ASUS - zaruka

zdar, nereklamoval niekto z vas v poslednom case notas asus? Ide mi o to ci je potrebne spolu s notasom odoslat aj doklady o kupe, alebo zaruku si zistuju samy podla SN?

Odosielas iba samotny notebook, to znamena, bez adaptera a nic ine, ziadne prislusenstvo, a ziadne papiere, ktore sa tykaju zaruky nepotrebujes posielat, zaruku si zistia sami, pravdepodobne podla SN, formular vypises na nete a do krabice das vytlacene papiere, ktore vyplnis na nete. Na krabicu napises este reklamacne cislo, ktore ti pridelia.

a predpokladam ze neni problem ak im ho poslem bez hdd a baterky. Take HP tam s tym problem nieje

bez HDD? pokial viem toto môžeš robiť iba v servise že vyberať disk ja na mojom HP mám záručné pečate aj na ram .....
tým pádom prichádzaš o záruku ak si vyťahoval už disk ...
to je to isté ako keď si kúpiš desktop tiež má zapečatené boky aby si ho nemohol rozobrať ....

http://rma.asus.de/pick_eu/cz/
Preklikaj si to, mas tam vsetky informacie, co potrebujes.. Ak zasielas NB bez nejakeho prislusenstva, musis to uviest pri vyplnani protokolu..

Je to rozne, ja napr na Toshibe mozem menit aj Ram aj HDD.

mno, takze podla toho ich webu sa da v pohode aj bez akorat to je treba napisat. V robote robim prevazne s HP a takmer vzdy zakaznikovi vytahujem hdd(pokial neni chyba prvae v nom) kvoli datam, a napr. co predavame dekstopy HP a nieco sa v nom posere, posiela sa len konkretny vadny diel... Dik za info

Vsade podla vseobecnych servisnych podmienok posielas doklad o kupe.
Aj v asuse ,,vsade. To co tu napisal jeden clovek je blbost !
Ak nahodou servis nevyzaduje doklad ,je to tym ,ze notebook je priliz novy a vedia ze tam je zaruka ,ale aj to je porusenie zmluv medzi znackou a servisom. Obcas sa to stava..
Ale kazdopadne doklad posli urcite.

Nescafe, to co som tu napisal ja blbost vôbec nie je, doklad o kupe v Asuse nevyzaduju, viem to z vlastnej skusenosti, pretoze som mal Asus v servise 4 krat a ani pred koncom zaruky doklad nevyzadovali. Aj kamos posielal Asus do servisu po roku a doklad nevyzadovali.

Ja som dal svoju Toshibu reklamovať tak, že som do Swiss Hp napísal závadu a sériové číslo. Na druhý deň mi odpísali, že pošlú po notebook kuriéra a o týždeň som mal opravený notebook doma. Nepýtali žiadne doklady o kúpe. Podobne to bolo aj pri prvej reklamácii Toshiby ešte v Siemense.

Ano ak je notebook pomerne novy ,tak nepotrebuju. Samozrejme ak potom ide opat do servisu vedia podla ser.cisla vsetko ,takze neotravuju vas s dokladom. Bol by som rad ,keby sa vyjadril aj taky od koho ten doklad pytali. Vseobecne podmienky ten doklad vyzaduju. Staci si ich precitat. Kludne ich budem aj citovat.

V akých všeobecných podmienkach? Ja som reklamoval Sony VAIO tak pol roka dozadu a žiaden doklad Sony nechcelo a to som posielal notebook do zahraničia, keďže sony u nás nemá pre nb servis...
"Doklad" väčšinou zaujíma len koncového predajcu, tí si pýtajú doklad vždy. Pri servise som sa s tým zatiaľ nestretol ani ja..

ani acer ,ani asus nema u nas servis.
Servis sony je v nemecku a ich linka podpory je v irsku ,kedze na nej pracuje kamos.
Ak je notebook pri kupe registrovan tak doklad nepotrebujes k reklamacii. V spornych otazkach ho vsak mozu vyzadovat. Nie je to o predajcoch ,ani so velkoskladoch ,ze vyzaduju nieco co netreba servisom ! Ak by si bol predajcom ,alebo robil vo velkoobchode ,vedel by si. robim v czc.cz

predstav si, že som v jednom obchode (a zároveň eshope) pracoval


nečítal si tú časť, že som vaio už reklamoval? Hádam viem, kam som notebook posielal, keďže som komunikoval elektronicky priamo s podporou sony... o nejakom doklade o kúpe sa ani len nezmienili


tvrdí niekto hádam niečo iné? Môžu, ale nemusia a väčšinou to ani nerobia...

Kto to robí VŽDY sú samotné obchody. Sniper má proste pravdu, že žiadne dokumenty (okrem explicitne vyžadovaných) im proste neposielaš a kľudne sa tu postav aj na hlavu. Nie si jediný, kto niekedy niečo reklamoval alebo pracoval v obchode...

odpoviem ešte aj na toto, lebo je to proste kravina

mnou spomínané vaio nebolo ani zďaleka "príliš nové", takmer mu už končila záruka (t.j. mal takmer 2 roky)


Posiela sa proste len to, čo ti povedia, aby si poslal. Vopred sa vždy kontaktuje podpora daného výrobcu, opíše sa problém a on ti už dá presné inštrukcie, čo potrebujú a čo nie, kam výrobok poslať (ak to nie je záruka povedzme od Dellu - priamo domov).

Ano ja mam s Asusom rovnake skusenosti, mesiac pred koncom zaruky bol a ani pri vrateni penazi za notebook doklad nevyzadovali. Takze nazory si uz pocul.

ahojte,

chcel by som predat netbook asus, ktory som dostal ako darcek ale nemam zarucny list, da sa uplatnit reklamcia cez tento formular ?

http://rma.asus.de/pick_eu/pickup.aspx? ... m=eee_pick

jedine co neviem je datum nakupu , ako ho zistim?

co tu riesite notebook sa vzdy posiela len z baterkou preventivna kopia dokladu nikoho nezabije..... vzdy to tak robim skusenosti z lenovom asus hp....