Problém s DSL

Ahojte,
chcem sa s Vami poradiť a požiadať Vás o názor ako by ste pokračovali v mojom prípade pri internete na doma.
Už niekoľko rokov využívam DSL doma od Orange v rýchlosti 50/5 i keď reálne dosahujem maximálne 36/4.
Cena je po zľave 15 Eur, plus mám u nich dva paušály /ITIC a YOXO/.
Internet išiel spoľahlivo na nejaký výpadok raz za rok, promptne vyriešený, všetko sa to zmenilo za posledný mesiac.
Za posledné týždne 7 krát výpadok. Prvý krát, druhý krát ešte OK som si povedal, ale už tretí krát v krátkom čase, reku niečo nesedí.
Výpadok začal opakovane a spojil som si kedy, vždy po výpadku elektrickej energie. Po obnovení elektrickej energie sa jednoducho internet linke neobnoví.
Následne už bolo aj zo strany Telekomu vyjadrenie pre Orange, že bol vymenený hardware, no nepomohlo. Potom jeho reset, no nepomohlo a takto to už ide 7 krát, a zrejme nikto s tým nejako nič nerobí.
Jednoducho, búrka, plánované odstávky, nečakané výpadky, čokoľvek čo spôsobí výpadok elektrickej energie na ústredni v obci, už internet neobnoví, proste musí prísť technik a teda v roku 2021 manuálne tam niečo nahadzovať.
Z mojej strany neviem asi viac nič urobiť, iba ich urgujem vypisujem. Aj do Telekomu a to mi odpísali, že prejdite k nám a nebudete mať taký problém. 
Som sa usmial nad tým, ale keď včera keď som nahlasoval 7 výpadok tak orange odmietol výpadok zadať lebo že oni nevidia výpadok a mám resetovať router. Som im uviedol, že či reset routra pomôže aj pre suseda keďže ani on nemá internet DSL, ktorý má z telekomu.
Telekom susedovi uviedol, že nemusí robiť reset routra, že chybu vidia a že pracujú na jej odstránení.

Neviem čo spraviť ďalej, či ostať alebo zmeniť poskytovateľa internetu. V obci veľa možností nemám, ale fakt ma toto moc nebaví.
Mne to príde nesprávny postup z Orange, a ja neverím, že rovnako by sa postupovalo v meste kde môžu byť tisíce zákazníkov.


1. Môžem ostať, ale asi sa prístup nezlepší a chyba neodstráni.

2. Môžem ísť do Telekomu, ale neverím, že sa chyba potom odstráni.

3. Môžem do O2 cez 4g tam pokrytie garantujú vysoké. Plus dva paušály tiež môžem preniesť a získať väčšie zľavy? Len programy ITIC a YOXO...neviem či majú konkurenciu.


Môžem odísť a zmluvnú pokutu žiadať zrušiť lebo chyba je na ich strane? Aj keď neviem či ma trápi 30 eur.


Ako by ste ďalej prosím postupovali?

Ďakujem.

Nic ine nepomoze len ich bombardovat s tym, ze je pretrvavajuci problem a oni to musia riesit ... ja som mal toto iste s DSL par mesiacov dozadu v Telekome ked som robil novu zmluvu na Internet a Magio TV (kde malo ist len o papierovacky a nic ine ziadne zmeny rychlosti a pod.), vypadky neustale, pomaly 24 hodin to neslo bez restartu, potom to islo 2-3 dni potom zase nie a nevedelo sa to pripojit naspat, a predtym nikdy som s tym problem nemal, samozrejme telekom tvrdil, ze je chyba na mojej strane, denne 2-3 telefonaty na infolinku aj ked tam boli ludia ktori o problematike nic nevedeli (ani len to ktore ledky maju na tom ich nepodarenom zariadeni svietit ked je v rezime router a v rezime bridge) vzdy len telefonista ktory sa odvolal, ze toto ma na starosti ten alebo ten a tak som to vzdy obvolal, kedze sa vsetko zaznamenava nech maju co pocuvat ... no a na koniec dosiel technik ktory mi vymenil asi tyzden stary Telekom router (mal som predtym to ZTE 2 biele potom dali tak isto vyzerajuci ale je to Sercomm Speedport+ oproti predchadzajucemu uz ma dokonca 4x1Gbps porty), ale kedze ja to mam v Bridge mode prepnute tak to riesenie nebolo, samozrejme hned tym padom chyba je v mojom zariadeni (UDM Pro ktore predtym bezalo dlho bez restartov a vypadkov) nechceli si nechat vysvetlit, ze problem maju oni na vedeni (kedze je to v zalostnom stave, tak ako sa to pred 30-35 rokmi urobilo je to dodnes) pripadne ustredni ... po asi 2 tyzdnoch sa dokopali k tomu, ze to cele technik premeral u nas a nie len na dialku, a v jeden den som prisiel domov internet nesiel, hned volam na infolinku a tam mi bolo povedane, ze prave prebieha nejaky zasah na ustredni je tam technik a mal som byt o tom informovany, samozrejme som nebol, no a od ich zasahu na ustredni je to OK ... vypadok bol odvtedy asi len jeden co je v norme a dostal som na jednu fakturu dobropis asi na 20€ akoze ospravedlnenie