Sony Ericsson W995 - problém

Ahojte, mám problém zo spomenutým mobilom. Je bratov, ale ten má už nový, a ten SE si teda môžem nechať. Ale on tam raz skúšal meniť SIM kartu, a nejako sa zablokoval, písalo to že treba zadať nejaký kód. Mobil je braný z Orangeu. Chcem ho dať opraviť, v meste máme ale iba O2, a Orange predajne. Žiadny servis. Myslím že v Orangei by ma poslali domov, lebo záruka je už fuč, a ešte k tomu asi bude treba odinštalovať ich softvér. Tak sa chcem spýtať či by mi v tom O2 zobrali a opravili mobil s Orange softvérom.

//Edit: Alebo mi poraďťe či sa dá doma vymazať ten softvér a ako zistiť kód zámku telefónu ?

//:Edit: Kód sa mi podarilo zistiť keď som si spomenul na bratov dátum narodenín... Ale ďalší problém... Po zadaní PIN aj toho ochranného kódu sa spustí mobil, ale sekne sa na úvodnej obrazovke.