Čierna obrazovka hp

Dobrý deň, mám notebook značky hp. A dnes po restartovani vôbec nešla zapnúť obrazovka, notebook len ju hucal, išli ventilátory a svietilo svetielko na wi-fi. Inak nič. Ked že to trvalo dlhšie, napadlo mi vytiahnuť ho z elektriky a skúsiť vybrať baterku. No pri vyberaní batérie mi vypadol plast na bateriu a ten tam už nejde vrátiť. Nakoniec sa mi podarilo obrazovku zapnúť, ale nabehlo tam len odpočitavanie percent a to bolo takmer hodinu na 9% a potom sa notebook vypol. Notebook ma 2mesiace, prosím poraďte čo mám ďalej robiť. Dakujem

neviem co riesis, reklamuj.
a pokial viem tak hp ntb nemaju baterku pod ziadnym plastom....vlastne asi ziadny ntb ju nema pod plastom.

Ďakujem, problém je, že ho potrebujem, ale tak asi mi nič iné neostáva. Nemyslela som baterku pod plastom, ale práve také dva plasty, alebo tlačidla, alebo ako to nazvať, pomocou ktorých sa baterka odomyka, aby sa dala vybrať. No a keďže jeden mi vypadol, bojím sa, že mi reklamáciu neuznajú.

Ako pise shiro, odnes ho do servisu, bud autorizovaneho, alebo tam kde si ho kupila a asi ta na 99% poslu do nejakeho ak vo svojom okoli nepoznas ziaden.

Ďakujem. A myslite, že môže byť problém s uznaním reklamácie, keď mi vypadol ten plast na odomykanie baterie? Aj keď to vlastne s chybou nesúvisí...

Reklamuj jak to že NB nejde tak to že plast vypadol.