault Module Name: sbavmon.dll
Fault Module Version: 1.0.11.0
Fault Module Timestamp: 4c51672b
Exception Code: c0000005
Exception Offset: 00009aa2
OS Version: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Locale ID: 1051
Additional Information 1: 0a9e
Additional Information 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Additional Information 3: 0a9e
Additional Information 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Prosim vas, ak viete, poradte!
Nech vam dobra hudba velebi!

Skúšal si stiahnuť najnovšie ovládače a preinštalovať ich?

Nuz, skusila som, ale zial nepomohlo. Nenapada vas, prosim vas, este nejaky iny napad?

Vyskusal by som tu zvukovku na inom pocitaci ako sa to bude spravat.

Na inom nie je problem

tak by som skusil odinstalovat vsetko ohladom tej zvukovky, odstranil aj ovladace zo spravcu zariadeni a nainstaloval ju nanovo

USB Sound Blaster X-Fi Surround 5.1 PRO

je to normálne keď na diaľkovom ovládači pridám hlasitosť volume + a následne chcem dať volume - tak mi to začne pridávať hlasitosť miesto uberania ? až keď ho znova stlačím tak uberá hlasitosť, aj mute keď dám tak pridá hlasitosť a až potom vypne zvuk.