[ Príspevkov: 2 ] 
AutorSpráva
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 18.07.15
Prihlásený: 20.07.15
Príspevky: 1
Témy: 1 | 1

Ahojte, už od včerajška sa trápim a potrebujem poradiť.Preto sa obraciam na Vás o radu a pomoc.

Začalo to mojím pevným diskom Hitachi Touro Mobile 1 TB mám s ním problémy a tak som sa ho rozhodla dať na reklamáciu,ale pred tým som ešte napísala predajcovi (kupovala som cez internet) v čom je problém :

Dobrý deň ,

zakúpila som si u Vás pevný disk značky Hitachi Touro Mobile 1 TB USB 3.0 Black a mám s ním problém, preto by som sa chcela s Vami poradiť či ho mam poslať na reklamáciu.

Pevný disk používam cca 7 mesiacov a do teraz som na pevný disk iba zálohovala rôzne dokumenty, filmy, mp3 a fotky. Vždy mi všetko stiahlo bez problémov a rýchlosť sťahovania na pevný disk dosahovala cca 85 až 100 Mb/s. Problém nastal, keď som potrebovala z pevného disku stiahnuť spomenuté veci do PC alebo notebooku. Keď som išla sťahovať napríklad film o veľkosti 14 GB tak mi vypísalo že to bude sťahovať cca 12 hodín a rýchlosť sťahovania bola 8-10 Mb/s a po cca 1 minúte to kleslo na 100 Kb/s. Toto mi robilo aj pri sťahovaní fotiek, mp3 a podobne. Akonáhle mal sťahovaný súbor viac ako 3 GB nedokázalo mi ho stiahnuť alebo to sťahovalo aj 3-4 hod. Tak isto keď som napojila pevný disk do Blu-ray prehrávaču a dala prehrať film tak to neprehralo. Pevný disk bol následne zapojený do troch rôznych notebookov a tam to robilo to isté.

Preto sa chcem opýtať či ste sa už stretli s takýmto problémom a ako mám vlastne postupovať. Či ho mám poslať na reklamáciu alebo mi nejako poradíte.

Na to odpísali toto :

Dobrý den,
to je nám líto a omlouváme se za způsobené potíže.
Ještě před reklamací bych zkusil disk otestovat diagnostickým nástrojem, který je možné zdarma stáhnout zde:
http://uloz.to/xnGApgzx/windlg-v1-28-zip
Pokud disk tímto testem neprojde, bude třeba zařízení reklamovat dle tohoto postupu

Takže som nakoniec stiahla ten program nainštalovala a spravila som tam všetky kontroly :
Quick test - trval cca 2 min, výsledok ok
Extended test - trval 13 hodín , výsledok ok
Write Zeros - trval 1 min. , výsledok ok
No a nakoniec bola tabuľka View test result - kde vsetko bolo OK.

No a ten hlavný problém je že po dokončení tohto všetkého mi disk nechce načítať v notebooku, disk sa po zapojení rozsvieti a dokonca dole na pracovnej lište mi ho ukazuje (myslím Bezpečne odstrániť hardvér..)
V správca počítača - sprava diskov som ho chcela zmeniť písmeno jednotky a cesty ale neukazuje ho tam. Je tam zobrazený ako Disk 1 základný označený na čierno NEVYHRADENÉ.
Ostatné sú na modro Primárna oblasť ako C,D

Vopred sa Vám ospravedlňujem za takéto dlhé rozpísanie môjho problému ale som amatérka v pc. Za rady vopred DAKUJEM


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Problém - Hitachi Touro Mobile 1 TB USB 3.0

Registrovaný: 12.10.06
Prihlásený: 19.10.18
Príspevky: 17632
Témy: 66 | 66
Bydlisko: Banska Byst...

otestuj kopirovanie dat a disk cez ten program v inom pc. ak sa bude chovat rovnako, je problem v disku alebo v usb kabli. a vies co mas robit.
ak to v inom pc bude fungovat dobre, mas problem so svojim pc.


_________________
Xeon E3-1231v3, 16GB DDR3, Gigabyte Z97-D3H, Samsung 840evo 120GB, Crucial MX300 525GB, 2x WD 1TB, Gainward GTX1060 6GB, Corsair RM550x, 24" BenQ GW2470H
iPad Air 16GB, iPhone SE 32GB
 [ Príspevkov: 2 ] 


Problém - Hitachi Touro Mobile 1 TB USB 3.0



Podobné témy

 Témy  Odpovede  Zobrazenia  Posledný príspevok 
V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Upgrade USB 2.0 to USB 3.0 - kupa radica

v Pevné disky a radiče

4

337

30.03.2015 22:43

Joz1

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

USB 2.0 kabel to USB 3.0 port

v Pevné disky a radiče

2

313

21.08.2015 13:33

nemesis12

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

problem s USB 3.0

v Ostatné zariadenia

0

231

21.04.2012 17:05

tondi

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Vymena USB 2.0 za USB 3.0

v Notebooky a netbooky

8

1266

15.02.2011 12:15

prkyyynko

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Problem ext. disk USB 3.0

v Pevné disky a radiče

5

110

28.02.2013 13:11

Mirdeld

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Skrinka bez USB 3.0 - problém?

v PC zostavy

1

220

08.09.2012 10:21

patrice

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Intel USB 3.0 driver - PROBLÉm

v Ovládače

0

160

20.07.2014 12:45

Anakkiin

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

externy HDD a USB 3.0 - problem

v Ostatné zariadenia

20

814

08.08.2012 17:33

nospe

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Notebook-problém s USB 3.0 driver

v Notebooky a netbooky

9

1718

07.02.2013 21:56

sumo

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Problem s USB 3.0 Sandisk Extreme 16GB

v Ostatné zariadenia

3

192

08.09.2014 8:08

Mike_BossO

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

USB 3.0 do USB 2.0

v Pevné disky a radiče

8

281

12.11.2013 0:27

nBXXL

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Rychlost ext.hdd usb 2.0 vs 3.0

v Ostatné zariadenia

4

1697

07.03.2011 19:54

MyschoVIP

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

PCIe 2.0 versus karta s radičom USB 3.0

v Ostatné

0

393

06.03.2010 18:50

zamsting

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

kupa usb klucu.2,0/3,0 ?

v Úložné zariadenia

2

304

10.04.2011 17:10

ROCK-express

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

usb 3.0 nefunguje, 2.0 funguje

v Ostatné zariadenia

4

1072

07.02.2013 17:48

ujo zigo

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

P: Belkin HUB Mobile USB 2.0 7-Port Black

v Predám

0

132

15.07.2012 8:46

tairikuokami



© 2005 - 2018 PCforum, edited by JanoF