Problém s bezdrotovym pripojenim tlaciarne Canon i-Sensys MF411dw

Zdravím, mám problém s ktorým mi nevedia pomoct ani na suporte CANON.

Moj problem je nasledovny:

Mám multifunkcnu Canon i-Sensys MF411dw

pri skenovaní z podávača na sa dokumenty neskenujú plynule za sebou ale:
- prvé dva plynule za sebou
- tretí sa už zastaví v podávači a na monitore prebieha spracovanie dokumentu (0 až 100%) keď skončí spracovanie na 100% skenovanie listu sa dokončí
- takto to nasleduje už s každým ďalším listom až kým sa skenovanie neukončí posledným.

Skúšal som zmeniť rozlíšenie DPI v MF scan utility no proces prebiehal rovnako, snáď len proces spracovania sa mierne skrátil, ale listy sa neskenovali plynule.
Z uvedeného vyplýva že skenovanie je pomalé nakoľko ho spomaľuje proces spracovania dokumentu. Hardwareom to zrejme nebude nakoľko parametre notebooku z ktorého najčastejšie tlačím sú CPU: i7-4700Q, RAM: 20GB.


Skúsil som vzájomne vytvoriť rôzne kombinácie prepojení routera s tlačiarňou a notebookom s nasledovnými výsledkami:

1. NOTEBOOK → bezdrôtové pripojenie → ROUTER → bezdrôtové pripojenie → CANON MF411dw → → skenovanie je prerušované (pomalé)
2. NOTEBOOK → bezdrôtové pripojenie → ROUTER → káblové pripojenie → CANON MF411dw → → skenovanie je prerušované (pomalé)
3. NOTEBOOK → káblové pripojenie → ROUTER → bezdrôtové pripojenie → CANON MF411dw → → skenovanie je prerušované (pomalé)
4. NOTEBOOK → káblové pripojenie → ROUTER → káblové pripojenie → CANON MF411dw → → skenovanie je OK
5. NOTEBOOK → USB kábel → CANON MF411dw → → skenovanie je OK

Vystriedal som 3 typy routerov:

- TP-Link TL-WR740N
- Lynksys E3200
- Huawei E5186

Pri každom routeri sa opakovalo prerušované skenovanie a teda pomalé.
Fakt neviem v com je problem????

S najvacsou pravdepodobnostou v tlaciarni dojde nejaka vyrovnavacia pamat, alebo ma skratka pomaly procesor - nestiha to spracovavat a preto robi pauzy.
A v pripade posielania dat cez wifi sa to moze diat aj kvoli wifi. Kedze ako vidi podla tvojich zisteni, ti pri pripojeni cisto kablami ide vsetko dobre.

Nema to nic s vykonom ntb. Ked tlaciaren spracovava skenovany obraz, vsetko ostatne na nu caka, kym ona pusti data von.
V praci mame kopirku OKI za 2000+ eur, pripojenu kablom do LAN a chova sa podobne. A pozoroval som podobne veci aj pri inych znackach.

Otestuj este kopirovanie, ci sa skenovanie predloh na kopirovanie bude chovat podobne ako pri skenovani.
Pripadne skus skenovat jednoduchsie dokumenty - nastav tam ze je to text, skenuj ciernobielo...ci sa daco zmeni.

Ale obecne, nikto toto nepovazuje za chybu. Proste to tak pracuje.

Chyba to podla mna je nakolko oficialny popis k tlaciarni pise ze rychlost scanu je:

Jednostranne čiernobielo: 33 obr./min (300 x 600 dpi)
Jednostranne farebne: 11 obr./min (300 x 300 dpi)
Obojstranne čiernobielo: 13 obr./min (300 x 600 dpi)
Obojstranne farebne: 7 obr./min (300 x 300 dpi)

mne pri farebnom scane (300x300dpi) skenovalo 5 listov vyse 2 minut!!! A teda nejedna sa iba o nejake mierne zdrzanie s cim by som vedel zit ale o 4 nasobne pomalsie. Co sa tyka wifi vyskusal som to na 3 roznych routeroch. To by potom znamenalo ze wifi prepojenie nie je u CANONU doladene.... ci?

Nenapísal si alebo som prehliadol OS ?Ovládač pre tlačiareň si použil aktuálny 1.30? Skúsil si vynechať router a pripojiť sa cez wifi ,priamo na tlačiareň ?Zabezpečenie na wifi máš WPA2-PSK ?

OS: Windows 10 Pro-64bit, zabezpecenie wifi je WPA2-PSK. A dik za typ prepojenia napriamo cez wifi notas s talciarnou. To ma fakt nenapadlo. Som na sluzobke, no vo stvrtok sa vraciam a hned to vyskusam. Co sa tyka ovladacov tak tie som nainstaloval tie ktore mi boli odporucene priamo supportom CANONU



Pro řešení problému prosím ověřte, že je zařízení v maximální vzdálenosti 50 m od routeru bez bariér (zdí, podlah) a signál není rušen jinými přístroji (mikrovlnné trouby apod.).


Poté doporučujeme provést kompletní reinstalaci zařízení. Postupujte, prosím, podle uvedených instrukcí:

Nejdříve odinstalujte ovladače a software (jako administrátor).

Vzhledem k častým komplikacím při stahování ovladačů přes Google Chrome použijte prosím ke stažení jiný prohlížeč. Během instalace vypněte firewall a antivirové programy (nezapomeňte tyto po instalaci zase aktivovat). Odinstalujte také stávající zařízení odebráním ikony ze složky „Ovládací panely“. Poté nainstalujte ovladač dostupný na následujícím odkaze:

Ovládače MF (UFR II/PCL/PS3/FAX/ScanGear) k multifunkčným zariadeniam i-SENSYS MF419x/MF418x/MF416dw/MF411dw [64-bitový systém Windows]

https://www.canon.sk/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/laser/laserbase_mf_series/i-sensys-mf411dw.aspx?type=drivers&driverdetailid=tcm:127-1390103&os=Windows%2010%20(64-bit)&language=

Ve spodní části obrazovky potvrďte souhlas s licenčními podmínkami a soubor uložte. Pokud se soubor stáhne do složky Stažené, přesuňte jej na plochu PC. Soubor rozzipujte (pravým tlačítkem myši “extrahovat zde”) a v nově vytvořeném rozzipované složce spusťte modrou ikonu aplikace SETUP.


Poté nainstalujte aplikaci umožňující práci se skenerem. Aplikace je dostupná zde:

Nástroj MF Scan Utility ver. 1.4.0.0 [32-bitový a 64-bitový systém Windows]

https://www.canon.sk/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/laser/laserbase_mf_series/i-sensys-mf411dw.aspx?type=download&softwaredetailid=tcm:127-1304090

Restartujte počítač.


Pokud se stále vyskytuje problém, doinstalujte následující opravu:

[Windows 32-bitový a 64-bitový] Oprava pre skenovanie cez sieť alebo rozhranie USB

https://www.canon.sk/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/laser/laserbase_mf_series/i-sensys-mf411dw.aspx?type=drivers&driverdetailid=tcm:127-1481665&os=windows%2010%20(64-bit)&language=

Znovu restartujte počítač.

Doufáme, že jsou Vám naše informace užitečné.


S pozdravom,

V. Svoboda
Canon Services & Support

Takze zapojil som napriamo notebook s tlaciarnou a vysledok je ze scanovanie je stale rovnako pomale (ziadna zmena v rychlosti). :-(

Skúsil si to aj na inom NTB ?Skúsil si zmeniť ovládač wifi na NTB ?

Akurat pred chvilou som skoncil s testom na inom NB s rovnakym vysledkom...