28.1.2018 som si kupil v Comp4u internetovom obchode zakladnu dosku ASRock X370 Taichi.Balicek som prebral,pozrel sa ze to je spravny typ dosky.Dosku som otvoril a naistaloval do pocitaca az predvcerom,vsimol som si ze je tam odtrhnuty jeden ten konektor na WiFi antenu.
V zmluve mam zaruku 36 mesiacov takze doska je este v zaruke.Ja mam velke obavy ze moju reklamaciu neuznaju.Ja hlupak som si az teraz dokladne precital obchodne podmienky a je tam tato veta:
"Kupujúci berie na vedomie, že je povinný prezrieť si tovar bezprostredne pri jeho prevzatí. V prípade, že tovar pri prevzatí kupujúcim neodpovedá kúpnej zmluve, je kupujúci povinný bezodkladne o tom upovedomiť predávajúceho. "
Ja som sa hned po prevzati pozrel ci to je spravna doska ale nerozbalil som ju a nezistoval hned ci je poskodena.Tam sa pise ze som povinny to hned prezriet,mysli sa tym ze to musim aj rozbalit a hladat poskodenie a vady alebo len to ze sa mam pozriem a skontrolujem ci som dostal spravny tovar?
Lebo ak sa tym mysli to ze to mam hned rozbalit a pozerat sa po vadach,tak to som neurobil,tak ako to je?
V emaily mi napisali:
"Skoda ze ste si to nevsimli do 14dni, teraz to musime poslat na reklamaciu a dufajme ze to neoznacia ako mechanicke poskodenie."
Mozno som pesimista ale ja to citam ako "reklamaciu ti neuzname,mal si to riesit najneskor do 14 dni po prevzati,povieme ze si si to sposobil sam a zo zarucnim listom si tak mozes vytriet
"
Problem je v tom ze to aj vyzera ako "mechanicke poskodenie",podla mna to je mechanicke poskodenie z tovarne lebo zasielka dosla bez znamok hrubeho zaobchadzania kurierom a ja som to nespravil.Vsimol som si ze je to ten konetkor co sa opiera o tu ciernu plastovu penu v tej krabicy.Aj ked ta pena je relativne pruzna,ta doska je tam tak vsadena ze to stoji na tej pene tym konektorom.
Toto v kombinaci s tym ze sa teraz sa pouzivaju tie nespolahlive,slabe a fragilne bezolovnate spojiva tak si myslim ze to mohlo odist z tovarne v poriadku ale zo slabsim spojom a potom sa to pri narazoch a vybraciach pri preprave odtrhlo.NASA a armada maju preto zo zakona vynimku aby mohly pouzivat olovnate spojiva.
Chcel by som este vediet ako funguje reklamovanie cez internetove obchody na Slovensku.Ak tomu spravne rozumiem tak tie internetove ochody su len podnikatelia ktory si kupuju z niakeho velkeho skladu.Kam to oni poslu? Maju tieto mensie internetove obchody financnu motivaciu neuznat reklamacie? Pridu o peniaze keby priznaly ze mam narok na reklamaciu?
Ma to cenu vobec skusat reklamovat? Ak chcete,mozem to pofotit a dat to sem tie fotky nech vidite ako to vyzera.