Windows 10, problém po obnovení systému

Dobrý deň, potrebujem pomoc. Na svojom ntb som dal obnovenie výrobných nastavení plus odstránenie všetkých súborov. Po dokončení sa mi ale nezobrazí úvod do Windowsu ako všetky nastavenia a tak ale normálne mi to hodilo zamknúť obrazovku a napísané je tam ze iný používateľ a chce to odo mňa meno a heslo ja netuším aké. Čokoľvek tam zadám nič nefunguje neviem sa dostať do winsowsu chcel som spustiť správcu a napísalo mi ze konto správcu neexistuje. Skúsil som obnoviť nastavenia znova ale je to to íste.

Nechaj tak výrobné nastavenie.Sprav si inštalačku, rozdeľ si disk ,tak ako chceš a nainštaluj si OS.

Ale ono to je v trekstor tablete. 2in1 neviem ako sa tam reisntaluje win a plus toto je jediný notebook ktorý mam k dispozícii :/

Ak nemáš nikoho, kde si môžeš pripraviť inštalačku , tak to nerieš a zanes do servisu.
Chyba , že pýta heslo ,môže byť aj v tom, že je pripojený na sieť.Odpoj kábel lan , ak si pripojený káblom alebo vypni router ,ak cez wifi a skús ešte raz.