reklamaciu síce uznali ale ntb lenovo neopravili....

Zdravím.
Dnes mi došiel ntb lenovo G560 z reklamácie blbol na nom hdd a na jednej strane sa obyha plast.
NTB vrátili stym ze reklamaciu uznali a preformatovali disk samozrejme plast sa stale ohyba.
Chcel by som pre doplniť pre úplnosť pri kúpe ntb som dokupil záruku rozšírenu na neočakavane poškodenia ako poliatie spadnutie a pod.
Chcem sa opýtat kedze som reklamoval stym ze som všetko dal co je problem aj fotky toho plastu som dokonca poslal či mám právo aby to predajca niako riešil kedze mam uschovane aj maily.
P.S na reklamačnom protokole je dokonca medzi sučiastkami ktore sa daju vymeniť aj položka plast. kryt/rámik.
Ak mi niekto poradi budem vďačný.
ďakujem vopred

Skontroluj to HDD ci je vporiadku cez HDtune. Inac pravo na vymenu mas.

ten HDD vyzera byť aj ok sere ma ten plast

Co myslis tym "ohyba plast" ? Akoze zatlacis na sasi a ono sa prehne ? Mozes pripadne poslat fotku ? Pretoze pri Lenove je to celkom bezne.

posielam video to je lepsie ako foto....

upni to na na youtube, myslis ze sa to bude chciet niekomu stahovat?

ru je to video na youtube
http://www.youtube.com/watch?v=cwAV7joJVfc

Povedal by som ze je to skor na dobrej voli predajcu. Ten plast nieje nejako puknuty a neobmedzuje funkcnost pc.

No ntb sa už vratil...
opravily plast ale bobužial vyrobily novu vadu nejdu dotykove klavesy na ovladanie zvuku ovladač je určite ok tlacitla sa nerosvietia hned po zapnuti ntb určite je to vada
potrebujem radu je niaka moznost aby sa to nemuselo nikam posielat a aby to vyriesily niak?
dasa odstupiť od zmluvy?

lol a ako to maju inac vyriesit? na dialku ti carami book opravia?
narok na odstupenie od zmluvy mas po 3x rovnakej zavade alebo 4x roznej. Otrep im to o hlavu a nevymyslaj.

volal som na centralu do lenova poveriala ma nech napisem email kolegini a vraj ma odskodnia som zvedavy ako.

no notebook sa mi už vrátil z opraveným panelom.
to by nebolo lenovo keby vtom zas niečo nebolo.
prekvapenie nastalo pri recovery obnove systemu kde sa vzdy stopol pri jednom subore a napisal chybu.
napadlo ma či nebude poškodena recovery partícia tak som to pokusil obnovit pomocou recovery DVD.
tu to urobilo zas to iste už som vedel ze niečo nieje v poriadku nainstaloval som win cez klasicku inštalačku nechal prebehnut hd tune a toto mi vyšlo

kedže by som to rád riešil tak aby mi z lenova poslali hdd a ja im spätne to poškodene pozrel som si podmienky a našiel toto.
Niektoré problémy je možné vyriešiť výmenou dielca, ktorý si nainštalujete sami. Tieto dielce sa nazývajú dielce ″CRU″ alebo ″Jednotky vymeniteľné zákazníkom″. Ak je toto váš prípad, Poskytovateľ servisu vám doručí dielce CRU, ktoré si sami nainštalujete.
Poradte mi myslite žeby sa to dalo takto riešiť?
Ďakujem za odpoveď.

ak mi vratia peniaze za ntb bo to už štvrtá reklamacia vrátia mi aj za predlzenu zaruku?

Maju ti vratit plnu cenu za produkt. A ten HDD umiera.

viem ze umiera je to na tej štvrtej reklamacii ptm odstupujem od zmluvy.

je to sice stara tema,ale možno niekomu moj zazitok s reklamaciou doda "pozitivnej" energie .Nám sa na Lenove IdeaPad G570 pomaly vylamovali z mriezky pri ventilatore ( nalavo hore) tie paličky, nb nikde nenosime,mame ho stale na jednom mieste,akurat si ho otacame a sem tam presunieme na vedlajši stol . Tie umele palicky sa lamali ako sparatka a nakoniec pri zatvarani nb praskol ten spodny kryt,past a nešlo nb ani zatvoriť ( samozrejme, silou by to šlo ) Dost som bola skepticka pri čitani zazitkov z reklamacie ,ale na vyber som nemala . Nb asi 3 dni cestoval do Polska a dalši den ho už posielali naspať , takže som ani nedufala,ze to vobec opravili . A opravili,do 10 dni bol Nb doma, dokonca je v sprave zaskrtnuta aj vymena displeja - čo mi je zahadou,lebo dislpeju nič nebolo, tak ho poškodili cestou,alebo pri otvarani zaseknuteho pantu ... každopadne,ani neviem či bol menený ( len sa domnievam že asi hej,vidim vôlu v plaste okolo celeho displeja ako je znak lenova a kamery .... každopadne, chcem pochvaliť cely servis .