Reklamacia v lockdowne

Zdravim.

Pani potrebujem reklamovat v ramci 14 d lehoty jeden tovar.Som z BA mozem tovar odniest na predajnu do OC Mlynske Nivy a zobrat si novy kus ktory mam uz objednany?Som z tohto bordelu uz popleteny a fakt sa v tom orientovat neda.Aby som sa tam nemusel s nejakym jednoduchsim pracovnikom SBS natahovat a neprehanal sa zbytocne.Zatial som sa nezaockoval.
Pytam sa preto lebo po telefone mi to na 100% nevedeli potvrdit ani priamo na infolinke.

tak ten obchod by to mal mať niekde napísane, alza to tak mala viem že počas lockdownu človek musel reklamovaný tovar poslať poštou naspäť, kedže nemali možnosť reklamacii na mieste.

Na Nivách je v podstate všetko režim OP takže bez očkovania ťa nepustia. v Alze to dnes ale nikto nekontroloval, kontrolujú si to jednotlivé prevádzky samé, keďže do samotného obchodného centra vstúpiť môžeš (potraviny, lekáreň atď)