Zodpovednosť predajcu za nekvalitný tovar

kava-surovina-priprava-kavovary-vt181213-30.html#p1826228

Aby som nebol OT v teme o kave, tak mojich par slov tu:

Samozrejme, zakaznik s nikym inym nema ziaden obchodny ani pravny vztah (tolko zaporov vo vete, anglicania by sa potesili).. Dobre dodavatelske zmluvy su koncipovane tak, ze Kaufland (a samozrejme aj ine obchody) si nasledne akekolvek naklady uplatnuje u svojho dodavatela..

udajne kompatibilnymi....na tieto veci by som uplatnoval stejnu politiku ako na neoriginal tonery do tlaciarni. Cize je na zakaznikovi co si kupi, pokial nekupuje original.
A v pripade zlych vysledkov ma drzat hubu a mlatit seba sameho za to se skrblil na zlom mieste.
Ako tlaciaren, aj kavovar sa v tomto pripade kupuje podla cien naplni. Ked nemam na krabice s naplnami za 6e, nekupujem dolce gusto.
Preto mam supacky lacny delonghi treviso za 30e, ale mletu kavu si tam mozem nasypat aku chcem, lebo to ma tu "zmrzlinarsku lyzicu" na mletu kavu co sa tam zalozi. A nemam problemy.

Ja si myyslim, ze nie. Vyrobca musi splnat urcite podmienky, aby mohol svoj produkt uviest na trh. Splnenie tychto podmienok kontroluje nejaky urad. Ak je vyrobok schvaleny, obchod ho zalistuje a predava. Ak ide o shit, nizsiu kvalitu, ktora je ale schvalena k predaju, obchod nema dovod rucit za to, ze zakaznik dostane za malo penazi malo muziky. Je to predsa to, co chcel, co si kupil.
Uz si niekedy videl, by obchod robil kontroly, ci detske hracky neobsahuju zakazane latky? nie, lebo su na to urady, urady, ktore potom zverejnuju, ze babika Dolly z Polska obsahuje tazke kovy a nemoze sa dalej predavat a zakaznici to maju vratit naspat.
Ked sa stane chyba vo vyrobe pomazanky a clovek skonci s otravou v nemocnici, ako to mal obchod zistit? Ak on ma svoje povinnosti splnene, tak tym to pre neho konci...

Samozrejme, s tym uplne suhlasim.. Ale skor som to myslel v takychto pripadoch, kedy ma zakaznik jednoducho smolu a vadny vyrobok mu sposobi nejaku skodu - predpokladam, ze aj M0f0 bol len "stastny vyherca" a nie vsetky kapsle su "zivotu nebezpecne".. Vtedy je vo vztahu k zakaznikovi zodpovedny priamo predajca..

// Spojený príspevok Str 22.03.17 19:12

U byvaleho zamestnavatela sme zasobovali PC prislusenstvom aj retazce - Carrefour, NAY, Hypernova, DATART, takze si este pamatam na podmienky, ake boli pre zalistovanie tovaru.. A to boli "len" mysi, klavesnice a podobne periferie, nic potravinarske..

nepoznam presne legislativu, ale ja som v obchodnom vztahu s kauflandom, takze reklamaciu budem upravovat tam. ako to maju osetrene s dodavatelmi je ich vec, ale verim, ze vyrazne v prospech retazca. Vyrobca uvadza na krabici, ze kapsule su kompatibilne s dolce gustro a v navode ze ich tam mam strcit a pustit stroj. Neuvadza nic v tom zmysle, ze sa na kapsule odtrhne vrch a bude striekat naokolo a do pristroja horuca voda a obsah kapsule. Takze pokial sa tak deje, informujem o tom predajcu, s ktorym som ako som pisal v obchodnom vztahu a je na nom, ci tovar stiahne z obehu. Ja som nekupoval kapsule, ktore stoja o 69c za balenie menej s vedomim, ze kupujem nejaky refill, ani o tom nie je nikde zmienka. Skorej by som to prirovnal ku grafike napr. od powercolor, u ktorej je uvedene, ze je kompatibilna s PCIe dosky Asus, a ked ju tam vlozis, odpali ti ju. Pokial to nevedia garantovat, nech neuvadzaju na baleni ze je nieco kompatibilne, alebo nech upozornia, ze pouzivanie ich vyrobku moze sposobit skody. To je cele.

Nikde som nepovedal, že by mu reklamáciu neuznali Len vravím, že nie je možné otestovať každý jeden kus pokiaľ si len predajca (kaufland). Nie je to chyba kauflandu, pokiaľ je výrobca neschopný a dodal chybný tovar. Nemôžeš rozbaliť každé jedno balenie a testovať...
Jediné čo je možné urobiť je to, že sa bude človek sťažovať a podá reklamáciu, alebo proste daný tovar kupovať nebude. Pri dostatočnom rozsahu hocijaký predajca jednoducho stiahne tovar z predaja a je vybavené, o tom je trh.

Ziadny obchod nezodpoveda za kvalitu veci, ktore predava. To je vzdy na vyrobcovi. Samozrejme okrem veci, kde zalezi na skladovani, cize ja neviem chlieb, sunka....
Ale u nejakych uzavretych veci, ako kavove kapsule, je to fuk. Obchod je len medziclanok, "prekladisko" tovaru medzi vyrobcom a zakaznikom.

opät mimo, zákon c. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník § 619 (1) Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má predaná vec pri prevzatí kupujúcim.

V zmysle, že si u neho môžeš uplatniť reklamáciu. Nie v zmysle, že bude rozbaľovať každé jedno balenie a kontrolovať, či je produkt v poriadku. To bola povinnosť výrobcu.

To je snad jasne kazdemu.. Ako si pisal, maju moznost stiahnut vyrobok, ak sa objavi vadna seria alebo vyssia poruchovost v ramci zarucnej doby..
Ale zakaznik ma jasne priame zakonne pravo pozadovat akukolvek nahradu od predajcu.. Ako si to dalej riesi on v obchodnom vztahu so svojim dodavatelom, je pre poskodeneho kupujuceho irelevantne..

Nikto nikdy netvrdil opak. Len zopar sa nas ohranilo proti vyjadreniam, ze je to chyba predajcu.

// Spojený príspevok Štv 23.03.17 12:15

Chyba predajcu to nie je, lebo to nema ako ovplyvnit.. Ale legislativa je postavena tak, ze zodpovedny je on.. Rovnako ako je zodpovedny za vybavenie reklamacie, ktoru posunie dalej vyrobcovi alebo servisu a ten to do 30 dni nestihne.. Vtedy musi podla zakona vratit zakaznikovi peniaze (zakaznik sa stale moze rozhodnut aj inak) a nikto neriesi, ze je to v dobe reklamacie jeho cista strata..

o chybe predajcu som nikde nepisal, pisal som o zodpovednosti za skodu, to len niekto tu prisiel zase s nejakymi osobnymi teoriami, ale dolezitejsia je legislativa. Toto uvadza SOI k reklamaciam:

• Za kvalitu predávaného tovaru voči spotrebiteľovi právne zodpovedá predávajúci. Táto zodpovednosť je objektívna, t. j. predávajúci sa jej nemôže nijako zbaviť. Zodpovedá aj za chyby, o ktorých nevedel. Nie je rozhodujúce, či ide o chyby zjavné alebo skryté, ktoré sa prejavia až pri používaní veci.

Nikto nepíše "osobné teórie" a nikto reklamáciu ani nespochybňoval. Ide mi ale o výroky ako toto:

Tak ale to je v povodnej teme o kave, ja reagujem na to, co je napisane v tomto vlakne