Dell 5400 - nefunguje obrazovka

Zdravím, priateľka má notebook Dell Latitude 5400 a má problém s obrazovkou a so zapnutím notebooku. Pri zapnutí počuť, že sa snaží zapnúť, ale po 3 sekundách akoby sa vypol. Zapne sa až po niekoľkých pokusoch. Pri zapnutí sa ukáže logo Dell a akonáhle sa má zobraziť prihlásenie do Windowsu, tak ostane čierna obrazovka. Skúšala ho pripojiť na externý monitor a tam funguje všetko ako ma. Volala na podporu Dell a tam jej povedali, že má zastaralý bios 1.9.1, tak ho aktualizovala na verziu 1.22.1. Aktualizácia bola úspešná, ale problém sa nevyriešil. Mala ho stále pripojený na nabíjačke, potom ho odpojila a obrazovka naskočila. Urobila na ňom čo potrebovala, vypla ho, pred chvíľou ho zapla, obrazovka šla pár sekúnd a zas zhasla. Teraz opäť nešiel zapnúť. Zapol sa až po minútovom stláčaní power button, opäť naskočilo logo Dell, potom hláška "time-of-day not set" a znova obrazovka zhasla. Notebook počuť, že pracuje. Na podpore Dell jej povedali, že jediné ďalšie možné riešenie je preinštalovať Windows. Notebook je v záruke do mája 2023. Má cenu skúšať preinštalovať Windows? Notebook je firemný a preinštalovanie musí urobiť IT vo firme kvôli cenným dátam, takže by ho musela poslať do Švajčiarska. Nie je nejaká iná možnosť ako to spojazdniť? Ďakujem.

Pokiaľ je v záruke, nemáš čo riešiť... reklamovať