Obsah fóra
PravidláRegistrovaťPrihlásenie




Odpovedať na tému [ Príspevkov: 7 ] 
AutorSpráva
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 25.05.09
Prihlásený: 29.03.15
Príspevky: 75
Témy: 21
Bydlisko: Nová Baňa
Príspevok NapísalOffline : 25.01.2010 17:08

Ahojte, stala sa mi taka vec, 30.12.2009 som v merkury market v bb kupoval kupelnovu skrinku, skrinka bola v akcii za 130€, normalne som si ju vyzdvihol v sklade, skladnici mi ju nalozili do auta a isiel som domov, vobec ma nenapadlo, ze by so skrinkou mohlo nieco byt, ved som ju kupoval novu priamo zo skladu, tak hadam bude vsetko vpohode. Skrinku som vylozil ten den v byte.

5.1.2010 som isiel do bytu porobit nejake veci a isiel som aj rozbalit a postavit skrinku, no po rozbaleni ma cakala velmi neprijemna vec -skrinka bola na polovicu zlomena, panty na dvierkach boli vytrhnute a jeden roh bol riadne niekde je...nuty, hned ten den som volal do merkury a tam mi povedali, aby som im skrinku doniesol, ze to pojde na reklamaciu. tak hned 6.1.2010 som letel so skrinkou naspat do bb, co tiez nie je najmensia polozka na dopravu, skrinku som samozrejme zabalil ako bola a prelepil lepiacou paskou. Skrinku sme doniesli, spisali reklamaciu s tym, ze do tridsiatich dni sa ozvu s vysledkom reklamacie.

Dnes t.j. 25.1.2010 mi prisiel od nich list (je v prilohe), ak som to dobre pochopil, tak reklamaciu neuznali, vratia nam povodnu skrinku a daju nam 3 percentnu zlavu. List pisal asi niekto, kto neskoncil ani zakladnu skolu, kedze v tak kratkom texte spravit tolko chyb je fakt vykon.

Chcem sa teda informovat ake su moje moznosti, ako mam dalej postupovat, cim mozem argumentovat, ake su moje prava, aby nam bud vratili peniaze, alebo novu skrinku.


PS: nikomu neodporucam nakupovat v tomto obchode, kedze, ako mozete vidiet zakaznik je u nich na poslednom mieste, vyrobky su totalne neklaviltne, kedze sme tam kupili aj lampu a ta nam na druhy den prestala svietit :D, no na tu sa uz vysrat a o zamestnancoch nechcem ani hovorit, vsak si spravte vlastny nazor

Odpoved na reklamaciu:
http://i50.tinypic.com/2lk9tee.jpg


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Reklamacia Merkury Market

Registrovaný: 12.09.08
Prihlásený: 23.10.23
Príspevky: 379
Témy: 16
Bydlisko: Košice
Príspevok NapísalOffline : 26.01.2010 11:12

chcem sa spytat ci bolo niekde uvedene ze skrinka sa predava za akciovu cenu preto, lebo je poskodena??







_________________
PC1= MB: Gigabyte M52L-S3P; CPU: AMD Athlon 64 X2 5200+ 2,7Ghz; RAM: 2x2GB 667Mhz Kingston HyperX CL5; VGA: Sapphire HD6670 1GB GDDR5; HDD: WD Caviar Blue 320GB; DVD RW: Sony Optiarc AD 7201S; LCD: HP Z24i "24"; PSU: Seasonic S12-II Bronze 430W; AUDIO: Creative T3100; KEY: Lenovo; MOUSE: Logitech RX100; OS: Win Vista Business 32bit,
USB: SanDisk Cruzer Extreme 32GB 3.0

PC2: DELL Optiplex 7010 /i5-3470, Q77 Cougar, Kingston 4GB RAM DDR4, intel HD2500, WD 500GB, Win 7 pro/
PC3: HP Elitedesk 705G4 /Ryzen 3Pro 2200G, HP 83E8 b350, Kingston 8GB DDR4 RAM, AMD Vega8, WD 500GB, Win 10pro /
WIFI: Tp-link Archer C-80
Ext.HDD: Toshiba 3,5" 2TB + Axagon EE25-XA6 USB3.0; Samsung 3,5" HD500GB, Maxtor DiamondMax 3,5" 160GB + Natec Kangaroo Dual; Maxtor M3 1TB 2,5"

Keyboards: Yamaha E433 + Superlux HD520, Sennheiser HD200Pro
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Reklamacia Merkury Market

Registrovaný: 28.05.07
Prihlásený: 01.12.10
Príspevky: 162
Témy: 33
Príspevok NapísalOffline : 26.01.2010 16:31

Tak ten list je bonus :D A ten ich system.. no skoda reci :)


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 25.05.09
Prihlásený: 29.03.15
Príspevky: 75
Témy: 21
Bydlisko: Nová Baňa
Príspevok Napísal autor témyOffline : 26.01.2010 19:28

nie nebolo, skrinka, bola normalne v akcii bez uvedenia o tom, ze skrinka je poskodena...

dnes sme tam boli, najprv sme prisli, ze nesuhlasime s vysledkom reklamacie, tak zavolali nejakeho zastupcu veduceho, ktory ani nevedel poriadne po slovensky, vybehol na nas s tym, ze nejaky ich dodavatel tu skrinku pozrel a povedal, ze oni to nezoberu naspat, ale daju nam troj percentnu zlavu, veduci bol este taky hrdy na seba, ze hovori, ze samotne merkury nam da az 15 percentnu zlavu, s cim sme samozrejme nesuhlasili...

Ked sme na nich vyrukovali s nasimi pravami a tym, ze oni ako predajca do dvanastich mesiacov od kupi nam pri reklamacii musia dokazat, ze vadu sme sposobili mi a nie oni autorizovanym servisom alebo sudnym posudkom s tym, ze to budeme medializovat + soi, musia nam preplatit naklady za cestu a nemali ani ziadny doklad o tom, ze vec vobec bola posudena niekym. Nakoniec to skoncilo tak, ze teda oni radsej to este vybavia s dodavatelom aby nemuseli platit este naviac. Povedali, ze sa nam do tyzdna ozvu, ak sa tak nestane, ideme s tym na SOI + pekna reklama pre nich ista.


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Reklamacia Merkury Market

Registrovaný: 03.04.08
Prihlásený: 10.12.19
Príspevky: 4667
Témy: 37
Bydlisko: Trnava
Príspevok NapísalOffline : 26.01.2010 19:47

"odavatel tu skrinku pozrel a povedal, ze oni to nezoberu naspat" by som sa ho spytal ze koho to zaujima , lol tieto slovenske obchody ma totalne uz zacinaju srat ..







_________________
Hmmm .... Hrošíček ... [Homer]
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 25.05.09
Prihlásený: 29.03.15
Príspevky: 75
Témy: 21
Bydlisko: Nová Baňa
Príspevok Napísal autor témyOffline : 27.01.2010 12:50

no ved ona, takto sme aj mi reagovali a musim este poznamenat, ze to je polsky obchod :) cize ich postup reklamacie nebol v sulade so zakonom, nasa chyba bola, ze sme si skrinku nepozreli hned pri nakupe, ale aj tak nam tam vcera predavac povedal, ze skrinku by sme z vnutra aj tak nevideli, kedze vada bola na vnutornych doskach a oni by nam odbalili akurat tak karton a neotvarali by ju, samozrejme, ze by ju otvorili, keby sme chceli, ale aj to pochybujem, ze by nas napadlo, teraz uz budeme vediet, ze ak budeme nieco podobne kupovat (z merkury uz nikdy viac), tak si dame na toto velky pozor. cize tak ci tak by sme si ju zobrali domov...budeme ziadat, aby pri reklamacii postupovali podla zakonu (co im narobi niekolko nasobne vyssiu sumu, ako by nam vratili za skrinku) a ked nebudu chciet, ibraciame sa na SOI


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Reklamacia Merkury Market

Registrovaný: 12.09.08
Prihlásený: 23.10.23
Príspevky: 379
Témy: 16
Bydlisko: Košice
Príspevok NapísalOffline : 27.01.2010 14:07

ak spotrebiteľ reklamáciu výrobku uplatnil počas prvých 12 mesiacov od kúpy, môže predávajúci vybaviť reklamáciu zamietnutím len na základe odborného posúdenia; bez ohľadu na výsledok odborného posúdenia nemožno od spotrebiteľa vyžadovať úhradu nákladov na odborné posúdenie ani iné náklady súvisiace s odborným posúdením.

pockaj ako sa vyjadria.







_________________
PC1= MB: Gigabyte M52L-S3P; CPU: AMD Athlon 64 X2 5200+ 2,7Ghz; RAM: 2x2GB 667Mhz Kingston HyperX CL5; VGA: Sapphire HD6670 1GB GDDR5; HDD: WD Caviar Blue 320GB; DVD RW: Sony Optiarc AD 7201S; LCD: HP Z24i "24"; PSU: Seasonic S12-II Bronze 430W; AUDIO: Creative T3100; KEY: Lenovo; MOUSE: Logitech RX100; OS: Win Vista Business 32bit,
USB: SanDisk Cruzer Extreme 32GB 3.0

PC2: DELL Optiplex 7010 /i5-3470, Q77 Cougar, Kingston 4GB RAM DDR4, intel HD2500, WD 500GB, Win 7 pro/
PC3: HP Elitedesk 705G4 /Ryzen 3Pro 2200G, HP 83E8 b350, Kingston 8GB DDR4 RAM, AMD Vega8, WD 500GB, Win 10pro /
WIFI: Tp-link Archer C-80
Ext.HDD: Toshiba 3,5" 2TB + Axagon EE25-XA6 USB3.0; Samsung 3,5" HD500GB, Maxtor DiamondMax 3,5" 160GB + Natec Kangaroo Dual; Maxtor M3 1TB 2,5"

Keyboards: Yamaha E433 + Superlux HD520, Sennheiser HD200Pro
Odpovedať na tému [ Príspevkov: 7 ] 


Podobné témy

 Témy  Odpovede  Zobrazenia  Posledný príspevok 
V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. Android market

v Smartfóny a tablety

4

785

17.11.2011 13:34

Mushuu Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. google market

v Ostatné

2

328

25.11.2012 9:45

OrionAero Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. Market problém

v Smartfóny a tablety

15

632

26.09.2012 20:11

JoeBarbaro Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. Android Market cez PC

v Smartfóny a tablety

19

2287

09.01.2012 16:54

fAk3 Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. Wildfire S - problem so stahovanim (market)

v Smartfóny a tablety

2

707

20.01.2012 12:07

ZgobliN Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. ako je to s andriod market?

v Smartfóny a tablety

10

635

27.08.2011 0:44

TommyHot Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. Android Market dosiahol 10 miliárd stiahnutí

v Novinky

4

453

12.12.2011 0:51

yaJohny Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. X8 nemozem sa pripojit na android market

v Smartfóny a tablety

11

2245

20.11.2011 13:22

Mushuu Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. X8 nemozem sa pripojit na android market

v Smartfóny a tablety

18

847

10.05.2012 12:12

Fry Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. Ako si vytvoriť svoj vlastný android market alebo aplikáciu

v Android, iOS, Windows Phone (Mobile)

7

1713

25.03.2014 20:05

Kamahl Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. Reklamacia

[ Choď na stránku:Choď na stránku: 1, 2 ]

v Obchody, reklamácie a právo

30

5039

26.01.2007 19:09

altt Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. Reklamacia

v Obchody, reklamácie a právo

15

1109

06.08.2012 22:40

mtxd Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. Reklamacia

v Obchody, reklamácie a právo

1

1164

19.03.2008 18:48

Jaro Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. Reklamacia

v Ostatné

7

717

26.02.2012 21:01

sqbo Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. Reklamácia

v Obchody, reklamácie a právo

23

2063

02.06.2023 22:37

michalesku Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. Reklamácia

v Obchody, reklamácie a právo

14

1087

09.09.2013 11:36

SKRiPT Zobrazenie posledných príspevkov


Nemôžete zakladať nové témy v tomto fóre
Nemôžete odpovedať na témy v tomto fóre
Nemôžete upravovať svoje príspevky v tomto fóre
Nemôžete mazať svoje príspevky v tomto fóre

Skočiť na:  

Powered by phpBB Jarvis © 2005 - 2024 PCforum, webhosting by WebSupport, secured by GeoTrust, edited by JanoF
Ako väčšina webových stránok aj my používame cookies. Zotrvaním na webovej stránke súhlasíte, že ich môžeme používať.
Všeobecné podmienky, spracovanie osobných údajov a pravidlá fóra