| | |
| Stránka: 1 z 1
| [ Príspevkov: 19 ] | |
Autor | Správa |
---|
Registrovaný: 27.12.14 Prihlásený: 26.10.19 Príspevky: 152 Témy: 21 Bydlisko: Kambodža | Napísal Jalo: 21.03.2017 13:38 | |
|
Zdravím, píšem na rýchlo potrebujem rýchlo radu.. reklamoval som pamäte rám Patriot (až do Holandska) reklamácia bola uznaná ale nechcú mi vrátiť peniaze jedine iné rámky alebo nejaký produkt.. ale to ja nechcem.. musia mi pri požiadaný vrátiť peniaze ?
|
|
Registrovaný: 15.06.14 Prihlásený: 26.03.24 Príspevky: 17930 Témy: 142 Bydlisko: Bratislava |
preco by ti mali vracat peniaze?
_________________ ITX >>> ATX |
|
Registrovaný: 27.12.14 Prihlásený: 26.10.19 Príspevky: 152 Témy: 21 Bydlisko: Kambodža | Napísal autor témy Jalo: 21.03.2017 13:48 | |
|
Lebo ten produkt je pokazený a požadujem to ?
|
|
Registrovaný: 15.06.14 Prihlásený: 26.03.24 Príspevky: 17930 Témy: 142 Bydlisko: Bratislava |
nemas pravo pokial tak nie je vyslovene uvedene v zmluve. bezne sa dava novy produkt
_________________ ITX >>> ATX |
|
Registrovaný: 19.09.09 Prihlásený: 24.03.24 Príspevky: 1122 Témy: 138 Bydlisko: RS/DS/Budap... | Napísal t0m@$: 21.03.2017 13:49 | |
|
ty požadovať môžeš čo len chceš, peniaze sa vracajú len po tretej reklamácii v prípade že je to 3x rovnaká závada
//Mišo rychlejší
_________________ MB:ASUS ROG STRIX B560-A GAMING WIFI; CPU:Core i5 11400F + Gelid Tranquillo Rev2; RAM:Corsair Vengeance RGB RT 2x16GB DDR4 @3200MHz; GPU:Sapphire NITRO+ RX 5700 XT 8GB; PSU:Asus ROG STRIX 750W 80+Gold FullyModular; SSD&HDD:2x Samsung 970EVO Plus 1TB NVMe + 850EVO 250GB + 750EVO 250GB; CASE:ThermalTake Urban S31 Window + Aerocool F5XT + 2x120mm Enermax TB Apollish + 2x120mm ThermalTake Turbo Fan; PERIPHERAL:Logitech G513 Carbon ROMER-G Linear + Logitech G203 Lightsync + Xbox One S controller; MONITOR:LG 29WN600-W WFHD 2560x1080 21:9, FreeSync, HDR10, IPS + Sony KDL42W650A SmartTV, 42", FullHD EdgeLED; AUDIO:Evolveo Blues R222 + Logitech G322 SE NTB:ASUS FX507ZV4-LP037, Core i7 12700H, 16GB DDR4 3200MHz, GeForce RTX 4060 8GB MUX 140W, Micron 2400 512GB + WD Black SN770 2TB NVMe SSD, 144Hz FullHD IPS Matte Display, RGB Keyboard NTB2:ASUS P50IJ, Core2Duo T9300 2.5GHz, 4GB DDR2 800MHz, Intel® GMA 4500MHD, Apacer Panther AS350 256GB SSD, winXP / win7 DualBoot NETWORK:Asus RT-AX56U | NAS: Asustor AS6204T (Intel Celeron N3150 Quad-Core 1.6GHz; 8GB 1600MHz DDR3L RAM; 2x12TB WD RED RAID1 + 2x250GB APACER SSD R/W Cache) CONSOLE:PS3 Slim 500GB SSD CFW, PS4 Slim 1TB fw9.00, PSP1004 Transparent CFW, PHONE:Xiaomi 12X Blue 8/256 + Xiaomi Mi 8 Pro Transparent 8/128 CAR:Peugeot 406 Facelift 3.0i V6 24V 152kW 207 koníkov "Cossack Grey", Full výbava vrátane kože,ESP,tempomatu,variabilného posilovača riadenia,elektrického príklopu spätných, a ďalších vychytávok... |
|
Registrovaný: 27.11.14 Prihlásený: 21.01.21 Príspevky: 130 Témy: 5 Bydlisko: Martin |
Nenapisal si kedy si ich kuppval v akom obchode/reklamacny poriadok daneho obchodu/ tak ako chces radu?...
_________________ Acer Predator 17- i7-6700hq,GTX 1060 6gb,16gb ram...fón Note 4. |
|
Registrovaný: 12.02.10 Prihlásený: 28.03.24 Príspevky: 13955 Témy: 745 Bydlisko: Žilina - Li... |
Len pozor neviem či zákon naozaj nepíše o spôsobe vybavenia reklamácie keď je vada neopravitelna tak, že spotrebiteľmá právo odmietnuť nový kus a žiadané kúpnu cenu. Minimálne pár rokov dozadu to určite tak bolo. // Spojený príspevok Uto 21.03.17 14:16http://www.epi.sk/odborny-clanok/Ochrana-spotrebitela-postup-pri-uplatnovani-a-vybavovani-reklamacie.htm// Spojený príspevok Uto 21.03.17 14:17. V § 623 sú upravené práva spotrebiteľa v prípade tzv. neodstrániteľných vád, ako aj v prípade tzv. opätovného vyskytnutia sa vady po oprave alebo v prípade väčšieho počtu vád. Pri neodstrániteľnej vade, ktorá bráni riadnemu užívaniu veci na daný účel ako vec bez vady, má spotrebiteľ právo buď na výmenu veci, alebo na odstúpenie od zmluvy, teda vrátenie kúpnej ceny. Tieto isté práva, teda právo na výmenu veci alebo vrátenie kúpnej ceny, prislúchajú spotrebiteľovi aj vtedy, keď sa rovnaká odstrániteľná vada, ktorá už bola dvakrát reklamovaná a odstránená opravou, vyskytne tretíkrát v záručnej dobe alebo pokiaľ sa súčasne vyskytnú tri rozdielne vady. Podľa výkladu Občianskeho zákonníkaprávo výberu, či si uplatní právo na výmenu veci alebo na vrátenie kúpnej ceny, má spotrebiteľ. Ak si však zvolí jedno z týchto práv, nemôže už túto voľbu sám jednostranne meniť. V prípade iných neodstrániteľných vád, teda takých, ktoré sa síce odstrániť nedajú, ale nebránia riadnemu užívaniu veci (napr. funkčný, ale poškriabaný elektrospotrebič), má spotrebiteľ právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny. Výška zľavy je vecou dohody medzi kupujúcim a predávajúc
_________________ MB: ASUS TUF GAMING B550M-PLUS ; CPU: AMD Ryzen 5600X + Noctua D15; RAM: 16GB GSkill DDR4 3000Mhz; GPU: Inno3D GeForce RTX 3060 Ti Twin X2 OC; SSD: WD Black SN750 1TB ; PSU: Corsair RM650x; LCD: Samsung G5 34" UW; MOUSE: Logitech G305 + Razer Goliathus; KEYBOARD: SPC Gear GK550; Repro: Edifier R1280T; OS: Windows 10 |
|
Registrovaný: 29.12.10 Prihlásený: 29.03.24 Príspevky: 13813 Témy: 121 Bydlisko: Zvolen |
Ak to slo do Holandska, tak predpokladam, ze uplne mimo predajcu a slovenska legislativa sa na to vobec nevztahuje. Takze je len dobra vola vyrobcu, ze dava dlhsiu (napr. dozivotnu) zaruku a riesi ju VZDY vymenou za kus z rezervy pre taketo pripady.. Alebo si myslis, ze kupis nieco na Slovensku v obchodiku, ktory skrachuje a vyrobca Ti vrati peniaze?
_________________ PC1: CPU Intel Core2 Quad Q9550 2.83GHz + Scythe Ashura SCASR-1000 | MB MSI P45-8D Memory Lover | RAM Kingston DDR2-1066 HyperX 4x2GB | VGA NVIDIA Quadro K4000 3GB | SSD Intel 520 Series 2x120GB RAID0 | HDD WD RE3 2x1TB RAID0 + WD Caviar Blue 2TB + WD Caviar Blue 500GB | DVD±RW Samsung SH-S224DB | DVD-ROM Plextor PX-130A | CD-RW Plextor Premium | FDD + Card Reader Teac FD-CR7 | Audio Creative SB Audigy 2 ZS Platinum | TV AVerTV Hybrid+FM PCI A16D | PS Gigabyte ODIN Pro 550W Modular | Keyboard Fujitsu KB955 | Mouse ROCCAT Kone v2 + SteelSeries QcK mini | LCD Fujitsu P27T-7 LED + Fujitsu P24W-6 IPS PC2: HP ENVY Phoenix h9 | CPU Intel i7-3770K 3.50GHz | RAM Nanya DDR3-1600 4x4GB | VGA NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB | SSD Samsung PM871a 512GB + Crucial MX500 500GB | HDD WD Gold 2TB | DVD±RW HP GH82N | LCD Fujitsu P27T-7 LED + Fujitsu P24W-6 IPS (shared) PC3: Dell Precision T1650 | CPU Intel Xeon E3-1240 v2 3.40GHz | RAM Samsung DDR3-1600 4x4GB | VGA NVIDIA Quadro M2000 4GB | SSD Samsung PM871 256GB | HDD Seagate 500GB | DVD±RW Philips DH-16ACS NB1: Fujitsu LIFEBOOK S782 vPro | 14" HD+ | CPU Intel Core i7-3540M 3.0GHz | RAM 2x8GB | SSD Samsung 850 PRO 2TB | 4G/LTE w/GPS | 2nd Battery | 2nd HDD | Port Replicator NB2: Fujitsu LIFEBOOK E782 | 15.6" FHD | CPU Intel Core i7-3632QM 2.2GHz | RAM 2x4GB | SSD Plextor M6 PRO 256GB | 3G/UMTS w/GPS | 2nd Battery 2in1: Fujitsu STYLISTIC Q702 vPro | 11.6" IPS HD | CPU Intel Core i5-3427U 1.8GHz | RAM 4GB | SSD Toshiba 256GB mSATA | 4G/LTE w/GPS NAS: Synology DS1515+ | CPU Intel Atom C2538 2.4GHz | RAM 2x8GB | Storage HDD Seagate IronWolf 4x4TB RAID5 + SSD Intel 520 Series 180GB |
|
Registrovaný: 12.02.10 Prihlásený: 28.03.24 Príspevky: 13955 Témy: 745 Bydlisko: Žilina - Li... |
Jej prepáč to som nejako nečítal že to posielal výrobcovi. Potom samozrejme máš nový kus výrobca ti nemá prečo vraciate peniaze.
_________________ MB: ASUS TUF GAMING B550M-PLUS ; CPU: AMD Ryzen 5600X + Noctua D15; RAM: 16GB GSkill DDR4 3000Mhz; GPU: Inno3D GeForce RTX 3060 Ti Twin X2 OC; SSD: WD Black SN750 1TB ; PSU: Corsair RM650x; LCD: Samsung G5 34" UW; MOUSE: Logitech G305 + Razer Goliathus; KEYBOARD: SPC Gear GK550; Repro: Edifier R1280T; OS: Windows 10 |
|
Registrovaný: 27.12.14 Prihlásený: 26.10.19 Príspevky: 152 Témy: 21 Bydlisko: Kambodža | Napísal autor témy Jalo: 21.03.2017 14:35 | |
|
No kupoval som to 9.12.2014 na Gigastore.sk (2 ročná záruka) Posielal som to do Patriot (Holandsko).. takže teda asi nepochodím s tým, že chcem nespať peniaze ?
|
|
Registrovaný: 08.01.09 Príspevky: 27825 Témy: 149 Bydlisko: Sládkovičovo | Napísal brmbo: 21.03.2017 14:38 | |
|
Hadam nechces aby boli reklamacne postupy rovnake v Holandsku ako na Slovensku????
// Spojený príspevok Uto 21.03.17 14:38
Ked si obisiel gigastore tak sa nicomu necuduj
// Spojený príspevok Uto 21.03.17 14:40
V gigastore by ta tiez odporucili na vyrobcu a ten ma ine podmienky
_________________ book: HP Probook 470 G0, cpu: i5-3230M, gpu: intel HD 4000 + amd HD 8750m, ram: 8GB ddr3, ssd samsung 850 evo 250GB + ssd crucial m4 128GB, os: Win 10 Pro 64bit Fén: Samsung Galaxy S8 black 64GB Car: Ford S-Max 1.8 TDCi @ 160 PS poradenstvo cez SS neposkytujem, lebo uz ma ubijate s tolkymi SS, nechajte to na forum, dakujem za pochopenie |
|
Registrovaný: 27.12.14 Prihlásený: 26.10.19 Príspevky: 152 Témy: 21 Bydlisko: Kambodža | Napísal autor témy Jalo: 21.03.2017 14:45 | |
|
Nerozumiem ti.. Gigastore s tým už nemá nič písal som im.. oni udávajú iba 2 ročnú záruku.. výrobca doživotnú tomu som to poslal.. uznal chybu ale chce mi dať alternatívy.. ale ja by som chcel peniaze boli to rám za 80€ - 8gb čo by sa celkom oplatilo na spät.. len neviem či mám na to právo trvať alebo nie ?
|
|
Registrovaný: 08.01.09 Príspevky: 27825 Témy: 149 Bydlisko: Sládkovičovo | Napísal brmbo: 21.03.2017 14:51 | |
|
Som si neskor precital ze uz su po zaruke v giga, moja chyba, no nic to nemeni na fakte, ze vyrobca ma ine zarucne podmienky ako kamenny obchod, chod na stranku patriot ram a tam si precitaj podmienky dozivotnej zaruky, pokial tam nebudu mat vratenie penazi, nic ine ako vymenu necakaj
_________________ book: HP Probook 470 G0, cpu: i5-3230M, gpu: intel HD 4000 + amd HD 8750m, ram: 8GB ddr3, ssd samsung 850 evo 250GB + ssd crucial m4 128GB, os: Win 10 Pro 64bit Fén: Samsung Galaxy S8 black 64GB Car: Ford S-Max 1.8 TDCi @ 160 PS poradenstvo cez SS neposkytujem, lebo uz ma ubijate s tolkymi SS, nechajte to na forum, dakujem za pochopenie |
|
Registrovaný: 15.06.14 Prihlásený: 26.03.24 Príspevky: 17930 Témy: 142 Bydlisko: Bratislava |
Citácia: Patriot will repair or replace the defective product(s) using equivalent components made by various vendors in conjunction with warranty repairs. Patriot reserves the right to substitute replacement(s) with similar specification product(s) when exact replacement model(s) is not available. https://patriotmemory.com/warranty/mozes studovat, o peniazoch ani pismeno
_________________ ITX >>> ATX |
|
Registrovaný: 27.12.14 Prihlásený: 26.10.19 Príspevky: 152 Témy: 21 Bydlisko: Kambodža | Napísal autor témy Jalo: 21.03.2017 14:58 | |
|
ufff diky
// Spojený príspevok Uto 21.03.17 16:02
Takže dostal som nejaké možnosti: (Asi tie ramky budu fajn nie ?)
Hi, If you would like I could replace your item with the one of the following options: Option 1: 256GB USB 3.0 drive Option 2: 2x 128GB USB 3.0 drive Option 3: 16GB DDR3 ram kit Option4 2x 128GB MicroSD card You can choose one of the above options. Kind regards, Johan
|
|
Registrovaný: 05.07.07 Prihlásený: 29.03.24 Príspevky: 4827 Témy: 169 Bydlisko: Trenčín |
väcsina vyrobcov to ma tak, ze ked reklamujes cez nich davaju pri uznani rma len novy tovar resp. adekvatnu nahradu, nevracaju €.
ale aspon mas ponaucenie do buducna, ze pokial je dany tovar v zaruke este v obchode kde si ho kupil, treba reklamovat najskor tam, vyrobca ma byt az ako posledna moznost.
_________________ CPU: Intel Core i7-4790K@4,5Ghz+Cooler: Noctua NH-D15 chromax.black+NT-H1, MB: MSI Z97 PC Mate, RAM: Kingston HyperX Fury Black 16GB kit 1866Mhz CL10@2133Mhz CL12, GPU: Sapphire RX 580 8GB Nitro+ Special Edition, SSD: Samsung 850 EVO 250GB, HDD: Seagate SV35 1TB 64MB cache+Cooler: SCYTHE SQD-1000, DVD: Lite-On iHAS124 (xbox 360 XGD3 ready), Case: Corsair Vengeance C70 Military Green - outtake: Noctua NF-A15 PWM + Noctua NF-S12A PWM + intake: 2x Noctua NF-S12A PWM, Monitor: AOC Q3279VWFD8 & HP ZDisplay Z27i, PSU: Enermax Platimax 500W, Periferie: MS Sidewinder X4 SK, A4tech XL-750BK, Printer: HP LaserJet 1018 NB: ACER TravelMate 5760G>CPU: Intel Core i5-2520M, RAM: 2x4GB, GPU: iHD3000 + Nvidia GT520M, HDD: WD Scorpio Blue 750GB 5400rpm, SSD: Intel 520 180GB Mobile: Samsung Galaxy A52 5G, Car: M3 2007 Black + KIA Ceed HB MY22 Lunar |
|
Registrovaný: 27.12.14 Prihlásený: 26.10.19 Príspevky: 152 Témy: 21 Bydlisko: Kambodža | |
Registrovaný: 30.01.08 Prihlásený: 15.03.24 Príspevky: 2190 Témy: 115 Bydlisko: LC,VK,TN |
praveze je lepsie ist priamo za vyrobcom s reklamaciou aj ked je vyrobok v zarucnej lehote. pri niektorych produktoch ta dokonca aj predajca odporuci priamo na vyrobcu
_________________ Pixel 7 Pro Kia Sportage HEV |
|
Registrovaný: 12.02.10 Prihlásený: 28.03.24 Príspevky: 13955 Témy: 745 Bydlisko: Žilina - Li... |
Máš požičané a neviem ako u teba ale na keď mám niečo požičané snažím sa zadovážiť vlastne ASAP, následne vrátiť požičanú vec.
_________________ MB: ASUS TUF GAMING B550M-PLUS ; CPU: AMD Ryzen 5600X + Noctua D15; RAM: 16GB GSkill DDR4 3000Mhz; GPU: Inno3D GeForce RTX 3060 Ti Twin X2 OC; SSD: WD Black SN750 1TB ; PSU: Corsair RM650x; LCD: Samsung G5 34" UW; MOUSE: Logitech G305 + Razer Goliathus; KEYBOARD: SPC Gear GK550; Repro: Edifier R1280T; OS: Windows 10 |
|
| Stránka: 1 z 1
| [ Príspevkov: 19 ] | |
| Nemôžete zakladať nové témy v tomto fóre Nemôžete odpovedať na témy v tomto fóre Nemôžete upravovať svoje príspevky v tomto fóre Nemôžete mazať svoje príspevky v tomto fóre
|
|