Strata pokladnicneho dokladu (bloku)

Dobrý deň, mám následovný problém že po neakom čase sa mi kompletne pokazil telefón a nejde ani zapnúť jednoducho som updatoval android na novšiu oficialnu verziu ( ziadny flash !!!) a telefón následne zostal v bootloope a nešiel vypnut a baterku som nevyberal lebo je tam na pevno uchytená a tým by som prišiel o záruku, takže telefón je stále v záruke len nemám pokladničný blok, mám otázku či už niekto má skúsentosť s reklamáciou bez pokladničného bloku ( mám iba faktúru) a či pochodil alebo nie, lebo v právach spotrebitela je písané že síce mal by som predložit bločik ale kúpa sa dá dokázať aj inými dokladmy ako bankový prevod atď...

Odkial ten mobil je? Niekde blocik nepotrebujes.

Bol kupovany cez internet v Electro Worlde

Urcite si nemohol dostat aj fakturu aj pokladnicny blok.. Pri internetovom zasielkovom predaji musis dostat ako danovy doklad fakturu, pri osobnom nakupe v predajni dostanes povacsine blocek z pokladne (niekde dostanes este aj dodaci list s vyrobnym cislom tovaru, ak nejake ma)..
Takze ak mas fakturu, mas aj doklad pre reklamaciu..

faktura je plne dostacuju doklad preukazujuci kupu, takze smelo reklamuj

Ďakujem za odpovede, už som im tam písal a tiež mi odpovedali že stačí faktúra, takže to idem reklamovať