[ Príspevkov: 16 ] 
AutorSpráva
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Tovar rozbitý prepravou

Registrovaný: 18.03.18
Prihlásený: 05.02.20
Príspevky: 20
Témy: 4 | 4
Bydlisko: Žilina
NapísalOffline : 18.04.2018 9:08 | Tovar rozbitý prepravou

Zdravim, pred nedávnom som si objednal na jednom nejmenovanom e-shope tovar, ktorý mi sice doručili, ale prišiel rozbitý, resp. z vonku som nič nespoznal, ale keď som to otvoríl, tak vovnutri bol kryt rozbitý. Bolo to daké svetlo pre Mámu čo som ji chcel darovať. Zabalene to bolo vcelku dobre. Keď som písal do e-shopu, tak mi povedali, že to mám reklamovať u dopravca (GLS). To som skusil, ale o par dní mi prišlo, že reklamáciu neuznávaju z dôvodu "nedostatočnoho zabalenia balika" na čo mi v e-shope povedali, že to oni nemôžu reklamovať lebo to nie je výrobna vada. Takže som minul 70€ a teraz mám rozbitý tovar ktorý je mi k ... . Nemáte s týmto dakto skusenosti čo mám robiť, či na nich mám poslať dáku inšpekciu. Pre mámu som musel zohnať dačo iné, lebo sa to rieši už 3 týždne :jaw: ... Vďaka.


_________________
Alza GameBox GTX1080+, Intel Core i7 7700 Kabylake 4.2GHz, Intel B250, RAM 16GB DDR4, NVIDIA GeForce GTX1080 8GB, SSD 240GB + HDD 2000GB
Online

Napomenutý užívateľ
Napomenutý užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 17.03.13
Prihlásený: 16.01.21
Príspevky: 14832
Témy: 124 | 124
Bydlisko: Sturovo
NapísalOnline : 18.04.2018 9:13 | Tovar rozbitý prepravou

Aky eshop?
Zmluvu mas s eshopom, nemas vobec co reklamovat u prepravcu.


_________________
Toto je podpis.
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Tovar rozbitý prepravou

Registrovaný: 12.10.06
Prihlásený: 17.01.21
Príspevky: 19031
Témy: 75 | 75
Bydlisko: Banska Byst...
NapísalOffline : 18.04.2018 10:03 | Tovar rozbitý prepravou

ivan.kukan píše:
Keď som písal do e-shopu, tak mi povedali, že to mám reklamovať u dopravca (GLS). To som skusil, ale o par dní mi prišlo, že reklamáciu neuznávaju z dôvodu "nedostatočnoho zabalenia balika"

Nech sa natahuju oni dvaja, a vyriessia to k tvojej spokojnosti. Ak sa chovaju ako smejdi, treba im robit zlu reklamu, urgovat, otravovat. Ty nemas preco robit prostrednika medzi predajcoma GLS, kedze ako zakaznik nemozes nic robit s tym ako to prepravca dorucuje (ci s tym hra futbal, alebo co, ze to rozbili) alebo ako to predajca zabali.
ivan.kukan píše:
na čo mi v e-shope povedali, že to oni nemôžu reklamovať lebo to nie je výrobna vada.

to je nepodstatne, argumentuju niecim, co s tym vobec nema suvis. Nejedna sa o vyrobnu vadu ale o poskodenie pri preprave.


_________________
CPU: Ryzen 7 3700X, CPU fan: SilentiumPC Fera 3, MB: Asrock X570M Pro4, RAM: Patriot Viper 4 Blackout 16GB DDR4-3600 CL17, SSD OS: Samsung 970evo plus 250GB NVMe, SSD Data + zalohy: 2x Corsair MP510 1TB NVMe, SSD Games: Crucial MX300 525GB SATA, GPU: Gainward GTX1060 6GB, PSU: Corsair RM550x, Monitor: 24" BenQ GW2470H, Case fans: 3x Noctua NF-S12B redux 1200 PWM
iPad Air 16GB, Xiaomi Mi 9 Lite 64GB
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Tovar rozbitý prepravou

Registrovaný: 12.02.10
Prihlásený: 17.01.21
Príspevky: 13696
Témy: 734 | 734
Bydlisko: Žilina - Li...
NapísalOffline : 18.04.2018 10:07 | Tovar rozbitý prepravou

Normalne im napis ze to budes riesiť so SOI + im napis ze si urobil maximum a prislo ti hento vyrozumenie.
Pokial na vrchnom obale nebolo poskodenie (keby hej tak si to samozrejme preberat nemal) tak za obsah zodpoveda predajca.


_________________
MB: Gigabyte B450M S2H; CPU: AMD Ryzen 2600 + Noctua D15; RAM: 16GB GSkill DDR4 3000Mhz; GPU: Sapphire Pulse 5700 8GB; SSD: WD Black SN750 1TB ; PSU: Be Quiet Pure Power 11 500W;
LCD: BenQ EW277HDR; MOUSE: Logitech MX Master + Razer Goliathus; KEYBOARD: SPC Gear GK550; Repro: Edifier R1280T; OS: Windows 10
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Tovar rozbitý prepravou

Registrovaný: 18.03.18
Prihlásený: 05.02.20
Príspevky: 20
Témy: 4 | 4
Bydlisko: Žilina
Napísal autor témyOffline : 18.04.2018 15:16 | Tovar rozbitý prepravou

No mne povedali, že ako prijemca musim reklamovať já. Čiže to som spravil vyplnil som formular, nafotil a poslal. Výsledok je taky aky je... Skusim sa dohodnuť s tym e-shopom nech mi vratia peniaze, lebo teraz mi je ten tovar, aj keby mi poslali nový, k ničemu. Ale odstupiť od smlúvy nemožem, lebo je to viacej ako 14 dnov. Chápem, že to nie je chyba obchodu, lebo oni to nerozbili. Len jedna vec, dúfam,že nebude na to mať vliv to, že som to objednával na firmu (pre šéfa na náklady) a niesom spotrebiteľ teraz.


_________________
Alza GameBox GTX1080+, Intel Core i7 7700 Kabylake 4.2GHz, Intel B250, RAM 16GB DDR4, NVIDIA GeForce GTX1080 8GB, SSD 240GB + HDD 2000GB
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Tovar rozbitý prepravou

Registrovaný: 12.10.06
Prihlásený: 17.01.21
Príspevky: 19031
Témy: 75 | 75
Bydlisko: Banska Byst...
NapísalOffline : 18.04.2018 16:07 | Tovar rozbitý prepravou

Ked GLS argumentuje nedostatocnym zabalenim, tak logicky to posuvam dalej eshopu, nech sa k tomu vyjadria. Aj s kontaktnymi udajmi na danych pracovnikov GLS, s ktorymi si to riesil, skenom/kopiou toho ich vyjadrenia, atd.
A nech daju vediet, co ja viem do, tyzdna. Treba ich do toho tlacit.
Pretoze nemas ako ovplyvnit, ako to zabalia. A nech si to dokazuje GLS s eshopom medzi sebou, ci to bolo, ci nebolo dobre zabalene.
Ty ako zakaznik si dostal rozbity tovar kvoli moznej chybe mimo teba - zle zabalene, alebo to GLS rozbilo pri preprave.

Pokial ti eshop povie, ze ti $$ nevratia, tak co? Oni zarobili, ty nic nemas. S tym sa uspokojis? To potom posli 70e aj mne, ked mas na rozdavanie :-) Musis si stat za svojim, inac s tebou kazdy smejd pozameta.

Policia s tym nebude nic robit, je to pod hranicou sumy pre spachanie priestupku, ta je tusim 200e ci kolko.
SOI je take bu-bu-bu...skusit mozes no realne moc toho nemozu. Aj ked sem-tam nejake pokuty rozdaju.


_________________
CPU: Ryzen 7 3700X, CPU fan: SilentiumPC Fera 3, MB: Asrock X570M Pro4, RAM: Patriot Viper 4 Blackout 16GB DDR4-3600 CL17, SSD OS: Samsung 970evo plus 250GB NVMe, SSD Data + zalohy: 2x Corsair MP510 1TB NVMe, SSD Games: Crucial MX300 525GB SATA, GPU: Gainward GTX1060 6GB, PSU: Corsair RM550x, Monitor: 24" BenQ GW2470H, Case fans: 3x Noctua NF-S12B redux 1200 PWM
iPad Air 16GB, Xiaomi Mi 9 Lite 64GB
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Tovar rozbitý prepravou

Registrovaný: 12.02.10
Prihlásený: 17.01.21
Príspevky: 13696
Témy: 734 | 734
Bydlisko: Žilina - Li...
NapísalOffline : 18.04.2018 16:48 | Tovar rozbitý prepravou

Tak ako hovorí shiro. Shopu preposlat vyjadrenie s tým že z tvojej strany sa spravilo maximum a nech si to riešia oni, daj im nejaký termín a hotovm


_________________
MB: Gigabyte B450M S2H; CPU: AMD Ryzen 2600 + Noctua D15; RAM: 16GB GSkill DDR4 3000Mhz; GPU: Sapphire Pulse 5700 8GB; SSD: WD Black SN750 1TB ; PSU: Be Quiet Pure Power 11 500W;
LCD: BenQ EW277HDR; MOUSE: Logitech MX Master + Razer Goliathus; KEYBOARD: SPC Gear GK550; Repro: Edifier R1280T; OS: Windows 10
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Tovar rozbitý prepravou

Registrovaný: 18.03.18
Prihlásený: 05.02.20
Príspevky: 20
Témy: 4 | 4
Bydlisko: Žilina
Napísal autor témyOffline : 20.04.2018 8:03 | Tovar rozbitý prepravou

Po pólhodinovom rozhovore s šéfom e-shopu sme sa nakonec dohovorili, že mi to vratia, nech im to pošlem nazpät. Tak uvidime. Takyto prístup ma odradí od toho si dačo opät kúpiť čez net, lebo je s tym viac starostí ako keď to pojdem kúpiť v kamennom obchode o trošku dražšie... Neviem či je to len bad luck alebo sa to bežne stává. Vďaka za rady.


_________________
Alza GameBox GTX1080+, Intel Core i7 7700 Kabylake 4.2GHz, Intel B250, RAM 16GB DDR4, NVIDIA GeForce GTX1080 8GB, SSD 240GB + HDD 2000GB
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Tovar rozbitý prepravou

Registrovaný: 12.02.10
Prihlásený: 17.01.21
Príspevky: 13696
Témy: 734 | 734
Bydlisko: Žilina - Li...
NapísalOffline : 20.04.2018 8:28 | Tovar rozbitý prepravou

Ešte by si mohol ten obchod napísať, ci to bol nejaký Janko z garáže alebo niečo väčšie.


_________________
MB: Gigabyte B450M S2H; CPU: AMD Ryzen 2600 + Noctua D15; RAM: 16GB GSkill DDR4 3000Mhz; GPU: Sapphire Pulse 5700 8GB; SSD: WD Black SN750 1TB ; PSU: Be Quiet Pure Power 11 500W;
LCD: BenQ EW277HDR; MOUSE: Logitech MX Master + Razer Goliathus; KEYBOARD: SPC Gear GK550; Repro: Edifier R1280T; OS: Windows 10
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Tovar rozbitý prepravou

Registrovaný: 12.10.06
Prihlásený: 17.01.21
Príspevky: 19031
Témy: 75 | 75
Bydlisko: Banska Byst...
NapísalOffline : 20.04.2018 8:30 | Tovar rozbitý prepravou

Riziko je tu vzdy, pretoze preprava. jedina moznost, ako sa tomu vyhnut je nenakupovat podobne krehke veci cez internet - nic sklenene, mechanicke, co sa moze poskodit napr padom (HDD a pod.)
Este mi nic nedoslo takto rozmlatene, no v praci som to uz zazil.


_________________
CPU: Ryzen 7 3700X, CPU fan: SilentiumPC Fera 3, MB: Asrock X570M Pro4, RAM: Patriot Viper 4 Blackout 16GB DDR4-3600 CL17, SSD OS: Samsung 970evo plus 250GB NVMe, SSD Data + zalohy: 2x Corsair MP510 1TB NVMe, SSD Games: Crucial MX300 525GB SATA, GPU: Gainward GTX1060 6GB, PSU: Corsair RM550x, Monitor: 24" BenQ GW2470H, Case fans: 3x Noctua NF-S12B redux 1200 PWM
iPad Air 16GB, Xiaomi Mi 9 Lite 64GB
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Tovar rozbitý prepravou

Registrovaný: 12.02.10
Prihlásený: 17.01.21
Príspevky: 13696
Témy: 734 | 734
Bydlisko: Žilina - Li...
NapísalOffline : 20.04.2018 8:43 | Tovar rozbitý prepravou

To áno ale seriózny obchod ťa nenechá naťahovať s prepravcom.
Tiež mi prišla stolička mala zlomenú podrucku, odfotil poslal shopu a poslali mi ešte v ten deň novu.


_________________
MB: Gigabyte B450M S2H; CPU: AMD Ryzen 2600 + Noctua D15; RAM: 16GB GSkill DDR4 3000Mhz; GPU: Sapphire Pulse 5700 8GB; SSD: WD Black SN750 1TB ; PSU: Be Quiet Pure Power 11 500W;
LCD: BenQ EW277HDR; MOUSE: Logitech MX Master + Razer Goliathus; KEYBOARD: SPC Gear GK550; Repro: Edifier R1280T; OS: Windows 10
Online

Napomenutý užívateľ
Napomenutý užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 17.03.13
Prihlásený: 16.01.21
Príspevky: 14832
Témy: 124 | 124
Bydlisko: Sturovo
NapísalOnline : 20.04.2018 8:49 | Tovar rozbitý prepravou

No ved uz napis aky je to eshop.


_________________
Toto je podpis.
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Tovar rozbitý prepravou

Registrovaný: 18.03.18
Prihlásený: 05.02.20
Príspevky: 20
Témy: 4 | 4
Bydlisko: Žilina
Napísal autor témyOffline : 23.04.2018 12:04 | Tovar rozbitý prepravou

Bol to https://www.ledsviti.sk/ . Pripadalo mi to ako pomerne veľký obchod. Keby to bol dáký garážový predaj tak to si ani neobjednám. To riziko je tam veľké.


_________________
Alza GameBox GTX1080+, Intel Core i7 7700 Kabylake 4.2GHz, Intel B250, RAM 16GB DDR4, NVIDIA GeForce GTX1080 8GB, SSD 240GB + HDD 2000GB
Online

Užívateľ
Užívateľ
Tovar rozbitý prepravou

Registrovaný: 15.06.14
Prihlásený: 17.01.21
Príspevky: 17340
Témy: 137 | 137
Bydlisko: Bratislava
NapísalOnline : 23.04.2018 12:11 | Tovar rozbitý prepravou

47 recenzii na heureke, a pomerne velky obchod? ok


_________________
ITX >>> ATX
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Tovar rozbitý prepravou

Registrovaný: 09.06.15
Príspevky: 3595
Témy: 54 | 54
Bydlisko: KE/BA
NapísalOffline : 23.04.2018 12:16 | Tovar rozbitý prepravou

Mozno ponukou tovaru :D


Online

Napomenutý užívateľ
Napomenutý užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 17.03.13
Prihlásený: 16.01.21
Príspevky: 14832
Témy: 124 | 124
Bydlisko: Sturovo
NapísalOnline : 23.04.2018 21:32 | Tovar rozbitý prepravou

https://obchody.heureka.cz/ledsviti-cz/recenze/
ale to je jedno. nabuduce to treba poslat do 14 dni naspat. ani sa s nimi nebavim ci to zoberu alebo nie.
a urcite nebudem nic riesit s kurierom (mimo nejakej viditelne poskodenej krabice, ktoru neprevezmem)


_________________
Toto je podpis.
 [ Príspevkov: 16 ] 


Tovar rozbitý prepravou



Podobné témy

 Témy  Odpovede  Zobrazenia  Posledný príspevok 
V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

rozbity HDD

v Pevné disky a radiče

8

1020

19.03.2007 19:42

OmeGa

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Rozbity tablet

v Smartfóny a tablety

3

837

08.12.2012 18:38

shiro

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Rozbitý displej

v Notebooky a netbooky

7

311

27.08.2015 14:23

hanesovic

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Rozbitý vzhľad :(

v HTML, XHTML, XML, CSS

12

476

10.08.2008 16:59

jefitto

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Rozbitý display

v Smartfóny a tablety

4

339

22.10.2013 22:15

liqua1

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

objednany tovar

v Obchody, reklamácie a právo

13

1098

14.11.2008 11:22

f4r0

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Rozbalený tovar (Alza)

v Obchody, reklamácie a právo

3

1073

07.11.2017 8:31

JanoF

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Tovar na colnici

v Obchody, reklamácie a právo

7

1904

08.07.2017 14:03

tairikuokami

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

tovar na colnici

v Obchody, reklamácie a právo

9

2348

23.01.2018 8:22

InVader

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

GIMP tutoriál - rozbitý text

v Webdesign

1

474

23.12.2012 16:31

programmer

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Rozbity displej Nokia 5310

v Mobilné zariadenia

2

1145

21.01.2010 17:02

Jurike

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Lenovo P2 - rozbity display

v Mobilné zariadenia

0

213

08.12.2017 12:44

veduci

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Rozbitý display na monitore

v Monitory, televízory a projektory

6

388

23.10.2012 14:37

shiro

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Sony Ericsson k700i - rozbitý

v Mobilné zariadenia

1

639

21.08.2009 12:23

Milan.H

Táto téma je zamknutá, nemôžete posielať nové príspevky alebo odpovedať na staršie.

Mám právo na tovar ?

v Obchody, reklamácie a právo

19

612

25.06.2015 9:41

killer

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Rozbaleny / Zánovny tovar (alza)

[ Choď na stránku:Choď na stránku: 1, 2 ]

v Obchody, reklamácie a právo

36

11587

01.05.2017 17:15

werwest



© 2005 - 2021 PCforum, edited by JanoF