reklamacia telefonu kupovaneho na s.r.o.

Pani, kupil som si u nich na sro telefon a dal som ho po cca roku reklamovat.. Je to uz skoro 60 dni a stale nic tak som tam bol ale kedze sa ide podla rezimu obchodneho zakonnika reklamaciu nemusia vybavit v 30dnovej lehote.. Stetli ste sa s tym uz niekto? Viete o nejakom rieseni? Nemam chut cakat pol roka..

Dakujem

riesenie nie, je to riziko kupovania na firmu, kedy naozaj 30 dnova lehota neplati.

mozes ich maximalne tak kazdy druhy den otravovat, ze kedy to bude.
obch. zakonnik ma pravdu, ziadny limit ako pri obc. zakonniku tu neexistuje.

mne je jasne ze tam nie je 30 dnova lehota, skor ma zaujima ci nie je nejake rozhodnutie sudu ohladom toho, aka je primerana lehota na vybavenie reklamacie kedze zakon ziadnu explicitnu lehotu neurcuje..

aku chces lehotu ked zakon nic take neurcuje.
mozes cakat aj 90 rokov.
je to cele zavisle len na tom, ze sa predajca nezachova ako curak a ako moc ho budes otravovat aby si s tym pohol.

a to je v poriadku podla teba hej?

nepaci sa ti? bez do vlady a stazuj sa ficovi.

sranda je, ze za celu moju pomaly 20r prac. karieru si prvy co z toho robi takuto dramu, nikto iny s tym nema problem.

pretoze je predovsetkym v zaujme predajcu to vybavit v nejakom normalnom termine, ci to bude 10 dni alebo 45, je podla zakona jedno, pretoze obch. zakonnik. uz si ludia sami musia uvedomit, ci im podobne problemy stoja za usetrenych 30 eur pri nakupe na firmu.

Vacsinou je vsetko vyriesene v nejakom normalnom ase,t akze ziadne polrocne cakanie sa nekona

ty si mudry jak radio, dakujem velmi si mi pomohol

poprosim ludi ktori nemaju prispevok k veci aby si usetrili cas a neprispievali, hladam niekoho kto s tym ma realnu skusenost

neviem co cakas, ze ti tu kto povie. napisal so ti realnu prax.
praveze robis mudraka sam zo seba, ked vsetko vies, tak co sa pytas?
kazdy ti povie rovnake veci ako ja. ze s z toho pokadis a nedokazes to akceptovat je tvoje minus. svet sa kvoli tebe a tvojmu telefonu nepokadi, na to si veeelmi mala rybicka.

shiro ti to napisal presne tak ako to je, neviem co sa ti nepaci.
prosto jedine co mozes urobit je, ze budes otravovat predajcu kedy to konecne bude. dalsia vec je ze to pokojne moze vysiet este niekde v servise a ani predajca s tym nic neurobi

na posudenie toho ci ide o obchodnopravny vztah alebo obcianskopravny (konkretne spotrebitelsky) vztah je dolezite aj to, ci aj druha strana (teda predajca) vedela, ci to kupujes na firmu.
Ked si robil objednavku tak si tam zadaval aj napriklad udaje o firme ?
Lebo ja napriklad ked kupujem elektroniku na firmu (najcastejsie cez Alzu), tak to objednavam na seba ako fyzicku osobu a blocik si dam do uctovnictva.
Vtedy predajca nema ako vediet ze si to kupujes ako firma a posudzuje sa to ako obciansko pravny vztah, no ale aj tak si to dam do nakladov, lebo blocik neuvadza informaciu ci to objednala fyzicka osoba alebo sro-čka.
A dalsia dolezita vec je zaruka, 2 rocna zaruka v obchodnopravnych vztahoch zo zakona neplati.

dam info ako to dopadlo pre niekoho kto by riesil podobny problem:

Kedze ObchZ neustanovuje ziadnu reklamacnu lehotu, analogicky sa pouzije ObZ ktory ju ma 30 dnovu.. neznamena to automaticky ze 31. den ma sro narok na odstupenie od zmluvy ale tuto lehotu je mozne povazovat za primeranu na vybavenie reklamacie..

kedze u mna to uz bolo vyse 60 dni, napisal som odstupenie od zmluvy spolu s vyssie uvedenym..

vysledok je, ze po takmer po troch mesiacoch (este pred zaslanim predzalobnej vyzvy ktoru som im slubil) mi bol vystaveny dobropis..

cize ak bude niekto v podobnej situacii ma dve moznosti:

1) byt ako veeelmi mala rybicka (ze shiro) a cakat so sklopenymi usami na vybavenie reklamacie - snad do pol roka by to stihli, ved lehotu nemaju
2) vyuzit svoje prava a nebat sa oponovat

Alebo to robit ako sysel.

To je jasne, ale ja tu moznost nemam lebo účtovník vyzaduje na fakture nazov sro.. A v konkretnom obchode nebolo mozne nakupit bez faktury, len na blocik.. Plus alza tiez na bloky dava do hlavicky kupujuceho, cize to by mi nepreslo

Spravil si iba to, co som uz davno napisal - otravoval si ich dostatocne, aby to uz konecne doklepli.
Keby to bol nejaky curak obchodnik, tak cakas este stale.

zaujimalo by ma, skade si dosiel na toto:

pretoze je maximalne divne, ze si prehadzujes zakonniky podla toho, ako sa ti paci. Raz kupis daco na firmu = obch. zakonnik.

Odkedy dava alza na blocek meno? Ja som tam nikdy meno nemal.

keby to bol nejaky curak obchodnik a po predzalobnej vyzve by nevratil peniaze, skoncil by na sude ktory by prehral a platil by este aj trovy, cize by som na tom zarobil este viac

skus si pozriet co znamena pravna analogia a potom to pochopis..

Bolo by dobre keby k tomu povedal daco pravnik.
Podla tej analogie prava to mozes riesit nejako podobne, kedze podla toho (ak som dobre pochopil) riesis reklamaciu ako celok a neriesis uz potom nejake podrobnosti, ako lehoty, a podobne. Pretoze sa to normalne riesit neda. A na to je tu ta analogia.
Lenze to preskocenie riesenia v pripade sro-cky z obch. zakonnika defakto na obciansky sa mi prave nevidi.

Zo zvedavosti by ma zaujimal nazor pravnika.

Figio, ako by si zarobil na trovach? Nemylis si to s urokmi?

nemylim, povedzme ze sa so mnou vie moj pravny zastupca podelit

ad. analogia, tlmocim nazor svoch sudcov KS BA ktori riesia obchodnu agendu, preto som si mohol byt takmer isty ako by to dopadlo..