problem prijmu - Skype [vyriešené]

Mame tento problem - na HP laptope sa z nicoho nic vyskytol problem s prijimanymi hovormi cez Skype. Zdoraznujem, ze dlhe roky nebol ziadny problem, ale posledne tyzdne sa deje toto:

Ja ked volam niekomu, ten dotycny ma rozumie a pocuje cisto. Ja vsak dotycneho velmi zle pocujem, nieco to strasne rusi. Je to tak u kazdeho uzivatela s ktorym volam cez Skype, ci uz zo zahranicia alebo aj z druhej izby z mobilu ci PC. Neda sa im vobec nic rozumiet.

Stiahol som najnovsiu verziu Skype, aktualizoval ovladace, no nic nepomohlo. Testovaci hovor Skype je BEZ problemov, kvalitny a cisty hovor.

Akonahle vsak s niekym volam, nic mu nerozumiet. Obraz je uplne v pohode, zvuk nie, ale iba zvuk prijmu je zly, lebo druha strana mna vzdy pocuje cisto.

Myslel som, ze to moze rusit router, ktory je vedla laptopu, lenze ten tam bol vzdy a predtym nebol problem. Este pribudol blizko laptopu televizor, no ten nie je zapnuty skoro nikdy. Este to mozem vyskusat dat ho dalej, ale neverim, kedze je stale vypnuty. To este ale pre istotu vyskusam az sa tam dostanem (problem nie je u mna, hoci ho pisem v mojej osobe).

Viete poradit co to moze sposobovat? Je to tak uz tyzdne, takze nie je to docasna porucha prijmu a robi to u vsetkych volajucich bez rozdielu.

zistil som, ze ak kliknem na ikonku reproduktora dole v liste a necham otvorene nastavenia zvuku (nenastavujem nic), tak vtedy ide zvuk dobre...

komplet reinstal Win10 systemu pomohol.