[ Príspevkov: 5 ] 
AutorSpráva
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Telekom- zmeny v paušáli

Registrovaný: 16.10.12
Prihlásený: 12.09.19
Príspevky: 4352
Témy: 271 | 271
Bydlisko: BA/TT
NapísalOffline : 10.11.2018 14:32 | Telekom- zmeny v paušáli

Predtým ako v pondelok pôjdem do Telekomu, chcem sa poinformovať tu, či niekto nemá podobnú skúsenosť..
Ide o to, že v priebehu októbra som si bol komplet preniesť paušál na mňa(predtým tam bol aktivovaný paušál Happy M cca od 2012), predtým bol napísaný na strýka keďže mal na to nejakú akciu, ale to v je v podstate jedno. Išli sme na pobočku, pani všetko vybavila do pár minút a išli sme. Včera mi došla faktúra kde je zmienený poplatok za zmenu majiteľa 11,99€, o ktorej mi ale nič nepovedala(celkovo nebola moc ochotná). Je to bežný poplatok za zmenu majiteľa? Nejde mi o tú sumu, len skôr o to, že som na ňu nebol upozornený na pobočke...Ide mi skôr o druhý "problém".

Následne som si o týždeň bol zmeniť paušál za vyšší keď už bolo všetko potvrdené(že vraj zmeny v paušáli nevie urobiť ihneď). Keďže mi ale viazanosť končila až v apríli 2019 a chcel som využiť vianočné akcie, mal som záujem o vyšší paušál- ÁNO XL, povedala mi že musím ešte zaplatiť zmluvnú pokutu 30€ za to, že si beriem paušál skôr, tak som s tým súhlasil- predsa sa mi to zdalo výhodnejšie ako dostať v apríli menej výhodný paušál. Následne som sa ale od známych a kolegov dozvedel, že pri zmene paušálu na vyšší program aj keď mi ešte neskončila viazanosť, by sa žiadny poplatok platiť nemal. Dokonca kolega riešil takúto istú situáciu pred rokom a tvrdil, že nič neplatil. Čo je na tom pravdy? Má s tým niekto skúsenosti? Chcem sa informovať dopredu ako keby som tam išiel a zase mi povedia to isté.

Teraz aktuálne by som mal platiť v podstate 42€ za pokuty, následne za dva paušály(je to rozrátané na dni kedy som mal aký aktívny) a administratívny poplatok, čo vychádza na 95 € :roll:

Vďaka.


_________________
Smartphone: Samsung Galaxy S9 + dbrand Camo skin
Notebook: DELL Inspiron 15-7537= Intel core i5-4200U | Nvidia GT750M 2GB | 8GB RAM | Crucial MX100 256GB | Windows 10 64-bit
Workstation I- Project Black Widow: Intel Core i7-8700K | ASUS ROG STRIX Z370-G GAMING mATX | Kingston 40 GB DDR4 2400 MHz HyperX Fury Black | Samsung 850 EVO 500GB + Seagate Barracuda 2TB 3,5" HDD | Fractal Design Define mini C TG | EVGA SuperNOVA 550 G3 | NZXT Kraken X52 | Windows 10 64-bit PRO | TichéPC.sk custom cables + Microlab B73 | Logitech G413 Carbon | Logitech MX Master | 25" Dell U2518D UltraSharp QHD
Workstation II: Apple iMac 5K 27"(Intel Core i7 4.2GHz Kaby Lake, 32GB, AMD Radeon Pro 575 4GB, 1TB SSD) / Intel Core i7-8700 | ASUS PRIME H370M-PLUS | Crucial 32GB DDR4 | Samsung 850 EVO 500GB + Seagate 1TB HDD | Asus DUAL GeForce GTX1070 8GB | Fractal Define Mini C | Evga SuperNova 550 G3 | NOCTUA NH-D14 | Windows 10 64-bit PRO
Camera: Canon RP + SanDisk SDXC 64 GB Extreme PRO + Sigma 50mm f/1.4 DG HSM ART + Tamron SP 24-70mm F/2.8 Di VC USD G2
Console: Xbox One S 1TB

ᴅᴇsɪɢɴ ᴡᴏɴ'ᴛ sᴀᴠᴇ ᴛʜᴇ ᴡᴏʀʟᴅ, ʙᴜᴛ ɪᴛ ᴅᴀᴍɴ sᴜʀᴇ ᴍᴀᴋᴇs ɪᴛ ʟᴏᴏᴋ ɢᴏᴏᴅ.
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Telekom- zmeny v paušáli

Registrovaný: 25.02.15
Prihlásený: 13.09.19
Príspevky: 59
Témy: 5 | 5
Bydlisko: Košice - St...
NapísalOffline : 10.11.2018 17:18 | Telekom- zmeny v paušáli

ahoj Script,
Mám skúsenosť s prechodom na vyšší paušal počas trvania viazanosti v Telekome a žiaden poplatok som neplatil.


_________________
NB: Acer Aspire 6920g CPU:IntelCore2Duo T5800@ 2.0GHz RAM:Kingston 2x2Gb DDR2 332MHz VGA:nVidia GeForce 9500m GS 512 MB HDD1:320Gb WD 5400 ot HDD2:1Tb Hitachi 7200 ot WIN:7 64-bit
NB: HP EliteBook 8540p CPU:IntelCore i5 M520@ 2.4GHz RAM:Kingston 2x4Gb DDR3 800MHz VGA:nVidia NVS 5100M SSD:Kingston HyperX FURY 120Gb WIN:10 Home
iPhone 5s 32Gb
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Telekom- zmeny v paušáli

Registrovaný: 12.02.10
Prihlásený: 14.09.19
Príspevky: 12950
Témy: 692 | 692
Bydlisko: Žilina - Li...
NapísalOffline : 10.11.2018 17:28 | Telekom- zmeny v paušáli

+ samozrejme prepis majiteľa je platený pri programoch s viazanosťou. Mala tá upozorniť, na druhú stranu minimálne si sa mohol opýtať :D


_________________
LCD: BenQ EW277HDR; MOUSE: Logitech MX Master + Razer Goliathus; KEYBOARD: Logitech G710+; Repro: Edifier R1280T; OS: Windows 10
Phone: A2 Lite
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Telekom- zmeny v paušáli

Registrovaný: 16.10.12
Prihlásený: 12.09.19
Príspevky: 4352
Témy: 271 | 271
Bydlisko: BA/TT
Napísal autor témyOffline : 10.11.2018 20:48 | Telekom- zmeny v paušáli

To mohol ale nenapadlo ma nejako vtedy, až teraz vidím, že 12€ poplatok je za to, ale aspoň môžem povedať, že som nebol upozornený :D tak ale to by som sa mohol pýtať za každým úkonom či je spoplatnený....
Každopádne, napísal som im dosť dlhý mail o tejto situácii, tak uvidím ako dopadnem, čo mi na to povedia.


_________________
Smartphone: Samsung Galaxy S9 + dbrand Camo skin
Notebook: DELL Inspiron 15-7537= Intel core i5-4200U | Nvidia GT750M 2GB | 8GB RAM | Crucial MX100 256GB | Windows 10 64-bit
Workstation I- Project Black Widow: Intel Core i7-8700K | ASUS ROG STRIX Z370-G GAMING mATX | Kingston 40 GB DDR4 2400 MHz HyperX Fury Black | Samsung 850 EVO 500GB + Seagate Barracuda 2TB 3,5" HDD | Fractal Design Define mini C TG | EVGA SuperNOVA 550 G3 | NZXT Kraken X52 | Windows 10 64-bit PRO | TichéPC.sk custom cables + Microlab B73 | Logitech G413 Carbon | Logitech MX Master | 25" Dell U2518D UltraSharp QHD
Workstation II: Apple iMac 5K 27"(Intel Core i7 4.2GHz Kaby Lake, 32GB, AMD Radeon Pro 575 4GB, 1TB SSD) / Intel Core i7-8700 | ASUS PRIME H370M-PLUS | Crucial 32GB DDR4 | Samsung 850 EVO 500GB + Seagate 1TB HDD | Asus DUAL GeForce GTX1070 8GB | Fractal Define Mini C | Evga SuperNova 550 G3 | NOCTUA NH-D14 | Windows 10 64-bit PRO
Camera: Canon RP + SanDisk SDXC 64 GB Extreme PRO + Sigma 50mm f/1.4 DG HSM ART + Tamron SP 24-70mm F/2.8 Di VC USD G2
Console: Xbox One S 1TB

ᴅᴇsɪɢɴ ᴡᴏɴ'ᴛ sᴀᴠᴇ ᴛʜᴇ ᴡᴏʀʟᴅ, ʙᴜᴛ ɪᴛ ᴅᴀᴍɴ sᴜʀᴇ ᴍᴀᴋᴇs ɪᴛ ʟᴏᴏᴋ ɢᴏᴏᴅ.
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Telekom- zmeny v paušáli

Registrovaný: 16.10.12
Prihlásený: 12.09.19
Príspevky: 4352
Témy: 271 | 271
Bydlisko: BA/TT
Napísal autor témyOffline : 12.11.2018 14:49 | Telekom- zmeny v paušáli

Dnes mi volala pani z Telekomu, že reaguje na môj email, kde som situáciu opísal.
Na môj prvý problém(to, že mi bola zarátaná do faktúry položka o ktorej som nebol informovaný) mi povedala, že to chápe a keďže som nebol o tom informovaný, poriešia si to oni, takže tých 12eur platiť nemusím, vystavia mi novú faktúru.


K druhému problému mi povedala, že síce mám dobrú informáciu(že pri zvyšovaní paušálu sa nič neplatí) ale nie v prípade, že prechádzam na iný názov-druh paušálu. Že keby som chcel ísť s pôvodného HAPPY M na paušál HAPPY L(ktorý už síce nie je k dispozícii, je to iba príklad) neplatím nič. Keďže som ale išiel z paušálu HAPPY M na ÁNO XL čo je úplne iná línia produktu, tam sa pokuta musí zaplatiť keďže som akokeby zrušil zmluvu predčastne a kúpil si iný paušál.
Takže, teraz keby som chcel prejsť z ÁNO XL na ÁNO XXL, neplatím nič ale pokiaľ vyjdu zase nové paušály a chcel by som prejsť na ne aj keby som bral XXL, zase musím platiť pokutu. Majú to teda premyslené, takto každý rok zmenia líniu paušálov a tým pádom, musí každý platiť pokutu pokiaľ chce paušál zmeniť...

Bolo mi to ale aspoň ochotne objasnené od pani, ktorá sa zdala, že vie čo hovorí, nie ako keď natrafíte na "znalca" na pobočke a ušetrila mi aspoň niečo z faktúry, keby som sa neozval, musím zaplatiť plnú sumu :)


_________________
Smartphone: Samsung Galaxy S9 + dbrand Camo skin
Notebook: DELL Inspiron 15-7537= Intel core i5-4200U | Nvidia GT750M 2GB | 8GB RAM | Crucial MX100 256GB | Windows 10 64-bit
Workstation I- Project Black Widow: Intel Core i7-8700K | ASUS ROG STRIX Z370-G GAMING mATX | Kingston 40 GB DDR4 2400 MHz HyperX Fury Black | Samsung 850 EVO 500GB + Seagate Barracuda 2TB 3,5" HDD | Fractal Design Define mini C TG | EVGA SuperNOVA 550 G3 | NZXT Kraken X52 | Windows 10 64-bit PRO | TichéPC.sk custom cables + Microlab B73 | Logitech G413 Carbon | Logitech MX Master | 25" Dell U2518D UltraSharp QHD
Workstation II: Apple iMac 5K 27"(Intel Core i7 4.2GHz Kaby Lake, 32GB, AMD Radeon Pro 575 4GB, 1TB SSD) / Intel Core i7-8700 | ASUS PRIME H370M-PLUS | Crucial 32GB DDR4 | Samsung 850 EVO 500GB + Seagate 1TB HDD | Asus DUAL GeForce GTX1070 8GB | Fractal Define Mini C | Evga SuperNova 550 G3 | NOCTUA NH-D14 | Windows 10 64-bit PRO
Camera: Canon RP + SanDisk SDXC 64 GB Extreme PRO + Sigma 50mm f/1.4 DG HSM ART + Tamron SP 24-70mm F/2.8 Di VC USD G2
Console: Xbox One S 1TB

ᴅᴇsɪɢɴ ᴡᴏɴ'ᴛ sᴀᴠᴇ ᴛʜᴇ ᴡᴏʀʟᴅ, ʙᴜᴛ ɪᴛ ᴅᴀᴍɴ sᴜʀᴇ ᴍᴀᴋᴇs ɪᴛ ʟᴏᴏᴋ ɢᴏᴏᴅ.
 [ Príspevkov: 5 ] 


Telekom- zmeny v paušáli



Podobné témy

 Témy  Odpovede  Zobrazenia  Posledný príspevok 
V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

zmeny velkosti particii

v Operačné systémy Microsoft

4

338

29.03.2011 16:44

euthanan

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Posledne zmeny subrov

v Assembler, C, C++, Pascal, Java

5

245

09.10.2013 22:43

ado130

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Zakazanie zmeny plochy

v Operačné systémy Microsoft

4

406

10.02.2011 15:28

don jebot

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

virtualne zmeny HW

v Notebooky a netbooky

4

337

17.01.2012 12:28

Harlequin

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Zachytenie zmeny URL

v JavaScript, VBScript, Ajax

1

326

29.05.2011 17:15

Ďuri

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Homepage Google - prišli zmeny

v Novinky

16

1281

14.09.2009 23:07

Dzimbo

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Vaše návrhy na zmeny

[ Choď na stránku:Choď na stránku: 1 ... 5, 6, 7 ]

v Správy pre vedenie fóra

200

21595

04.04.2019 14:18

Joeyeti

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Dlhé čakanie na zmeny

v Redakčné systémy

2

324

11.03.2016 18:17

Pavolbablik

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

WordPress zmeny v súbore

v Redakčné systémy

1

627

16.06.2008 19:24

Ďuri

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Zmeny farby pisma ikoniek

v Ostatné programy

0

411

15.10.2007 17:22

yaJohny

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Ako vrátiť zmeny vo windows ?

v Operačné systémy Microsoft

6

611

22.04.2014 14:47

shiro

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

zmeny ikon a obrazku priecinku

v Operačné systémy Microsoft

5

352

08.09.2006 14:06

matesqo

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Zachovanie zmeny po odoslani udajov

v JavaScript, VBScript, Ajax

3

256

10.12.2011 11:04

zaciatocnik

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

.tpl súbor nereaguje na zmeny

v PHP, ASP

5

521

11.05.2011 14:27

don jebot

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Zmeny systémového času a dátumu

v AMD čipové sady

7

1098

08.04.2010 14:26

server3

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Zmena obsahu počas zmeny inputu

v JavaScript, VBScript, Ajax

2

332

17.04.2009 19:32

Flety



© 2005 - 2019 PCforum, edited by JanoF