vadny notebook - odisiel hdd

Dobrý deň,
počas bežného užívania notebooku Acer E 15 (E5-575G-597P), ktorý som si kúpil koncom decembra 2016 v acer shope, sa behom krátkej doby (deň) rapídne znížila výkonnosť, ktorá bola hlavne spojená so spomalením hard disku (podľa Správcu úloh) a následne aj znemožnením prístupu do Windowsu (po pokuse o obnovenie továrenských nastavení softwéru a reštarte notebooku, keďže tu chýba súbor potrebný k tejto obnove).
Myslím si že sa jedná o vadný kus (prinajmenšom z pohľadu HDD) a chcel by som sa preto opýtať, či mám v rámci tohto nárok na reklamáciu notebooku v zmysle 2 ročnej záruky, ktorú by som mal mať. a neviete ako to mam reklmovat aby to bolo co najrychlejsie? dakujem

pripominam mam zakupeny avg

ako vies ze to bolo diskom?
mas overene ze je skutocne vadny? testy su podstatne, nie to, co si myslis.
otestuj ho softom od vyrbocu, najdes napr. na UBCD ci hirens boot cd
nieze ti len zletel OS, to si miesto reklamacie zaplatis jeho reinstalaciu.
ak je vadny disk, jasne ze reklamuj. zakon urcuje 30dni, kedy vyriesia, vtedy vyriesia. nemas preco cakat ze budes rieseny prioritne, netusim preco to ludia vzdy ocakavaju.
reklamujes logicky tam, kde si kupil, oni to zaslu do autoriz. servisu vyrobcu....alebo si to tam zasles sam, ak ponukaju aj taku moznost.

ze si zaplatil za avg, tym by som sa zrovna nevystatoval...

neotestujem nic lebo pri reinstalacii winu mi vypisalo ze tam chyba subor a nejde pokracovat v resete winu ani v jeho spusteni

Reklamuj to, uz si to mohol mat davno vybavene
https://www.acer-shop.sk/kontakty
Rovno linka na nahlasovanie

Windows na otestovanie nie je potrebny..

nie som taky zrucny v biose

tak to mas 50:50, bud si to zaplatis, lebo neopravnena RMA (len spadnuty OS)
alebo to bude fakt vadny HDD a normalne ti to vyriesia.