Problém s otváraním priečinkov a súborov z plochy

Dobrý deň,
vie mi, prosím, niekto poradiť, v čom môže byť problém a ako ho odstránim?
Nedajú sa mi občas otvárať súbory a priečinky z pracovnej plochy a prestane mi fungovať Mozilla (počítač mi doteraz fungoval v pohode).
Po reštarte počítača súbory a priečinky na ploche idú otvárať ale Mozilla je naďalej nefunkčná, musím ju preinštalovať.

Ďakujem za pomoc.

Tipujem to na vírus

No tak to je pre mňa dosť veľký problém, počítač je pracovný a mám tam kopu údajov.
Inak mám aj oficiálny antivírusový program ESET Smart Security a dávala som kontrolu a nič mi neobjavilo.

Skontroluj to cez nejake antivirove Live CD napr. Kaspersky Rescue Disk, cize treba nabootovat z CD a preskenovat. http://support.kaspersky.com/search Stiahnes z toho odkazu ISO subor, ten vypalis napr cez nero ako obraz na CD/DVD, potom vlozis do mechaniky nabootujes z neho a preskenujes komp.(V BIOSe si nastav ako prve boot zariadenie CD/DVD ROM mechaniku).

Ďakujem za snahu pomôcť mi, ale ako pozerám, asi to nezvládnem sama, mám tam kopu údajov mojich klientov, tak aby som niečo nespáchala radšej zájdem do nejakého servisu (čo ma teda ani trochu neteší)

Nie je to nic zlozite, ale ak si netrufas a nema ti kto s tym pomoct, tak potom je to na tebe ako sa rozhodnes. Len skoda penazi :-(