[ Príspevkov: 3 ] 
AutorSpráva
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 27.06.13
Prihlásený: 12.07.19
Príspevky: 71
Témy: 22 | 22
Bydlisko: Kežmarok
NapísalOffline : 25.06.2019 23:30 | Reklamácia ovládača - Xbox One

Zdravím chalani, mám taký problém, že keď som dnes zapol xbox, tak ovládač šiel asi len 10 sekúnd. Potom sa vypol a nešiel mi zapnúť. Vyskúšal som tam dať úplne nové batérie a nič. Potom som ho zapol cez USB, ale šiel z neho dym. Písal som do progamingshopu kde bol Xbox kupovaný a oni mi napísali, že konzola sa má reklamovať priamo u Microsoftu. Tak som teda vyplnil formulár, ale keď som zadal to sériové číslo ktoré je na ovládači, tak mi vyskočila hláška, že : Ľutujeme. Príslušenstvo alebo zariadenie, ktoré požadujete nie je k dispozícii. O pomoc požiadajte podporu spoločnosti Microsoft. Tak reku idem napísať cez podporu, lenže Microsoft to má riešené všetko cez rôzne formuláre, ktoré sa vám snažia pomôcť a stále ma to hodí na tú reklamáciu kde mi vypíše tu hlášku. Riešil už niekto reklamáciu ovládača? Ak áno tak ako ste postupovali? Ďakujem za každú pomoc.
Btw to sériové číslo sa nezhoduje s tým, ktoré mám na konzole. Je možné, že konzola je síce ešte v záruke, ale ovládač nie? Ovládač nebol kupovaný osobitne.


Online

Užívateľ
Užívateľ
Reklamácia ovládača - Xbox One

Registrovaný: 15.06.14
Prihlásený: 16.10.19
Príspevky: 16010
Témy: 129 | 129
Bydlisko: BA/J.Bohunice
NapísalOnline : 26.06.2019 1:40 | Reklamácia ovládača - Xbox One

Keď to bolo kupované spolu, ovládač spadá pod záruku konzoly a tým pádom musíš zadať sériové číslo na konzole (na 99%)


_________________
PC1: CPU AMD Ryzen 5 2600 @Stock Cooler Noctua NH-L12S MB MSI B450I Gaming GPU MSI GTX 1060 6GB Gaming X RAM G.Skill 16GB 3000Mhz SSD Samsung EVO 850 500GB Case Silverstone SG13 + Noctua NF-A12X25 PSU Corsair SF450 OS Win 10 Pro 64-bit Monitor Dell P2414H + Dell AC511
PC2: CPU AMD Ryzen 5 2600 @~4.0GHz Cooler BeQuiet Pure Rock MB MSI B450M Mortar GPU EVGA GTX 1070 SC RAM Crucial 16GB 3000Mhz SSD Adata XPG Gaming 480GB HDD WD Blue 1TB Case Fractal Design Define Mini C TG PSU Corsair RM550X OS Win 10 Pro 64-bit Monitor 32" AOC IPS
Ntb1: Dell Latitude E5490 | CPU Intel Core i5 7300U @2.6GHz RAM 16GB SSD Micron 1100 512GB OS Win 10 Enterprise 64-bit
Ntb2: HP EliteBook 840 G3 | CPU Intel Core i7 6600U @2.6GHz RAM 16GB SSD Intel Pro 5450s 256GB OS Win 10 Enterprise 64-bit 2nd monitor HP ZR2440w
Peripherals: Mouse Logitech MX Anywhere 2S Keyboards KBD4X (Cherry MX Retooled Black switches lubed with Tribosys 3204, Gateron Yellow springs, KBDfans XDA 40V2 keycaps) | KBDFans HHKB Tofu (Milky Gateron Yellow switches lubed with Tribosys 3204, Cherry MX Black springs, enjoyPBT 9009 keycaps) External drive Samsung M3 Portable 2TB
Audio: DAC/AMP SMSL M3 Headphones Sony WH-1000XM3 | Audio-Technica ATH-M40X (Brainwavz HM5 Earpads) | Symphonized Wraith 2.0 | Kingston HyperX Cloud | Knowledge Zenith ZSN PRO | 2x TY Hi-Z HP-32 BT Xiaomi Wireless Bluetooth Earbuds | MPOW BT Receiver
Phone: Xiaomi Mi Mix 2 6/128 w/ Syberia A9
Camera: Sony A6000 + Sony 16-50mm OSS
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 27.06.13
Prihlásený: 12.07.19
Príspevky: 71
Témy: 22 | 22
Bydlisko: Kežmarok
Napísal autor témyOffline : 26.06.2019 2:04 | Reklamácia ovládača - Xbox One

Skúšal som dať sériové číslo konzoly a tá istá hláška. Ale medzitým sa mi podarilo spojiť s človekom z ich podpory v USA. Popísal som mu problém, všetko zadokumentoval a napísal, že sa mi do 48 hodín ozve ich product safety team. Tiež som sa pýtal na to sériové číslo, že či je môj ovládač ešte v záruke keď mi ho nechcelo zobrať ale stále písalo tu hlášku, tak mi na to odpísal že sa o to nemám báť. A že sa to budú snažiť vyriešiť v môj prospech. Toľko k mojej skúsenosti, ak by mal niekto niekedy podobný problém.


 [ Príspevkov: 3 ] 


Reklamácia ovládača - Xbox One



Podobné témy

 Témy  Odpovede  Zobrazenia  Posledný príspevok 
V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Xbox 360 - Kábel od ovladača

v Herné konzoly

2

131

10.07.2013 22:42

Fanulo

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

P: Kópia Xbox 360 ovládača

v Predám

0

144

04.11.2017 12:05

Cirky

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

xbox one, one S

v Ostatné

2

356

16.06.2016 10:07

kllr007

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Lagy na xbox 360 aj na xbox one.

v Herné konzoly

4

389

06.06.2016 16:36

eXpoler

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

reklamacia Sony Vaio All-in-one

v Obchody, reklamácie a právo

5

580

21.09.2011 10:51

david3504

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Xbox one

v Herné konzoly

5

441

26.12.2014 15:23

tarezni

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Predám XBOX ONE

v Predám

0

458

17.02.2014 23:39

mer3331993

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Xbox One X

v Novinky

8

437

12.06.2017 12:14

Johnnny

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Xbox One - diskusia

[ Choď na stránku:Choď na stránku: 1 ... 15, 16, 17 ]

v Herné konzoly

496

11140

29.12.2018 14:52

Renegate

Táto téma je zamknutá, nemôžete posielať nové príspevky alebo odpovedať na staršie.

P: XBOX One Controller

v Predám

19

723

06.08.2014 11:16

kllr007

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

I: Xbox One 500GB

v Informujem sa

0

210

22.09.2016 18:23

Gr4s5

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

K: XBOX ONE S

v Kúpim

7

251

22.01.2018 22:42

Gogi

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

xbox one s controller

v Herné konzoly

2

224

04.12.2016 18:57

tomas_svk

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Microsoft predstavuje Xbox ONe

[ Choď na stránku:Choď na stránku: 1, 2, 3, 4, 5 ]

v Novinky

146

2913

02.07.2013 10:43

kllr007

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Pripojenie xbox one cez vga

v Herné konzoly

2

284

03.08.2016 10:50

hanesovic

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

P: XBOX ONE S 500GB

v Predám

1

167

17.05.2018 14:24

MakeLove



© 2005 - 2019 PCforum, edited by JanoF