[ Príspevkov: 16 ] 
AutorSpráva
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Tovar rozbitý prepravou

Registrovaný: 18.03.18
Prihlásený: 08.07.19
Príspevky: 20
Témy: 4 | 4
Bydlisko: Žilina
NapísalOffline : 18.04.2018 9:08 | Tovar rozbitý prepravou

Zdravim, pred nedávnom som si objednal na jednom nejmenovanom e-shope tovar, ktorý mi sice doručili, ale prišiel rozbitý, resp. z vonku som nič nespoznal, ale keď som to otvoríl, tak vovnutri bol kryt rozbitý. Bolo to daké svetlo pre Mámu čo som ji chcel darovať. Zabalene to bolo vcelku dobre. Keď som písal do e-shopu, tak mi povedali, že to mám reklamovať u dopravca (GLS). To som skusil, ale o par dní mi prišlo, že reklamáciu neuznávaju z dôvodu "nedostatočnoho zabalenia balika" na čo mi v e-shope povedali, že to oni nemôžu reklamovať lebo to nie je výrobna vada. Takže som minul 70€ a teraz mám rozbitý tovar ktorý je mi k ... . Nemáte s týmto dakto skusenosti čo mám robiť, či na nich mám poslať dáku inšpekciu. Pre mámu som musel zohnať dačo iné, lebo sa to rieši už 3 týždne :jaw: ... Vďaka.


_________________
Alza GameBox GTX1080+, Intel Core i7 7700 Kabylake 4.2GHz, Intel B250, RAM 16GB DDR4, NVIDIA GeForce GTX1080 8GB, SSD 240GB + HDD 2000GB
Offline

Napomenutý užívateľ
Napomenutý užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 17.03.13
Prihlásený: 14.09.19
Príspevky: 14507
Témy: 109 | 109
Bydlisko: Sturovo
NapísalOffline : 18.04.2018 9:13 | Tovar rozbitý prepravou

Aky eshop?
Zmluvu mas s eshopom, nemas vobec co reklamovat u prepravcu.


_________________
Toto je podpis.
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Tovar rozbitý prepravou

Registrovaný: 12.10.06
Prihlásený: 14.09.19
Príspevky: 18168
Témy: 72 | 72
Bydlisko: Banska Byst...
NapísalOffline : 18.04.2018 10:03 | Tovar rozbitý prepravou

ivan.kukan píše:
Keď som písal do e-shopu, tak mi povedali, že to mám reklamovať u dopravca (GLS). To som skusil, ale o par dní mi prišlo, že reklamáciu neuznávaju z dôvodu "nedostatočnoho zabalenia balika"

Nech sa natahuju oni dvaja, a vyriessia to k tvojej spokojnosti. Ak sa chovaju ako smejdi, treba im robit zlu reklamu, urgovat, otravovat. Ty nemas preco robit prostrednika medzi predajcoma GLS, kedze ako zakaznik nemozes nic robit s tym ako to prepravca dorucuje (ci s tym hra futbal, alebo co, ze to rozbili) alebo ako to predajca zabali.
ivan.kukan píše:
na čo mi v e-shope povedali, že to oni nemôžu reklamovať lebo to nie je výrobna vada.

to je nepodstatne, argumentuju niecim, co s tym vobec nema suvis. Nejedna sa o vyrobnu vadu ale o poskodenie pri preprave.


_________________
Xeon E3-1231v3, 16GB DDR3, Gigabyte Z97-D3H, Samsung 840evo 120GB, Crucial MX300 525GB, 2x WD 1TB, Gainward GTX1060 6GB, Corsair RM550x, 24" BenQ GW2470H
iPad Air 16GB, iPhone SE 32GB
Online

Užívateľ
Užívateľ
Tovar rozbitý prepravou

Registrovaný: 12.02.10
Prihlásený: 14.09.19
Príspevky: 12950
Témy: 692 | 692
Bydlisko: Žilina - Li...
NapísalOnline : 18.04.2018 10:07 | Tovar rozbitý prepravou

Normalne im napis ze to budes riesiť so SOI + im napis ze si urobil maximum a prislo ti hento vyrozumenie.
Pokial na vrchnom obale nebolo poskodenie (keby hej tak si to samozrejme preberat nemal) tak za obsah zodpoveda predajca.


_________________
LCD: BenQ EW277HDR; MOUSE: Logitech MX Master + Razer Goliathus; KEYBOARD: Logitech G710+; Repro: Edifier R1280T; OS: Windows 10
Phone: A2 Lite
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Tovar rozbitý prepravou

Registrovaný: 18.03.18
Prihlásený: 08.07.19
Príspevky: 20
Témy: 4 | 4
Bydlisko: Žilina
Napísal autor témyOffline : 18.04.2018 15:16 | Tovar rozbitý prepravou

No mne povedali, že ako prijemca musim reklamovať já. Čiže to som spravil vyplnil som formular, nafotil a poslal. Výsledok je taky aky je... Skusim sa dohodnuť s tym e-shopom nech mi vratia peniaze, lebo teraz mi je ten tovar, aj keby mi poslali nový, k ničemu. Ale odstupiť od smlúvy nemožem, lebo je to viacej ako 14 dnov. Chápem, že to nie je chyba obchodu, lebo oni to nerozbili. Len jedna vec, dúfam,že nebude na to mať vliv to, že som to objednával na firmu (pre šéfa na náklady) a niesom spotrebiteľ teraz.


_________________
Alza GameBox GTX1080+, Intel Core i7 7700 Kabylake 4.2GHz, Intel B250, RAM 16GB DDR4, NVIDIA GeForce GTX1080 8GB, SSD 240GB + HDD 2000GB
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Tovar rozbitý prepravou

Registrovaný: 12.10.06
Prihlásený: 14.09.19
Príspevky: 18168
Témy: 72 | 72
Bydlisko: Banska Byst...
NapísalOffline : 18.04.2018 16:07 | Tovar rozbitý prepravou

Ked GLS argumentuje nedostatocnym zabalenim, tak logicky to posuvam dalej eshopu, nech sa k tomu vyjadria. Aj s kontaktnymi udajmi na danych pracovnikov GLS, s ktorymi si to riesil, skenom/kopiou toho ich vyjadrenia, atd.
A nech daju vediet, co ja viem do, tyzdna. Treba ich do toho tlacit.
Pretoze nemas ako ovplyvnit, ako to zabalia. A nech si to dokazuje GLS s eshopom medzi sebou, ci to bolo, ci nebolo dobre zabalene.
Ty ako zakaznik si dostal rozbity tovar kvoli moznej chybe mimo teba - zle zabalene, alebo to GLS rozbilo pri preprave.

Pokial ti eshop povie, ze ti $$ nevratia, tak co? Oni zarobili, ty nic nemas. S tym sa uspokojis? To potom posli 70e aj mne, ked mas na rozdavanie :-) Musis si stat za svojim, inac s tebou kazdy smejd pozameta.

Policia s tym nebude nic robit, je to pod hranicou sumy pre spachanie priestupku, ta je tusim 200e ci kolko.
SOI je take bu-bu-bu...skusit mozes no realne moc toho nemozu. Aj ked sem-tam nejake pokuty rozdaju.


_________________
Xeon E3-1231v3, 16GB DDR3, Gigabyte Z97-D3H, Samsung 840evo 120GB, Crucial MX300 525GB, 2x WD 1TB, Gainward GTX1060 6GB, Corsair RM550x, 24" BenQ GW2470H
iPad Air 16GB, iPhone SE 32GB
Online

Užívateľ
Užívateľ
Tovar rozbitý prepravou

Registrovaný: 12.02.10
Prihlásený: 14.09.19
Príspevky: 12950
Témy: 692 | 692
Bydlisko: Žilina - Li...
NapísalOnline : 18.04.2018 16:48 | Tovar rozbitý prepravou

Tak ako hovorí shiro. Shopu preposlat vyjadrenie s tým že z tvojej strany sa spravilo maximum a nech si to riešia oni, daj im nejaký termín a hotovm


_________________
LCD: BenQ EW277HDR; MOUSE: Logitech MX Master + Razer Goliathus; KEYBOARD: Logitech G710+; Repro: Edifier R1280T; OS: Windows 10
Phone: A2 Lite
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Tovar rozbitý prepravou

Registrovaný: 18.03.18
Prihlásený: 08.07.19
Príspevky: 20
Témy: 4 | 4
Bydlisko: Žilina
Napísal autor témyOffline : 20.04.2018 8:03 | Tovar rozbitý prepravou

Po pólhodinovom rozhovore s šéfom e-shopu sme sa nakonec dohovorili, že mi to vratia, nech im to pošlem nazpät. Tak uvidime. Takyto prístup ma odradí od toho si dačo opät kúpiť čez net, lebo je s tym viac starostí ako keď to pojdem kúpiť v kamennom obchode o trošku dražšie... Neviem či je to len bad luck alebo sa to bežne stává. Vďaka za rady.


_________________
Alza GameBox GTX1080+, Intel Core i7 7700 Kabylake 4.2GHz, Intel B250, RAM 16GB DDR4, NVIDIA GeForce GTX1080 8GB, SSD 240GB + HDD 2000GB
Online

Užívateľ
Užívateľ
Tovar rozbitý prepravou

Registrovaný: 12.02.10
Prihlásený: 14.09.19
Príspevky: 12950
Témy: 692 | 692
Bydlisko: Žilina - Li...
NapísalOnline : 20.04.2018 8:28 | Tovar rozbitý prepravou

Ešte by si mohol ten obchod napísať, ci to bol nejaký Janko z garáže alebo niečo väčšie.


_________________
LCD: BenQ EW277HDR; MOUSE: Logitech MX Master + Razer Goliathus; KEYBOARD: Logitech G710+; Repro: Edifier R1280T; OS: Windows 10
Phone: A2 Lite
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Tovar rozbitý prepravou

Registrovaný: 12.10.06
Prihlásený: 14.09.19
Príspevky: 18168
Témy: 72 | 72
Bydlisko: Banska Byst...
NapísalOffline : 20.04.2018 8:30 | Tovar rozbitý prepravou

Riziko je tu vzdy, pretoze preprava. jedina moznost, ako sa tomu vyhnut je nenakupovat podobne krehke veci cez internet - nic sklenene, mechanicke, co sa moze poskodit napr padom (HDD a pod.)
Este mi nic nedoslo takto rozmlatene, no v praci som to uz zazil.


_________________
Xeon E3-1231v3, 16GB DDR3, Gigabyte Z97-D3H, Samsung 840evo 120GB, Crucial MX300 525GB, 2x WD 1TB, Gainward GTX1060 6GB, Corsair RM550x, 24" BenQ GW2470H
iPad Air 16GB, iPhone SE 32GB
Online

Užívateľ
Užívateľ
Tovar rozbitý prepravou

Registrovaný: 12.02.10
Prihlásený: 14.09.19
Príspevky: 12950
Témy: 692 | 692
Bydlisko: Žilina - Li...
NapísalOnline : 20.04.2018 8:43 | Tovar rozbitý prepravou

To áno ale seriózny obchod ťa nenechá naťahovať s prepravcom.
Tiež mi prišla stolička mala zlomenú podrucku, odfotil poslal shopu a poslali mi ešte v ten deň novu.


_________________
LCD: BenQ EW277HDR; MOUSE: Logitech MX Master + Razer Goliathus; KEYBOARD: Logitech G710+; Repro: Edifier R1280T; OS: Windows 10
Phone: A2 Lite
Offline

Napomenutý užívateľ
Napomenutý užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 17.03.13
Prihlásený: 14.09.19
Príspevky: 14507
Témy: 109 | 109
Bydlisko: Sturovo
NapísalOffline : 20.04.2018 8:49 | Tovar rozbitý prepravou

No ved uz napis aky je to eshop.


_________________
Toto je podpis.
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Tovar rozbitý prepravou

Registrovaný: 18.03.18
Prihlásený: 08.07.19
Príspevky: 20
Témy: 4 | 4
Bydlisko: Žilina
Napísal autor témyOffline : 23.04.2018 12:04 | Tovar rozbitý prepravou

Bol to https://www.ledsviti.sk/ . Pripadalo mi to ako pomerne veľký obchod. Keby to bol dáký garážový predaj tak to si ani neobjednám. To riziko je tam veľké.


_________________
Alza GameBox GTX1080+, Intel Core i7 7700 Kabylake 4.2GHz, Intel B250, RAM 16GB DDR4, NVIDIA GeForce GTX1080 8GB, SSD 240GB + HDD 2000GB
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Tovar rozbitý prepravou

Registrovaný: 15.06.14
Prihlásený: 14.09.19
Príspevky: 15890
Témy: 127 | 127
Bydlisko: BA/J.Bohunice
NapísalOffline : 23.04.2018 12:11 | Tovar rozbitý prepravou

47 recenzii na heureke, a pomerne velky obchod? ok


_________________
Notebook: Dell Latitude E7440 | CPU Intel Core i5 4310U @3GHz GPU Intel HD4400 RAM 8GB SSD Crucial MX200 500GB mSATA OS Win 10 Pro 64-bit 2nd monitor Dell P2414H + Dell AC511
PC1: CPU AMD Ryzen 5 2600 @Stock Cooler Noctua NH-L12S MB MSI B450I Gaming GPU MSI GTX 1060 6GB Gaming X RAM G.Skill 16GB 3000Mhz SSD Samsung EVO 850 500GB Case Silverstone SG13 + Noctua NF-A12X25 PSU Corsair SF450 OS Win 10 Pro 64-bit Monitor Dell P2414H
PC2: CPU AMD Ryzen 5 2600 @~4.0GHz Cooler BeQuiet Pure Rock MB MSI B450M Mortar GPU EVGA GTX 1070 SC RAM Crucial 16GB 3000Mhz SSD Adata XPG Gaming 480GB HDD WD Blue 1TB Case Fractal Design Define Mini C TG PSU Corsair RM550X OS Win 10 Pro 64-bit Monitor 32" AOC IPS
Peripherals: Mouse Logitech MX Anywhere 2S Keyboards KBD4X (Cherry MX Retooled Black switches lubed with Tribosys 3204, Gateron Yellow springs, KBDfans XDA 40V2 keycaps) | KBDFans HHKB Tofu (Milky Gateron Yellow switches lubed with Tribosys 3204, Cherry MX Black springs, enjoyPBT 9009 keycaps) External drive Samsung M3 Portable 2TB
Audio: DAC/AMP SMSL M3 Headphones Audio-Technica ATH-M40X (Brainwavz HM5 Earpads) | Symphonized Wraith 2.0 | Kingston HyperX Cloud | Knowledge Zenith ZSN PRO | 2x TY Hi-Z HP-32 BT Xiaomi Wireless Bluetooth Earbuds | MPOW BT Receiver
Phone: Xiaomi Mi Mix 2 6/128 w/ Syberia A9 + Xiaomi MiBand 2
Camera: Sony A6000 + Sony 16-50mm OSS
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Tovar rozbitý prepravou

Registrovaný: 09.06.15
Príspevky: 2869
Témy: 46 | 46
Bydlisko: Košice
NapísalOffline : 23.04.2018 12:16 | Tovar rozbitý prepravou

Mozno ponukou tovaru :D


_________________
CPU: Intel® Core™ i9-7900X MB: ASUS X299-DELUXE RAM: Corsair Dominator® ROG Edition GPU: NVIDIA Quadro SSD: Optane™ SSD 900P, Intel 750, Samsung 960 Pro, 850 Pro PSU: Leadex 1600W Titanium + MDPC-X Sleeve CASE: Custom 900D, H2O, Bitspower.
Dell UP3216Q, Adam A7X, SMSL SU-8, Samson Meteor, G903, G440, Vortex Race 3 (Cherry MX Silver), W10 Pro SK (FPP), HP LaserJet Pro MFP M426fdn, iPad 2018, iPad Pro 11”, iPhone XS Max + Cape Cod Leather case, iBasso IT03 + iBasso CB12, 2x HP ProBook 470 G5 (3BZ56ES) - i5-8250U, 17,3" FHD IPS, 930MX, NVMe.
Offline

Napomenutý užívateľ
Napomenutý užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 17.03.13
Prihlásený: 14.09.19
Príspevky: 14507
Témy: 109 | 109
Bydlisko: Sturovo
NapísalOffline : 23.04.2018 21:32 | Tovar rozbitý prepravou

https://obchody.heureka.cz/ledsviti-cz/recenze/
ale to je jedno. nabuduce to treba poslat do 14 dni naspat. ani sa s nimi nebavim ci to zoberu alebo nie.
a urcite nebudem nic riesit s kurierom (mimo nejakej viditelne poskodenej krabice, ktoru neprevezmem)


_________________
Toto je podpis.
 [ Príspevkov: 16 ] 


Tovar rozbitý prepravou



Podobné témy

 Témy  Odpovede  Zobrazenia  Posledný príspevok 
V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

rozbity HDD

v Pevné disky a radiče

8

937

19.03.2007 19:42

OmeGa

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Rozbity tablet

v Smartfóny a tablety

3

794

08.12.2012 18:38

shiro

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Rozbitý displej

v Notebooky a netbooky

7

247

27.08.2015 14:23

hanesovic

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Rozbitý vzhľad :(

v HTML, XHTML, XML, CSS

12

413

10.08.2008 16:59

jefitto

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Rozbitý display

v Smartfóny a tablety

4

300

22.10.2013 22:15

liqua1

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

objednany tovar

v Obchody, reklamácie a právo

13

1050

14.11.2008 11:22

f4r0

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Rozbalený tovar (Alza)

v Obchody, reklamácie a právo

3

682

07.11.2017 8:31

JanoF

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Tovar na colnici

v Obchody, reklamácie a právo

7

1470

08.07.2017 14:03

tairikuokami

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

tovar na colnici

v Obchody, reklamácie a právo

9

1580

23.01.2018 8:22

InVader

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

GIMP tutoriál - rozbitý text

v Webdesign

1

412

23.12.2012 16:31

programmer

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Rozbity displej Nokia 5310

v Mobilné zariadenia

2

1098

21.01.2010 17:02

Jurike

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Lenovo P2 - rozbity display

v Mobilné zariadenia

0

150

08.12.2017 12:44

veduci

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Rozbitý display na monitore

v Monitory, televízory a projektory

6

322

23.10.2012 14:37

shiro

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Sony Ericsson k700i - rozbitý

v Mobilné zariadenia

1

598

21.08.2009 12:23

Milan.H

Táto téma je zamknutá, nemôžete posielať nové príspevky alebo odpovedať na staršie.

Mám právo na tovar ?

v Obchody, reklamácie a právo

19

525

25.06.2015 9:41

killer

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Rozbaleny / Zánovny tovar (alza)

[ Choď na stránku:Choď na stránku: 1, 2 ]

v Obchody, reklamácie a právo

36

7209

01.05.2017 17:15

werwest



© 2005 - 2019 PCforum, edited by JanoF