RMA Jays a Jays

zdravím, na vianoce som kupoval Jays a Jays One. Hneď v marci som ich reklamoval (poskodený jack)
Teraz mám znova ten istý problém. Niesú fyzicky pośkodené. (nic nieje urvané) Len vypadáva zvuk a pokývaním káblu pri jacku sa to dáva do normálu. Písal som teda opat do firmy odkial som ich kupoval ze ich chcem reklamovat. Odpísali mi ze takúto vadu reklamujú len raz a že mi dajú zľavu na ďalší nákup. Čo s tým ? Príde mi to dosť hlúpe . . .

Odnes to na reklamaciu, musia ti dat vyjadrenie od niekoho kto to ma na starosti, reklamacie nikdy nevybavuje ( rozhoduje o uznani / neuznani) predajna.

V poriadku napísal som že trvám na tom aby sa to riadne odoslalo na RMA a dostal som riadne vyjadrenie.

A preco pises do firmy, ze ich chces reklamovat, namiesto toho, aby si ich rovno poslal na reklamaciu?

Veď sú z KE. Sluchatka.net načo to riešiť poštou keď im to viem odniesť

Dokonca. Preto nechapem, naco si tam pisal email, ze to chces reklamovat.

Tak som to robil aj prvý krát ani neviem prečo
Zajtra tam idem osobne