Problémy so Steamom: SteamGuard.exe vírus

Cawte. Potrebujem poradit. Na Steam ucet mi jeden z priatelov poslal spravu ze si mam nejakeho cloveka pridat ze chce obchodovat. Odkaz ma hodil na falosnu prihlasovaciu stranku pri ktorej som si mal stiahnut Steamguard.exe. Ked som stiahol spustil som, nainstaloval a isiel som na steam. Uz mi tam len nahodilo rodinny rezim a nemohol som nic robit. Nemam pristup ku kniznici, uctu ani k inventaru dokonca ani k obchodu! Jednoducho nemozem fakt nic robit. Jedine co mozem je stlacit tlacidlo pre rodinny rezim a zadat PIN. No ja sa bojim aby to hackery nezneuzili. Uz som preinstaloval aj PC a nepomohlo. Poradte prosim vas.

A nevravte mi ze aky som idiot ze som na to skocil. Som si toho vedomy.

Skus sa prihlasit na inom pc na steam, ze co to spravi. Napis valve co najrychlejsie ze ti bol odcudzeny account. Ak ti nezmenia email, tak by to nemalo byt take zle. Ak su z inej casti sveta tak by im to nemalo dovolit pristupit na tvoj account kym nebudu mat ten pin co ti pride vzdy ked sa prihlasis z ineho PC.

No tak idem sa skusit prihlasit na inom PC. Na Steam podporu som napisal este vcera ale zatial nic neprislo. E-mail mi nezmenili, ten som si zmenil pre zmenu ja . A ti mas na mysli PIN ktory ti pride na E-mail ked sa chces prihlasit na internetovu stranku Steamu?

Nie, ja ked sa prihlasujem z ineho PC alebo mobilu, tak mi pride potvrdzujuci mail ma moju emailovu adresu kde su 4 znaky ktore musim vzdy vyplnit ak chcem potvrdit ze som to ja a ze teda mozem pristupovat k svojmu accountu aj z tejto siete.

Odpoveď z podpory ti príde asi tak za 3 dni. Zatiaľ to teda skús na inom PC.

Tak skusal som to aj z ineho PC a ked sa prihlasim cez internet tak to odo mna nepita ziadne potvrdenie ani mi nic nepride na E-mail. Rovno ma tam hodi a takto to vyzera: https://imageshack.com/i/ipHP7DTmj a Steam mi vyzera takto: https://imageshack.com/i/ezcaWKwcj a ked stlacim tlacidlo rodinny rezim: https://imageshack.com/i/pc2aEDPYj

Stiahol si virus ktory ti "ukradol" prihlasovacie udaje.. Mojho brata sa takto snazili oklamat vcera nastastie ten steamguard.exe neotvoril. Na nete som cital ze jeden uzivatel s podobnym problemom to vyriesil so steam podporou za tri tyzdne. Vela stastia

// Spojený príspevok Pon 25.08.14 21:30

Inac davaj pozor na tie falosne prihlasovacie stranky jedina prava stranka je steamcommunity.com a nie steamecommuinty.com a podobne

// Spojený príspevok Pon 25.08.14 21:34

EDIT inac ak ti mozem odporucit stiahni si superantispyware free edition a daj si complete scan pc ci ti nahodou nenajde nejake svinstvo spojene s tym steamguard.exe

Hej ten steamguard je riadna spina. No hadam mi Steam support nebude odpisovat 3 tyzdne. Ver ze na toto uz viac neskocim a skusim ten spyware.

EDIT: A tiez ma riadne sere ze nemozem zmenit prihlasovacie udaje na Steam.

Ono ti teraz pomoze uz len Steam podpora. Na steame je to s tymi scammermi stale horsie a horsie. Mna taktiez asi pred 2 mesiacmi okradli na steamtrades o 20 eurovu hru. Takze treba byt opatrny.

Mas na mysli poukazku na hru?

EDIT: A vytvoril som si aj novy profil cez ktory si kontrolujem ten hacknuty.

Mam na mysli steam kluc. No len to pozorne sleduj a hlavne otravuj steam podporu.

ok budem sa snazit

// Spojený príspevok Str 27.08.14 16:01


A chcem sa spitat ako ta okradli, akym sposobom?

Ludia uz to budu dobre 2 tyzdne co som pisal na steam podporu a oni mi stale neodpisali. Ako dlho to moze este trvat? Pisal som im tam dokonca 4 krat.

Tak a uz je to dobrych 5 tyzdnov a stale mi neodpisali. Neviete niekto preco neodpisuju?