SOI / podanie podnetu na kontrolu / vybavenie vratenia penaz

Nemate nahodou niekto skusenosti s podavanim podnetu na obchodnu inspekciu ... ked pojdem podat podnet na kontrolu, ze obchod porusuje zakon a odopiera mi pravo na vratenie ceny tovaru do 7 dni ... ako dlho to moze asi trvat kym s tym nieco spravia ?

Nebude sa to natahovat nejak prilis dlho ?

Ja som daval podnet cez email a netrvalo to nejak dlho. Postupili to na veterinarnu spravu, a oni potom konali.

bol som dnes podat podnet, vraveli mi ze sa este dnes ozvu, lebo nebola si ista ta zena s ktorou som sa bavil, ze ako to je s tym ked je v notebooku predinstalovany windows ... ze sa musi spojit s jednou z Bratislavy (telefonoval som s nou, ona v tom mala dost jasno) .. ale nebola vtedy zastihnutelna ked som tam bol (okolo 9:00) tak kvoli tomu mi vravela, ze sa s nou spoji neskor a ze mi napise mail, ze ako to je, ci to pojdu presetrit alebo co ale nikto sa mi neozval ... tak snad v pondelok, dufam, ze sa to nebude moc natahovat

inak tiez dobre, ze ani na soi inspektorate neviedia ako to je ... ale dufam, ze sa spoja s tou z Bratislavy, lebo ona mi jasne hovorila, ze mi musia peniaze vratit, ze nemaju ziadny normalny argument preco nie ... no tato v KE v tom tak jasno nemala