Reklamácia u Alzy [vyriešené]

Zdravím, chcel by som sa spýtať že či neviete niekto ako je to u reklamácii pri tom keď mám aj u alzy zakúpenú jednu vec a to, že okamžitá výmena, presnejšie chcem reklamovať Raspberry Pi 2 Model B lebo samo od seba prestal fungovať HDMI port proste nepripojí sa k monitoru či telke, a by ma zaujímalo či vlastne mi na mieste v pobočke keď im poviem o čo ide zoberú ten vadný kus a pošlú mi hneď nový? Či to pošlú na kontrolu a keď tak potom?

Čo keby si tam napísal, alebo zavolal?

Písal som im tam ešte dnes ráno, a doteraz od ich "úžasnej" podpory nemám odpoveď, a volať... raz som tam chcel volať, a trebalo tam napísať číslo objednávky a vôbec to nešlo ako malo takže tam už radšej nevolám

ak máš zakúpenú okamžitú výmenu, mali by ti hneď vymeniť kus za kus ak je na sklade samozrejme, ak nie tak na druhý deň

@Cirky - vďaka, toto som potreboval vedieť, no a v mojom prípade to je na druhý deň xD v pobočke v Trenčíne až raz jedna vec ktorú som si objednal mali na sklade, a to ju tam ešte hladali jak blbý môžete lock prosím.