Windows error rocovery

dobry den.,prosim ak mi viete nikdo pomoc.,chcela som si nainstalovat novy antivirus nakolko mi stary skoncil.,nic sa mi neda nainstalovat.,dala som si obnovu systemu ale nic iba cerveny krizik.,Dalsie chcela som si obnovit pocitac od kupi ale neviem ci je to F10 ale vypise mi error recovery neviem co mam robit.,mam windows vista a HP G60.,viete mi niekdo pomoct?ak by sa dalo tak tosku ako pre laika., .,

Dakujem

nedá sa ti nič odinštalovať?...ani iný prg nainštalovať??
REVO uninstaler si nainštaluj ak to pôjde a s ním odinštaluješ ozaj všetko až na Windowsy-tie nepôjdu

Odinstalovat ide ale instalovat nejde ale idem skusit.,dam vediet.,kua zase som sa pustila do niecoho ach joo.,

da mi to stiahnut ale neda sa otvorit

čo konkrétne?

REVO uninstaler .,stiahne mi to mam mozilu ale ked na to tukam nereaguje.,ani ked to urobim normalne v Exploreri.,

asi to ešte nie je celé stiahnuté alebo chybne stiahnuté
musím sa odmlčať...bye

NIE NEJDE ANI JEDEM PROGRAM OTVORIT KED CHCEM NAINSTALOVAT AJ TEN ANTIVIRUS NEJDE.,PROSTE MOZEM KLIKAT A NIC