Nechem zakladať novú tému.
Reklamácia v NAY je zrejme naozaj tragikomédia.
02.08.2020 sme tam na reklamáciu zaniesli rýchlovarnú kanvicu, na ktorej sa prestal dať otvoriť vrchnák na naplnenie vody.
Jedine po zatlačení tlačidla a súčasnom podvihnutí niečim - nie len aretácia zlyhala no aj pružina, čo zdvíha vrchnák. Blbá zábava s čerstvo zovretou vodou...
Do dnešného dňa prešlo viac, než 30 dní a podľa ich vlasného reklamačného poriadku to boli povinní to vyriešiť do 30 dní.
V piatok sa zájdem najprv slušne opýtať, či akceptujú vlastný bod "6.7. Ak predávajúci reklamáciu nevybaví do 30 dní, kupujúci má rovnaké práva, akoby išlo o neodstrániteľnú vadu (§ 18 ods. 4 Zákona o ochrane spotrebiteľa), t.j. právo na výmenu tovaru alebo vrátenie peňazí (odstúpenie od zmluvy)."
Celkom som zvedavý...
https://bit.ly/3jIYUpt
