Reklamácia ACER notebooku

Dobrý deň.

Už asi týždeň mám "pokazený" notebook doma značky ACER.

1. Môj display občas mení farby z čiernej na modrú a pod. To bude chyba kábla + grafická karta (aká náhoda)

2. V posledých 2 dňoch ma začalo trápíť nabíjanie. Pri pripojení napájania na NB začne blikať obrazovka, tj. mení jas cca každú sekundu, pri tom blikajú aj LED-ky pri napájaní a na druhej strane pri zámku (ACER ASPIRE 6920) a aby toho nebolo málo tak sa NB vôbec nenabíja keď je pripojené napájanie !!

3. Zvuk mi spravil asi 3x to, že začal byť "robotický" tak divne to vydávalo zvuky a jediné čo pomohlo je zmeniť nastavenie na JACK-y 5.1 pripojiť repráky a potom to odpojiť a potom to šlo normálne.

4. NB si beriem každý deň do školy a raz som ho tam zapínal a nabehlo spúštanie XP (Ako sa mohlo zobrať XP na mojom notebooku ked mám len Windows Vista)

Po týchto poruchách som sa rozhodol, že v pondelok zavolám do ACER serverisu do BRNA (majú uvedené číslo aj na Slovensko ale to neviem a predajca mi odporúčil to CZ)

Chcel by som sa spýtať, teda či niekto nemáte skúsenosti s reklamáciou ACER notebooku. Teda ako to prebieha a koľko sa platí za hovor na to CZ číslo ACER servisu.

Ďakujem.[/i]

hovor by mal byt zadara, a rataj tak mesiac...maju to zo zakona ako kazdy, a vyhnes sa neprijemnym prekvapeniam, ked ti po 2tyzdnoch zahlasia, ze este dalsie 2t

Servis ACER je najhorsi s akym som sa kedy stretol, mal som tam moj Aspire 5530 s tym ze mi kazdy den padal system, vsetko co spravili za dva tyzdne bolo ze mi tam predinstalovali CESKU vistu a poslali späť. Hned pri prvej instalacii to padlo tak som tam skusil dat XP a padlo tiez. Tak isiel naspäť s tym ze trvam na vrateni penazi!!!

A ako si dopadol s tým vrátením peňazí?

Este je to tam tak zatial neviem

takze ten isty problem nechu vratit peniaze.... ze nemam narok na odstupenie od kupno predajnej zmluvy lebo som samostane zarobkova osoba....
4 reklamacia z kazdej reklamacie dosiel ten notebook horsom a horsom stave.......... velice by chceli opravovat stary alebo dat z trocha lepsimi parametrami reworkovany aj ked neviem co to znamena.............
Mam na všetko video dokumentaciu takze neviem ci bi som ich nemal dat na inšpektorat...............
keby niekto vedel poradit ako na nich

Notebook bol kupovaný "bežným" spôsobom (ako fyzická osoba, nepodnikateľ), alebo si to kupoval na firmu/živnosť?
V tom je totižto ten rozdiel, ak tá druhá možnosť, tak sa to riadi obchodným zákonníkom + musíš si pozrieť, ako máš postavenú zmluvu.

Kupoval som v Metre živnosť

necital som cele ale vseobecne plati notbuky acer maju svoj vlastny support to je centrala v brne treba ist nas tranku aceru a urobit reklamacny protokol ktory nasledne das prepravnej spolocnosti ktora chodi po nb rovno domov

už je davno u nich v brne

no vidis mohol si napisat