WD my cloud ex2 ultra - Pripojenie HDD

Ahoj,
mám WD my cloud ex2 ultra. Mal som na ňom nastavený prístup z mobilu. Jedného dňa som sa nemohol pripojiť k WD cez telefón a ani cez počítač. Tak mi poradili na WD support, že mám urobiť 40 sekundový reset. Po ňom keď som zmenil východzie heslo a chcelo to zadať heslo na rozšifrovanie HDD, prvý krát mi to fungovalo a dostal som sa normálne do cloudu ale pripojenie cez mobil nefungovalo.
Na ďalší deň, už mi pripojenie znovu nefungovalo, tak som zopakoval reset. Zmenil som heslo, ale keď som sa dostal k zadaniu hesla na odomknutie HDD to mi nechce zobrať, hoci tam zadávam to isté ako prvý krát. Takže do systému WD sa dostanem, ale je tam 0kb miesta, HDD píše že sú zdravé, RAID nie je žiadny nastavený a volume encryption mi nefunguje ani heslo zo súboru ani zadané heslo.
Viete mi prosím poradiť čo by som mal ešte vyskúšať, aby som sa dostal ku svojim dokumentom ?

(Ak to patrí do inej kategórie, prosím o presun)

4-sekundovy reset si skusal tiez?
https://support-en.wd.com/app/answers/detailweb/a_id/29445/h/p2/session/L3RpbWUvMTcwNjc4NTM4Ni9nZW4vMTcwNjc4NTM4Ni9zaWQvZlVYclk2QVo2Mkprel9tbTNRcTBiU1lpT0hudVVCVGt5JTdFS3ZJSGtGRVdsNm5JaHZtRlhHRVlkY3VTSmd2JTdFcmN4TllhNjFfdlc1V3dOZkNiQ2NHcm1TM2Z4VjdCMUglN0V5eHh5a3RHdER5OWZydkFFQ3JvVGElN0V0UFElMjElMjE%3D

Skus nejaky reset z toho WD systemu, ak tam daco take je. Pripadne jeho preinstalaciu. System si vies stiahnut z webu WD. Ci to ohrozi data by tam malo byt uvedene.
https://support-en.wd.com/app/products/product-detailweb/p/130

4s aj 40s reset by nemal ohrozit data.

Inac tieto parodie na NAS niesu velmi odporucane. Prave pre podobne problemy, kedy to zlyha a k datam sa uz nikdy nemusis dostat. Lebo nejake sifrovanie, ktore je tam uplne zbytocne. Operacny system byva velmi jednoduchy, bez pokrocilych nastaveni kt. mozu byt dakedy potrebne.
To uz radsej kupit normalne NAS, kde je poriadny system a mas pohodlny pristup k diskom, ak s nimi treba pracovat.