Samsung Galaxy S9 sa neaktualizuje

Moj Samsung Galaxy S9 nema ziadnu chybu, az na jednu velku, ze nedostava ziadne systemove aktualizacie.

Kupeny na SR z bestcena.sk, viem ze to oficialna distribucia pre SR nie je, ale na updaty by to nemalo byt vplyv. Obchod Play aj Galaxy Store sa aktualizuje, ale System update vzdy vyhodi, ze softver je aktualny Android 8.1 s bezp.aktualizaciami z 1.augusta 2018 napriek tomu, ze uz bol januar 2019.

Riesil som to priamo so Samsungom, ktori sa vyjadrili, ze moj model aj IMEI je v poriadku, aktualizacie by mali chodit kazdy mesiac, mam vyskusat v PC Smart Switch, urobit tovarenske nastavenia, ak to nepomoze, mam telefon dat na RMA.

Nepomohlo, neaktualizoval sa ani cez OTA, ani cez Smart Switch, poslal som ho na reklamaciu aj so screenshotmi, reklamacia sa vratila zamietnuta - vada sa neprejavila, preventivne vykonane prehratie SW. Ale cuduj sa svete, na telefone nahraty Android 9 s updatmi z 1.februara 2019.

Je april a mobil znova nedostal ani marcovu, ani aprilovu aktualizaciu. Servis sa vyjadril, ze v pripade opakovanej neopodstatnenej reklamacie budu uctovat diagnosticky poplatok. Podal som staznost na autorizovany servis a vyjadrili sa, ze postupovali v poriadku v sulade s poziadavkami vyrobcu.

Na koho sa teda mozem obratit, mal toto uz niekto? O nejake flashovanie SW v ramci zaruky fakt nemam zaujem.
Prvy screen je pred reklamaciou, zvysne po nej.

Máš vadné CSC .. V tvojom mobile bola pôvodne verzia "DRE" (Rakúsko - operátor "Drei") a niekto tam naflashoval Slovenskú verziu (ORX) ... Tým pádom ti nefungujú ani OTA aktualizácie, ani cez SmartSwitch ...

Jediné riešenie, ako sfunkčniť aktualizácie je stiahnúť originál FW, ktorý tam bol .. V tvojom prípade brand-ovaný FW so CSC "DRE" : https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-s9/SM-G960F/DRE/download/G960FXXU2CSC8/264283/ a naflashovať cez ODIN.

O záruku neprídeš - KNOX počítadlo sa nemení !

//edit : oprava LINKu pre S9 (G960F) ... omylom som postol pre S9+ (G965F)


Musí sa ti zhodovať CSC s pôvodnou verziou od výroby..viz screenshot z mojej S9+

Daj si nemecky fw ak chces rychle updaty.

Aktualizacie kazdy mesiac nechodia asi nikomu, ale tak samsung...

Ak tam dá nemeckú verziu (CSC kód DBT), stále mu nepôjdu OTA aktualizácie.... Od S9 a vyššie už musí byť CSC zhodné s pôvodnou verziou, ktorá tam bola od výroby...

Stávajú sa však občas aj výnimky .. ak Samsung vydá rovnakú verziu FW (napr. G960FXXS3CSD1) pre všetky CSC v Európe, tak potom ju dostane aj napriek tomu....

Jeho mobil je zjavne pôvodne od rakúskeho operátora Drei (pôvodný CSC kód je DRE) a niekto (asi shop Bestcena alebo servis) tam naflashoval verziu pre Slovensko (CSC kód ORX) a keďže sa teraz nezhoduje CSC s pôvodným, tak preto mu teraz nefungujú aktualizácie (ani cez OTA, ani cez SmartSwitch) ... ale to už sa opakujem.

Viz. jeho screenshot : ... Môj screenshot :

Hrivkovic dristas az to boli. Ja ich mam rozdielne a dostavam ota updaty ok. To ze to trva a nie su kazdy mesiac je vec distribucie. Vravim, nemecko DBT ich ma najpravidelnejsie a najskor.

No, aj jeden aj druhy ste dali nieco k veci, len mal som aj zhodne CSC, co bolo prave pred prvou reklamaciou a OTA aj tak nechodili. Co mam druhy S9 k dispozicii z SK distribucie, ota chodia pravidelne mesacne, plus minus par dni.

Takze asi musim risknut tu RMA este raz.

On má momentálne aktívne CSC (distribúciu) ORX presne ako ja ... On má doteraz len februárovú záplatu, pričom ja mám už aprílovú ... A máme rovnaké CSC (ORX) ... Takže drístaš tu jedine ty a poriadne.... ORX už má dávno aprílovú záplatu. Je to spôsobené "rozbitým" CSC. Viz. screenshot






A čo som do *** napísal? Ak Samsung vydá rovnakú verziu FW pre všetky CSC v Európe, tak to dostanú všetky naraz (aj napriek tomu, že má rozdielne CSC ... musí sa proste "Verzia základného pásma" zhodovať) ...
Za 1. jeho pôvodný FW (CSC kód "DRE") bol brandovaný na operátora (podľa CSC kódu je to rakúsky operátor DREI) a brandovaný FW má iné verzie FW ako mobily z voľnej distribúcie (ORX).... Preto nedostáva OTA aktualizácie (ani cez SmartSwitch) .

Porovnaj si verzie firmware-ov ORX a DRE ... nezhodujú sa v CSC, preto mu v tomto prípade nefungujú aktualizácie

Najskor by som skusil ako hovori liqua nahodit tam ten DBT co je nemecky unlocked. S tym ze potom komplet wipe atd. Neni mozne aby toto bola HW chyba a oni ti nic ine ake prehratie SW nespravia. Este ma napada ci nemas odomknuty BL a pod srandy, skus stiahnut do telefonu tuto appku https://play.google.com/store/apps/details?id=org.vndnguyen.phoneinfo a pozri veci ako knox tripped a pod.

Nemecké DBT sa vo verzíí FW nezhodujú so pôvodným CSC (DRE) ... Takže mu to na 99% nepomôže.





Skús a ak ti ju opäť neuznajú, tak už neviem ... (Ne)Funkčnosť aktualizácií sa asi nepovažuje ako vada výrobku.

Ináč KNOX počítadlo v bootloader-y nemáš zmenené ? ROOT si nerobil ?

S dovolením se vložím do diskuse.
Takže pokud mám mobil ze švýcarské distribuce a chtěl bych nahrát FW z CZ,ale neshoduje se mi verze PDA tak mu nebudou chodit OTA aktualizace?Chápu to správně?
Ten původní CSC nejde nějak přehrát?

Pochopil si to správne. Od S9 a vyššie sa už CSC celkom nezmení ..... Tvoj mobil po naflashovaní českého FW (ETL) bude stále vyhľadávať aktualizácie pre Švajčiarsko, ale ak Česká distribúcia má iné verzie firmware-u (PDA/CSC), tak ti žiadne aktualizácie nenájde ....

Root som nerobil, skusim teda doma cez odin naflashovat povodny software, som zvedavy co to urobi... samozrejme urobim aj wipe.

Screen z info apk vyzera takto. Je zaujimave, ze polozka Original CSC je prazdna.

Skús, no skúsil by som flashnúť predposledný FW, aby si to mal ako odskúšať a nemusel čakať na ďalšiu (pravdepodobne až májovú) aktualizáciu. Držím palce. https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-s9/SM-G960F/DRE/download/G960FXXU2CSB3/259157/
Mne táto metóda pomohla - na mojej S9+ , ktorá je zo slovenskej distribúcie (ORX), som prefleshoval FW na poľskú distribúciu (XEO), lebo sa mi nechcelo v januári čakať na Android Pie ... Mal som to tak 2 mesiace, ale čudoval som sa prečo mi žiadne aktualizácie nechodia ... Nakoniec som ju preflashoval späť na slovenskú distribúciu (ORX) a odvtedy mi aktualizácie opäť fungujú (OTA aj cez SmartSwitch)




Mne tá appka ukazuje tiež bludy .. Taktiež mi nezobrazuje originál CSC kód a ako firmware CSC code mi ukazuje XEU (čo je blbosť) ... Ako som už spomínal vyššie, aktualizácie fungujú bez problémov.



Ak to nepomôže, tak potom už len RMA ... alebo ak sa ti to nechce reklamovať, opýtal by som sa na XDA fóre. https://forum.xda-developers.com/galaxy-s9/how-to

Tolko blabolov...

Áno, funguje ti to. CSC pôvodného FW bol DTM (Deutsche Telekom / T-Mobile) ?

Mimochodom, slovenská distribúcia (ORX) má úplne tú istú verziu ako nemecká distribúcia (DBT) ... Ešte aj dátum poslednej aktualizácie je rovnaký... Čiže s DBT to nemá význam skúšať .. Je to to isté ako ORX ...

Porovnaj si :

Tak zde tvrdí že to není žádný problém
https://androidforum.cz/viewtopic.php?p=1184961#p1184961

A tu (na tom istom fóre, akurát v téme o S9/S9+) zas píšu to, čo tvrdím ja ... A presne to sa mi aj potvrdilo (po nahratí FW s iným CSC mi prestali fungovať aktualizácie)

https://androidforum.cz/viewtopic.php?f=1654&t=81820&start=1350 ... aktualizáciu môže nájsť vtedy, ak sa verzia FW zhoduje pri oboch CSC (na pôvodnom od predaja, aj na novom po "naflashovaní")

edit:// Aha, ty máš Note 9, možno tam to funguje ináč .. (hoci si myslím, že by to malo byť na rovnakom princípe ako S9/S9+ ) .. Však vyskúšaj : Stiahni tebou požadovaný FW pre Note 9, urob si zálohu všetkého, čo máš v mobile, naflashuj nový FW cez ODIN, urob WIPE DATA / FACTORY RESET a uvidíš, či ti pôjdu aktualizácie

Moja S9 medzicasom odisla na RMA, tak uvidime s cim sa vrati. Okrem ineho som im napisal jasnu poziadavku dat tam rovnaky FW podla povodneho CSC.

No tak jsem zkusil na NOTE9 dát DBT neměckou rom,uvidíme jak to pojede-každopádně se CSC samo nastavilo na XEZ-vůbec tomu nerozumim

Pre Note 9 je momentálne posledná verzia úplne rovnaká pre CZ (XEZ) :
N960FXXU2CSDE / N960FOXM2CSDE

aj Nemecko (DBT)
N960FXXU2CSDE / N960FOXM2CSDE

Ak to takto bude pokračovať, budeš dostávať aktualizácie bez problémov aj naďalej

To já vim,ale flashoval sem německou rom ale v telefonu mi to ukazuje českou. Původní FW byl švýcarský swisscom.

Postni screenshot z nastaveni - informacie o telefóne - informácie o software

CSC ti ostalo pôvodne, nezmenilo sa.... Prvé dva sú na základe vloženej SIM karty ... tie zvyšné sú na základe ROM

Namiesto nemeckého CSC (DBT), ktoré si naflashoval, ti ostalo pôvodne CSC (AUT - Švajčiarsko / SWC - Swisscom Švajčiarsko)

Návod, ako zmeniť CSC na Note 9 je tu (ROOT netreba, ale za následky neručím) :
https://forum.xda-developers.com/galaxy-note-9/how-to/guide-change-note-9-csc-easy-guide-t3879473/page1

Nechám to tak,uvidim co to udělá až vyleze aktualizace

S9 sa mi prave vratila zo servisu, posielal som im to s jasnou poziadavkou nahrat DRE, nahrali mi tam anglicky H3G
Niekedy prestavam chapat co v tych servisoch robia, ci vobec citaju tie papiere.
Mam s nimi stracat cas dalsich 20 dni, alebo si to prehrat doma...

Skús https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-s9/SM-G960F/DRE/download/G960FXXU2CSB3/259157/
Schválne posielam staršiu verziu (s februárovým security-patch), aby si mohol hneď po naflashovaní vyskúsať, či ti ponúkne aktualizáciu a nemusel čakať, kým vyjde nový update.

Samozrejme potom factory reset / Wipe data

Ak nepomôže (čo by malo pomôcť), môžeš skúsiť link pre zmenu CSC uvedený vyššie (s tým ale skúsenosť nemám .. a je to pre Note9, takže overil by som si najskôr, či to funguje aj na S9)

Postni sem screenshot z Informácie o softvéri - verzia SW operátora

je to už staršie vlákno, ale aj tak ak by sa niekto stretol s podobným problémom

je jedno aké použijete CSC. Pri inštalácii cez odin použiť CSC a nie home CSC a aktualizácie pôjdu. Pred inštaláciou samozrejme Wipe data/factory reset a nieje na škodu aj wipe cache partition

Ja uz iba po roku dodam, ze RMA pomohla a s H3G CSC sa S9 aktualizuje uz pravidelne.

hlavne, že to ide aj keď lepšie je občas použiť soft určený pre SK zvlášť ak sa používajú aplikácie pre SK operátora, ale inak to nieje problém,
takýto problém s aktualizáciami vznikne pri použití firmware pre inú krajinu a použití home CSC