[ Príspevkov: 5 ] 
AutorSpráva
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Telekom- zmeny v paušáli

Registrovaný: 16.10.12
Prihlásený: 21.01.20
Príspevky: 4367
Témy: 278 | 278
Bydlisko: BA/TT
NapísalOffline : 10.11.2018 14:32 | Telekom- zmeny v paušáli

Predtým ako v pondelok pôjdem do Telekomu, chcem sa poinformovať tu, či niekto nemá podobnú skúsenosť..
Ide o to, že v priebehu októbra som si bol komplet preniesť paušál na mňa(predtým tam bol aktivovaný paušál Happy M cca od 2012), predtým bol napísaný na strýka keďže mal na to nejakú akciu, ale to v je v podstate jedno. Išli sme na pobočku, pani všetko vybavila do pár minút a išli sme. Včera mi došla faktúra kde je zmienený poplatok za zmenu majiteľa 11,99€, o ktorej mi ale nič nepovedala(celkovo nebola moc ochotná). Je to bežný poplatok za zmenu majiteľa? Nejde mi o tú sumu, len skôr o to, že som na ňu nebol upozornený na pobočke...Ide mi skôr o druhý "problém".

Následne som si o týždeň bol zmeniť paušál za vyšší keď už bolo všetko potvrdené(že vraj zmeny v paušáli nevie urobiť ihneď). Keďže mi ale viazanosť končila až v apríli 2019 a chcel som využiť vianočné akcie, mal som záujem o vyšší paušál- ÁNO XL, povedala mi že musím ešte zaplatiť zmluvnú pokutu 30€ za to, že si beriem paušál skôr, tak som s tým súhlasil- predsa sa mi to zdalo výhodnejšie ako dostať v apríli menej výhodný paušál. Následne som sa ale od známych a kolegov dozvedel, že pri zmene paušálu na vyšší program aj keď mi ešte neskončila viazanosť, by sa žiadny poplatok platiť nemal. Dokonca kolega riešil takúto istú situáciu pred rokom a tvrdil, že nič neplatil. Čo je na tom pravdy? Má s tým niekto skúsenosti? Chcem sa informovať dopredu ako keby som tam išiel a zase mi povedia to isté.

Teraz aktuálne by som mal platiť v podstate 42€ za pokuty, následne za dva paušály(je to rozrátané na dni kedy som mal aký aktívny) a administratívny poplatok, čo vychádza na 95 € :roll:

Vďaka.


_________________
Smartphone: OnePlus 7T + dbrand camo skin
Notebook: DELL Inspiron 15-7537= Intel core i5-4200U | Nvidia GT750M 2GB | 8GB RAM | Crucial MX100 256GB | Windows 10 64-bit
Workstation I- Project Black Widow: Intel Core i7-8700K | ASUS ROG STRIX Z370-G GAMING mATX | Kingston 40 GB DDR4 2400 MHz HyperX Fury Black | ASUS ROG STRIX GAMING GeForce GTX 1070Ti | Samsung 850 EVO 1TB GB + Seagate Barracuda 2TB 3,5" HDD | Fractal Design Define mini C TG | EVGA SuperNOVA 550 G3 | NZXT Kraken X52 | Windows 10 64-bit PRO | TichéPC.sk custom cables + Microlab B73 | Logitech MX Keys Plus | Logitech MX Master 2S | 27" LG 27UK650-W 4K
Workstation II: Apple iMac 5K 27"(Intel Core i7 4.2GHz Kaby Lake, 32GB, AMD Radeon Pro 575 4GB, 1TB SSD) / Intel Core i7-8700 | ASUS PRIME H370M-PLUS | Crucial 32GB DDR4 | Samsung 850 EVO 500GB + Seagate 1TB HDD | Asus DUAL GeForce GTX1070 8GB | Fractal Define Mini C | Evga SuperNova 550 G3 | NOCTUA NH-D14 | Windows 10 64-bit PRO
Camera: Canon RP + SanDisk SDXC 64 GB Extreme PRO + Sigma 50mm f/1.4 DG HSM ART + Sigma 35mm f/1.4 DG HSM ART
Gadgets: Xbox One S 1TB | Apple iPad 10.2 2019 | DJI Mavic mini

ᴅᴇsɪɢɴ ᴡᴏɴ'ᴛ sᴀᴠᴇ ᴛʜᴇ ᴡᴏʀʟᴅ, ʙᴜᴛ ɪᴛ ᴅᴀᴍɴ sᴜʀᴇ ᴍᴀᴋᴇs ɪᴛ ʟᴏᴏᴋ ɢᴏᴏᴅ.
Online

Užívateľ
Užívateľ
Telekom- zmeny v paušáli

Registrovaný: 25.02.15
Prihlásený: 23.01.20
Príspevky: 69
Témy: 5 | 5
Bydlisko: Košice - St...
NapísalOnline : 10.11.2018 17:18 | Telekom- zmeny v paušáli

ahoj Script,
Mám skúsenosť s prechodom na vyšší paušal počas trvania viazanosti v Telekome a žiaden poplatok som neplatil.


Online

Užívateľ
Užívateľ
Telekom- zmeny v paušáli

Registrovaný: 12.02.10
Prihlásený: 23.01.20
Príspevky: 13177
Témy: 709 | 709
Bydlisko: Žilina - Li...
NapísalOnline : 10.11.2018 17:28 | Telekom- zmeny v paušáli

+ samozrejme prepis majiteľa je platený pri programoch s viazanosťou. Mala tá upozorniť, na druhú stranu minimálne si sa mohol opýtať :D


_________________
MB: Gigabyte B450M S2H; CPU: AMD Ryzen 2600 + Noctua D15; RAM: 16GB GSkill DDR4 3000Mhz; GPU: Sapphire NITRO+ RX 580 8GB; SSD: Crucial MX500 500GB; PSU: Be Quiet Pure Power 11 500W;
LCD: BenQ EW277HDR; MOUSE: Logitech MX Master + Razer Goliathus; KEYBOARD: Logitech G710+; Repro: Edifier R1280T; OS: Windows 10
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Telekom- zmeny v paušáli

Registrovaný: 16.10.12
Prihlásený: 21.01.20
Príspevky: 4367
Témy: 278 | 278
Bydlisko: BA/TT
Napísal autor témyOffline : 10.11.2018 20:48 | Telekom- zmeny v paušáli

To mohol ale nenapadlo ma nejako vtedy, až teraz vidím, že 12€ poplatok je za to, ale aspoň môžem povedať, že som nebol upozornený :D tak ale to by som sa mohol pýtať za každým úkonom či je spoplatnený....
Každopádne, napísal som im dosť dlhý mail o tejto situácii, tak uvidím ako dopadnem, čo mi na to povedia.


_________________
Smartphone: OnePlus 7T + dbrand camo skin
Notebook: DELL Inspiron 15-7537= Intel core i5-4200U | Nvidia GT750M 2GB | 8GB RAM | Crucial MX100 256GB | Windows 10 64-bit
Workstation I- Project Black Widow: Intel Core i7-8700K | ASUS ROG STRIX Z370-G GAMING mATX | Kingston 40 GB DDR4 2400 MHz HyperX Fury Black | ASUS ROG STRIX GAMING GeForce GTX 1070Ti | Samsung 850 EVO 1TB GB + Seagate Barracuda 2TB 3,5" HDD | Fractal Design Define mini C TG | EVGA SuperNOVA 550 G3 | NZXT Kraken X52 | Windows 10 64-bit PRO | TichéPC.sk custom cables + Microlab B73 | Logitech MX Keys Plus | Logitech MX Master 2S | 27" LG 27UK650-W 4K
Workstation II: Apple iMac 5K 27"(Intel Core i7 4.2GHz Kaby Lake, 32GB, AMD Radeon Pro 575 4GB, 1TB SSD) / Intel Core i7-8700 | ASUS PRIME H370M-PLUS | Crucial 32GB DDR4 | Samsung 850 EVO 500GB + Seagate 1TB HDD | Asus DUAL GeForce GTX1070 8GB | Fractal Define Mini C | Evga SuperNova 550 G3 | NOCTUA NH-D14 | Windows 10 64-bit PRO
Camera: Canon RP + SanDisk SDXC 64 GB Extreme PRO + Sigma 50mm f/1.4 DG HSM ART + Sigma 35mm f/1.4 DG HSM ART
Gadgets: Xbox One S 1TB | Apple iPad 10.2 2019 | DJI Mavic mini

ᴅᴇsɪɢɴ ᴡᴏɴ'ᴛ sᴀᴠᴇ ᴛʜᴇ ᴡᴏʀʟᴅ, ʙᴜᴛ ɪᴛ ᴅᴀᴍɴ sᴜʀᴇ ᴍᴀᴋᴇs ɪᴛ ʟᴏᴏᴋ ɢᴏᴏᴅ.
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Telekom- zmeny v paušáli

Registrovaný: 16.10.12
Prihlásený: 21.01.20
Príspevky: 4367
Témy: 278 | 278
Bydlisko: BA/TT
Napísal autor témyOffline : 12.11.2018 14:49 | Telekom- zmeny v paušáli

Dnes mi volala pani z Telekomu, že reaguje na môj email, kde som situáciu opísal.
Na môj prvý problém(to, že mi bola zarátaná do faktúry položka o ktorej som nebol informovaný) mi povedala, že to chápe a keďže som nebol o tom informovaný, poriešia si to oni, takže tých 12eur platiť nemusím, vystavia mi novú faktúru.


K druhému problému mi povedala, že síce mám dobrú informáciu(že pri zvyšovaní paušálu sa nič neplatí) ale nie v prípade, že prechádzam na iný názov-druh paušálu. Že keby som chcel ísť s pôvodného HAPPY M na paušál HAPPY L(ktorý už síce nie je k dispozícii, je to iba príklad) neplatím nič. Keďže som ale išiel z paušálu HAPPY M na ÁNO XL čo je úplne iná línia produktu, tam sa pokuta musí zaplatiť keďže som akokeby zrušil zmluvu predčastne a kúpil si iný paušál.
Takže, teraz keby som chcel prejsť z ÁNO XL na ÁNO XXL, neplatím nič ale pokiaľ vyjdu zase nové paušály a chcel by som prejsť na ne aj keby som bral XXL, zase musím platiť pokutu. Majú to teda premyslené, takto každý rok zmenia líniu paušálov a tým pádom, musí každý platiť pokutu pokiaľ chce paušál zmeniť...

Bolo mi to ale aspoň ochotne objasnené od pani, ktorá sa zdala, že vie čo hovorí, nie ako keď natrafíte na "znalca" na pobočke a ušetrila mi aspoň niečo z faktúry, keby som sa neozval, musím zaplatiť plnú sumu :)


_________________
Smartphone: OnePlus 7T + dbrand camo skin
Notebook: DELL Inspiron 15-7537= Intel core i5-4200U | Nvidia GT750M 2GB | 8GB RAM | Crucial MX100 256GB | Windows 10 64-bit
Workstation I- Project Black Widow: Intel Core i7-8700K | ASUS ROG STRIX Z370-G GAMING mATX | Kingston 40 GB DDR4 2400 MHz HyperX Fury Black | ASUS ROG STRIX GAMING GeForce GTX 1070Ti | Samsung 850 EVO 1TB GB + Seagate Barracuda 2TB 3,5" HDD | Fractal Design Define mini C TG | EVGA SuperNOVA 550 G3 | NZXT Kraken X52 | Windows 10 64-bit PRO | TichéPC.sk custom cables + Microlab B73 | Logitech MX Keys Plus | Logitech MX Master 2S | 27" LG 27UK650-W 4K
Workstation II: Apple iMac 5K 27"(Intel Core i7 4.2GHz Kaby Lake, 32GB, AMD Radeon Pro 575 4GB, 1TB SSD) / Intel Core i7-8700 | ASUS PRIME H370M-PLUS | Crucial 32GB DDR4 | Samsung 850 EVO 500GB + Seagate 1TB HDD | Asus DUAL GeForce GTX1070 8GB | Fractal Define Mini C | Evga SuperNova 550 G3 | NOCTUA NH-D14 | Windows 10 64-bit PRO
Camera: Canon RP + SanDisk SDXC 64 GB Extreme PRO + Sigma 50mm f/1.4 DG HSM ART + Sigma 35mm f/1.4 DG HSM ART
Gadgets: Xbox One S 1TB | Apple iPad 10.2 2019 | DJI Mavic mini

ᴅᴇsɪɢɴ ᴡᴏɴ'ᴛ sᴀᴠᴇ ᴛʜᴇ ᴡᴏʀʟᴅ, ʙᴜᴛ ɪᴛ ᴅᴀᴍɴ sᴜʀᴇ ᴍᴀᴋᴇs ɪᴛ ʟᴏᴏᴋ ɢᴏᴏᴅ.
 [ Príspevkov: 5 ] 


Telekom- zmeny v paušáli



Podobné témy

 Témy  Odpovede  Zobrazenia  Posledný príspevok 
V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

zmeny velkosti particii

v Operačné systémy Microsoft

4

349

29.03.2011 16:44

euthanan

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Posledne zmeny subrov

v Assembler, C, C++, Pascal, Java

5

254

09.10.2013 22:43

ado130

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Zakazanie zmeny plochy

v Operačné systémy Microsoft

4

416

10.02.2011 15:28

don jebot

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

virtualne zmeny HW

v Notebooky a netbooky

4

362

17.01.2012 12:28

Harlequin

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Zachytenie zmeny URL

v JavaScript, VBScript, Ajax

1

344

29.05.2011 17:15

Ďuri

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Homepage Google - prišli zmeny

v Novinky

16

1294

14.09.2009 23:07

Dzimbo

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Vaše návrhy na zmeny

[ Choď na stránku:Choď na stránku: 1 ... 6, 7, 8 ]

v Správy pre vedenie fóra

216

22349

15.01.2020 18:35

goldrat

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Dlhé čakanie na zmeny

v Redakčné systémy

2

346

11.03.2016 18:17

Pavolbablik

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

WordPress zmeny v súbore

v Redakčné systémy

1

639

16.06.2008 19:24

Ďuri

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Zmeny farby pisma ikoniek

v Ostatné programy

0

421

15.10.2007 17:22

yaJohny

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Ako vrátiť zmeny vo windows ?

v Operačné systémy Microsoft

6

630

22.04.2014 14:47

shiro

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

zmeny ikon a obrazku priecinku

v Operačné systémy Microsoft

5

363

08.09.2006 14:06

matesqo

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Zachovanie zmeny po odoslani udajov

v JavaScript, VBScript, Ajax

3

264

10.12.2011 11:04

zaciatocnik

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

.tpl súbor nereaguje na zmeny

v PHP, ASP

5

530

11.05.2011 14:27

don jebot

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Zmeny systémového času a dátumu

v AMD čipové sady

7

1110

08.04.2010 14:26

server3

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Zmena obsahu počas zmeny inputu

v JavaScript, VBScript, Ajax

2

340

17.04.2009 19:32

Flety



© 2005 - 2020 PCforum, edited by JanoF