[ Príspevkov: 14 ] 
AutorSpráva
Offline

Užívateľ
Užívateľ
pozarucny servis notebooku

Registrovaný: 22.04.08
Prihlásený: 24.07.16
Príspevky: 285
Témy: 31 | 31
Bydlisko: Bratislava
NapísalOffline : 01.01.2010 13:25 | pozarucny servis notebooku

Pri reklamacii notebooku sa zistilo, ze uz uplynuly 2 roky od jeho kupy, tak som sa dohodol s panmi v predajni na pozarucnej oprave. Diagnostikoval sa problem, urcila priblizna cena servisu.
Problem je taky, ze uz uplynuli DVA MESIACE od zacatia opravy a stale nic, cakam a cakam, opraveneho notasu sa ale nemozem dockat. Asi 3-krat som tam volal, pisal niekolko mailov, dva krat som tam bol osobne, no stale pocuvam tie iste vyhovorky, ze sa na oprave pracuje, ze sa zistilo dalsie poskodenie a bude to trvat dlhsie. Pre boha, od kedy trva oprava/vymena maticnej dosky na 2 roky starom HP notebooku dva mesiace? Informoval som sa na obchodnej inspekcii - usek ochrany spotrebitelov kde mi potvrdili to iste, co som si i myslel - pri zarucnej oprave je zakonna lehota 30 dni, pri pozarucnej vsak neplati a je to vecou dohody.
Neviem co tu mozem robit, ak nebude ten notas opraveny ani po sviatkoch, uvazujem ze pojdem zase urobit "bordel" do predajne a uz ziadat ten notebook naspat nech je v akomkolvek stave alebo ziadat jeho plnu hodnotu.... Ja fakt neviem ci mi ho niekde nestratili alebo kde je problem...
Mate nejake podobne skusenosti? Napadaju vas nejake rady, ako vyriesit tento problem...? :loony:


_________________
Stay hungry. Stay foolish. ll Asus U36S; Intel Core i5-2430M 2,4 GHz; GeForce GT 520M Cuda 1GB; 4GB DDR3 RAM
Offline

Užívateľ
Užívateľ
pozarucny servis notebooku

Registrovaný: 29.03.09
Prihlásený: 19.09.18
Príspevky: 4034
Témy: 116 | 116
Bydlisko: Banská Byst...
NapísalOffline : 01.01.2010 13:41 | pozarucny servis notebooku

No kamo neostava ti nic len cakat a byt zhovievavy a hlavne nesmies byt dotieravy na nich lebo ked to vycitia tak ta pekne povyrabaju a nepekne si nauctuju a navysia a ty sa nemas potom kde stazovat. A to mi ver ze to tak byva. Ine je keby ze na to zabudli. Pozarucny servis ma bohuzial taketo neprijemnosti ze co technik tak kazdy si nadrbe ako sa mu paci.


_________________
Lenovo Thinpad Yoga 460 win 1O pro
Mobil: Samsung Galaxy S9+ 256 GB Duos
Offline

Užívateľ
Užívateľ
pozarucny servis notebooku

Registrovaný: 22.04.08
Prihlásený: 24.07.16
Príspevky: 285
Témy: 31 | 31
Bydlisko: Bratislava
Napísal autor témyOffline : 01.01.2010 13:52 | pozarucny servis notebooku

hmm... nauctovat si vysoku sumu nemozu, ta bola dohodnuta uz dopredu a mam to na papieri... a co sa tyka urgovania a stazovania, myslim ze ina cesta nie je, ako sa ich takto snazit pohanat, to mam cakat povedzme dalsi mesiac nez to opravia...? kde sme?


_________________
Stay hungry. Stay foolish. ll Asus U36S; Intel Core i5-2430M 2,4 GHz; GeForce GT 520M Cuda 1GB; 4GB DDR3 RAM
Offline

Užívateľ
Užívateľ
pozarucny servis notebooku

Registrovaný: 22.04.08
Prihlásený: 24.07.16
Príspevky: 285
Témy: 31 | 31
Bydlisko: Bratislava
Napísal autor témyOffline : 13.01.2010 12:33 | pozarucny servis notebooku

no a je tu presne to co som cakal - ked ma aj po ubehnuti dvoch mesiacov od zacatia servisu natahovali, bol som v predajni urobit "bordel" a pani tam mi zdelili krasnu informaciu: notebook sa pravdepodobne na ceste medzi servismi stratil....!!!
vraj si mam napisat ziadost o vratenie penazi (co som hned aj urobil) a oni to posunu dalej a v priebehu cca 2-3 tyzdnov sa dozviem, ci mi peniaze vratia... to ma dost pobavilo, preto ze ak sa rozhodnu nevratit, budu mat na krku slovensku obchodnu inspekciu a zvazim podanie trestneho oznamenia


_________________
Stay hungry. Stay foolish. ll Asus U36S; Intel Core i5-2430M 2,4 GHz; GeForce GT 520M Cuda 1GB; 4GB DDR3 RAM
Offline

Užívateľ
Užívateľ
pozarucny servis notebooku

Registrovaný: 29.03.09
Prihlásený: 19.09.18
Príspevky: 4034
Témy: 116 | 116
Bydlisko: Banská Byst...
NapísalOffline : 13.01.2010 13:20 | pozarucny servis notebooku

stastny to clovek... no hold dnes je bordel vsade a obycajny clovek si to odnasa. Vitaj na Slovensku-krajine neobmedzenych moznosti.... :D


_________________
Lenovo Thinpad Yoga 460 win 1O pro
Mobil: Samsung Galaxy S9+ 256 GB Duos
Offline

Užívateľ
Užívateľ
pozarucny servis notebooku

Registrovaný: 12.09.08
Prihlásený: 28.03.18
Príspevky: 379
Témy: 16 | 16
Bydlisko: Košice
NapísalOffline : 14.01.2010 13:13 | pozarucny servis notebooku

trestne oznamenie by som do toho "zatial" netahal. Rozhodovat o vrateni penazi nemozu autoritativne. pozri si § 421 zákona 40/1964 - su zodpovedny aj za stratu veci, ktora bola dana do opravy, ak nepreukazu nieco ine...precitaj. skor to tahaj do obcianksopravnej roviny, nez trestnopravnej....


_________________
PC1= MB: Gigabyte M52L-S3P; CPU: AMD Athlon 64 X2 5200+ 2,7Ghz; RAM: 2x2GB 667Mhz Kingston HyperX CL5; VGA: Sapphire HD6670 1GB GDDR5; HDD: WD Caviar Blue 320GB; DVD RW: Sony Optiarc AD 7201S; LCD: HP Z24i "24"; PSU: Seasonic S12-II Bronze 430W; AUDIO: Creative T3100; KEY: Lenovo; MOUSE: Logitech RX100; OS: Win Vista Business 32bit,
USB: SanDisk Cruzer Extreme 32GB 3.0

PC2: DELL Optiplex 7010 /i5-3470, Q77 Cougar, 4GB RAM, intel HD2500, WD 500GB, Win 7 pro/
Offline

Užívateľ
Užívateľ
pozarucny servis notebooku

Registrovaný: 22.04.08
Prihlásený: 24.07.16
Príspevky: 285
Témy: 31 | 31
Bydlisko: Bratislava
Napísal autor témyOffline : 21.01.2010 12:51 | pozarucny servis notebooku

este jedna vec co by ma zaujimala - neviem ci mam narok ziadat vratenie penazi od spolocnosti, ktorej som ten notebook na opravu zveril, alebo teda od toho servisu, ktory je vraj za stratu zodpovedny... Prakticky by bolo jednoduchsie tlacit na toho sprostredkovatela opravy, len neviem do akej miery je on za stratu zodpovedny...


_________________
Stay hungry. Stay foolish. ll Asus U36S; Intel Core i5-2430M 2,4 GHz; GeForce GT 520M Cuda 1GB; 4GB DDR3 RAM
Offline

Užívateľ
Užívateľ
pozarucny servis notebooku

Registrovaný: 12.09.08
Prihlásený: 28.03.18
Príspevky: 379
Témy: 16 | 16
Bydlisko: Košice
NapísalOffline : 21.01.2010 14:51 | pozarucny servis notebooku

podstatne je jedno. S kym si uzavrel zmluvu (nemusi pisomne, aj ustne ak ste sa dohodli) o oprave veci. Teda komu si dal NB do "ruk" aby ho opravil. Ten je zodpovedny v konecnom dosledku. Ci to on dal nejakej tretej strane, a ta dalsej...to uz nezalezi. On (ten prvy) je zaviazany z vasho vzajomneho zavazku.
"Kazdy, kto od ineho prevzal vec, ktora ma byt predmetom zavazku, zodpoveda za jej poskodemie, stratu ...,ibazeby ku skode doslo aj inak.


_________________
PC1= MB: Gigabyte M52L-S3P; CPU: AMD Athlon 64 X2 5200+ 2,7Ghz; RAM: 2x2GB 667Mhz Kingston HyperX CL5; VGA: Sapphire HD6670 1GB GDDR5; HDD: WD Caviar Blue 320GB; DVD RW: Sony Optiarc AD 7201S; LCD: HP Z24i "24"; PSU: Seasonic S12-II Bronze 430W; AUDIO: Creative T3100; KEY: Lenovo; MOUSE: Logitech RX100; OS: Win Vista Business 32bit,
USB: SanDisk Cruzer Extreme 32GB 3.0

PC2: DELL Optiplex 7010 /i5-3470, Q77 Cougar, 4GB RAM, intel HD2500, WD 500GB, Win 7 pro/
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 19.04.10
Prihlásený: 19.04.10
Príspevky: 1
Témy: 0 | 0
NapísalOffline : 19.04.2010 14:15 | pozarucny servis notebooku

dobrý den, nevím jestli mi tady poradíte ale možná tady nějaký čech bude, potřebuji v praze opravit notebook a hledám firmy, které by se toho mohly ujmout, neznáte prosím někdo tuhle firmu na servis notebooků? nebo nemáte s ní někdo zkušenosti? díky :-)


Offline

Užívateľ
Užívateľ
pozarucny servis notebooku

Registrovaný: 22.04.08
Prihlásený: 24.07.16
Príspevky: 285
Témy: 31 | 31
Bydlisko: Bratislava
Napísal autor témyOffline : 19.04.2010 15:47 | pozarucny servis notebooku

moldik píše:
dobrý den, nevím jestli mi tady poradíte ale možná tady nějaký čech bude, potřebuji v praze opravit notebook a hledám firmy, které by se toho mohly ujmout, neznáte prosím někdo tuhle firmu na servis notebooků? nebo nemáte s ní někdo zkušenosti? díky :-)


nepoznam tu firmu, ale moja rada je, aby si ho zaniesol tam, kde si ho kupil - ak je aj mimo zaruky, urobia ti diagnostiku problemu (vacsinou zdarma) a povedia kolko by stala oprava - ak ti to bude vyhovovat, tak im ho tam mozes nechat na opravu, ak nie, skusis iny servis....


_________________
Stay hungry. Stay foolish. ll Asus U36S; Intel Core i5-2430M 2,4 GHz; GeForce GT 520M Cuda 1GB; 4GB DDR3 RAM
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 26.01.09
Prihlásený: 16.08.18
Príspevky: 448
Témy: 112 | 112
Bydlisko: Petrovce VT
NapísalOffline : 19.04.2010 20:37 | pozarucny servis notebooku

giuseppe mozno trochu off topic ale mna by zaujimalo ako to nakoniec dopadlo


Offline

Užívateľ
Užívateľ
pozarucny servis notebooku

Registrovaný: 22.04.08
Prihlásený: 24.07.16
Príspevky: 285
Témy: 31 | 31
Bydlisko: Bratislava
Napísal autor témyOffline : 19.04.2010 22:22 | pozarucny servis notebooku

misho.adam píše:
giuseppe mozno trochu off topic ale mna by zaujimalo ako to nakoniec dopadlo


- to snad nebude OT vzhladom na to, ze sa tu riesil povodne ten moj problem ;)

Tak pre zhrnutie - primitivi v tom obchode, kde som notebook kupil ho stratili (v resp. vraj sa stratil na ceste z autorizovaneho servisneho strediska) a kedze to bola pozarucna oprava, vobec sa neponahlali s riesenim celej veci, lebo ich netlacila 30-dnova lehota....
no najprv zatlkali a asi mesiac a pol az dva mi tvrdili ze sa ten moj notebook stale opravuje, ked som tam osobne urobil bordel a niekolkokrat telefonicky kontaktoval konatela spolocnosti priznali, ze sa stratil. Mal som si napisat ziadost o vratenie penazi, ze to posunu dalej na to stredisko a oni ako vinnik mi peniaze vratia - cely proces trval asi dalsi mesiac a pol, zase som ich bombardoval telefonatmi, vyplnal formulare a pod. Vsetko to skocilo tak, ze peniaze som asi o dalsi mesiac aj nieco dostal - plnu kupnu hodnotu notebooku. Ked sa tak clovek nad tym zamysli, dostal som vlastne za dva roky aj zopar tyzdnov stary 3-krat reklamovany a nakoniec strateny notebook plnu sumu, za aky som ho kupil - co je celkom fajn (kupil som si za to ovela vykonnejsi a este mi 250 eur ostalo) ale za aku cenu? - cca 5 mesiacov bez notebooku, neskutocne nervy, kopec casu zabiteho riesenim celej veci...
najhorise bolo, ze ani obchodna inspekcia nepomohla - vraj jedina moznost ako som to mohol urgentne riesit, bolo podanie zaloby, no povedzme si uprimne, tahalo by sa to asi dodnes a mozno bezvysledne.... a tak som si urobil dobry obraz tej predajni (neviem ci ju tu mozem menovat) a vlastne o celej spolocnosti, odkial ten moj povodny notebook pochadzal... a tak som sa rozhodol, ze od nich nekupim uz ani papier do tlaciarne :shit:


_________________
Stay hungry. Stay foolish. ll Asus U36S; Intel Core i5-2430M 2,4 GHz; GeForce GT 520M Cuda 1GB; 4GB DDR3 RAM
Offline

Užívateľ
Užívateľ
pozarucny servis notebooku

Registrovaný: 12.01.09
Prihlásený: 20.07.18
Príspevky: 1597
Témy: 29 | 29
Bydlisko: Spišska Belá
NapísalOffline : 20.04.2010 18:20 | pozarucny servis notebooku

giuseppe píše:
...neviem ci ju tu mozem menovat...


menuj, v pravidlach to zakazane nieje a určite to zauima aj viacerých ludi. Osobne som zato, aby skrachovali firmy ktore si nezodpovedne plnia svoje povinnosti.


_________________
"Nikdo nebude nikdy potřebovat více než 640kB RAM!"
(Bill Gates, 1981)
Offline

Užívateľ
Užívateľ
pozarucny servis notebooku

Registrovaný: 22.04.08
Prihlásený: 24.07.16
Príspevky: 285
Témy: 31 | 31
Bydlisko: Bratislava
Napísal autor témyOffline : 20.04.2010 18:28 | pozarucny servis notebooku

v poriadku, ak by mal niektory z adminov vyhrady, nech zmazu tento moj prispevok...
islo o predajcu eQ Shop, predajne maju v Shopping Palace BA a na Obchodnej (City Point) v Bratislave a myslim ze jednu este niekde v Nitre... konkretne islo o notebook HP Pavilion dv6000 (z HP ReNew Programu - na to som pri kupe nebol upozorneny, inak by som ho nebol kupil)...


_________________
Stay hungry. Stay foolish. ll Asus U36S; Intel Core i5-2430M 2,4 GHz; GeForce GT 520M Cuda 1GB; 4GB DDR3 RAM
 [ Príspevkov: 14 ] 


pozarucny servis notebooku



Podobné témy

 Témy  Odpovede  Zobrazenia  Posledný príspevok 
V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

pozarucny servis HP notebooku - kupa zakladnej dosky

v Obchody, reklamácie a právo

1

1359

16.09.2009 15:38

shiro

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Pozarucny servis notebookov v Kosiciach

v Obchody, reklamácie a právo

0

250

04.03.2012 13:29

BIO

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Pozarucny Apple servis - Macbook Air - Klavesnica

v Notebooky a netbooky

0

96

05.02.2017 19:04

Lessik

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Servis notebooku bez OS

v Notebooky a netbooky

8

509

05.03.2011 13:43

ac.milan

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

P:Predám E-shop+servis mobilov android-servis.sk

v Kôš

1

77

06.06.2016 10:23

michalesku

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

SERVIS

v Mobilné zariadenia

1

449

02.09.2008 15:24

max-m

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Servis notebookov

v Notebooky a netbooky

6

346

27.09.2015 19:50

SKRiPT

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Servis HP

v Notebooky a netbooky

1

72

12.04.2018 22:14

liqua1

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Servis Dell

v Ostatné

0

858

13.06.2009 20:19

Greed

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Servis Acer

v Obchody, reklamácie a právo

5

258

10.02.2013 19:00

Icehammer

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

poradte servis

v nVidia čipové sady

3

723

08.10.2008 21:01

joki

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Zaruka/servis

v Obchody, reklamácie a právo

5

434

30.07.2011 18:57

jtbs

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Vaio-servis

v Notebooky a netbooky

5

318

02.10.2009 17:46

shiro

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

LOgitech servis

v Zvuk

6

1511

25.07.2010 19:50

KocuR

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

PC servis

v Obchody, reklamácie a právo

2

228

09.03.2017 23:07

Ľubo

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Servis KOSS

v Obchody, reklamácie a právo

9

10702

29.02.2008 19:25

AFRODITA



© 2005 - 2018 PCforum, edited by JanoF