Reklamacia v Gigastore

Kupil som router z gigastore. Bohuzial som dostal nejaky zblbnuty kus ktorému vypadava pripojenie...router putoval na reklamaciu. Prijali to 8.8, vcera router prisiel kurierom spat tj. 13.9. V papieri o reklamacii bolo napisane, ze vyrobok bol otestovany v autorizovanom servise...vsetky testy su v poriadku...neopravnena reklamacia. No urcite...router som teda zapojil fungoval cca 1 den. Znova robi rovnake problemy. Ak sa nemylim predajca ma cas 30 dni, potom mozem odstupit od zmluvy a dostat peniaze. Co mam teda spravit, ak nedodrzali ani cas a router je taky isty crep ako pred reklamaciou?

Cas mozno dodrzali, dolezity je datum, kedy to oni prevzali od teba a kedy to podali na poste. To, kedy si to ty odoslal a kedy si to prebral, to je nepodstatne.
Podaj znova reklamaciu, alebo si zaplat znalecky posudok, ktory ti da za pravdu. Posteklenie obchodu SOIkou nikdy neuskodi, su plateni z nasich dani, tak nech nieco robia.

Ved to, musim to poslat znova, postu len preplacat stale. Uz to bude asi aj 6€ co dam za postu len aby sa to tam dostalo....

Myslim, ze pri opravnenej reklamacii si opravneny pozadovat nahradu postovneho (nakladov spojenych s reklamaciou), ale nie som si isty.

Kupujúci má právo na úhradu nevyhnutných nákladov, ktoré mu vznikli v súvislosti s uplatnením práv zo zodpovednosti za vady. Pri uplatnení nároku na úhradu nevyhnutných nákladov spojených s reklamáciou sa samozrejme myslí oprávnená reklamácia. Nevyhnutné náklady sú chápané ako najnutnejšie, nie vždy je totiž účelné priviezť vec do predajne autom, inokedy je možné využiť najbližšiu predajňu v okolí bydliska.
podla § 598 Občianskeho zákonníka, § 18 ods. 2 zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa
... tu mas aj vzor ziadosti
http://www.dtest.sk/clanek-873/ziadost- ... reklamacie

samozrejme ide o nevyhnutne naklady, takze ti nepreplatia ked to tam dovezies autom, max. cestovny listok na elektricku alebo postovne

Skoro píšeš