Padajúci internet

Zdravím. Máme internet od T-com cez kábel. Internet má neustále výpadky a spomalenia. Keď som volal na podporu t-com povedali mi že u nich je všetko OK a nič nepadá. Kde hľadať riešenie, čo spraviť?? Už naozaj neviem ako dalej preto som sa rozhodol napísať sem. Príliš pomalý router? Vírus? Čo to môže byť?
(ked hrám online hru ukazuje mi ping 50ms, za 2s 5000ms, potom sa to zas ustáli na 50, potom to skáče na 500ms, 1000ms a z hry mám len fotky ) Už to trvá asi pol roka....

Cez kábel to je aký internet ?
Router je aký ?

Belkin surf N300.
Normálne cez pevnú linku. Rýchlosť stahovania okolo 500kB/s.

Je pravda že na router sa pripája dosť vela zariadení (cca 3 -4 mobily, 7 pc) Ale toto robí aj ked su pripojené len zo 3 pc a 1 mobil....

Bol by som velmi vdačný ak by mi toto vedel niekto vysvetliť a nájsť riešenie.

ja mam tiez stahovanie 500KB/s a ked je tam niekto navyse tak mam tiez velky ping davam tomu ze slaby net

Opusti tcom a prejdi ku konkurencii, vela zariadeni a po maly net, bohuzial

Takže všetko je to v tom že net je pomaly??

moze byt vadny router, pomoze reklamacia/vymena za novy.
ak nepomoze ani to, tak podat vypoved zmluvy. potom sa zrazu zacnu snazit to riesit.
ak existuje vyhodnejsia alternativa, prejst k inemu poskytovatelovi.

Kvoli slabemu internetu hned nemusi ist ku konkurencii pokial ma zakupeny najslabsi internet kludne moze kontaktovat T-com a dat si rychlejsi bude sice platit viac a kludne sa opytaj ci nemaju aj opticky a kebyze chces ist ku konkurenci tak UPC ale uisti sa ze tak poskytuju internet v tvojej lokalite

A akú rýchlosť internetu mám požadovať pre tých cca 10 zariadení?

Cez pevnú linku je DSL.
Takže pred Belkinom máš aký modem?Aktualizoval si firmware na Belkine na skúšku?
Daj si DSL 10.0 Mbit/s , ak máš možnosť.Zrejme máš iba minimum DSL 5.0 Mbit/s.

Update Belkin routru je k dispozícií ale stránka sa nedá zobraziť ked ho chcem updatovať. Modem?? Do domu nám ide kábel a ten je zapojený v routri a to je všetko. Áno viem že je to DSL pripojenie a áno na 99% máme to 5.0Mbit/s. Myslíš že 10už bude postačujuce?
Skor by som rozmýšlal aj nad tým UPS, sme 3km od mesta tak tu pokrytie určite bude

Zle som pozeral že ten router Belkin surf N300 nieje obyčajný router ale router s DSL?
Aktualizáciu nerob cez menu routra ale stiahni si zo stránky a potom cez menu routra ukáž na stiahnutý , samozrejme rozbalený súbor.

áno je to adsl router. Idem to skusiť, ale to zvýšenie rýchlosti aj tak budeme uvažovať...

Neuvažuj a daj si to.Je to rozdiel.Mal som DSL5 a pri DSL10 to je už lepšie.Samozrejme problém môže robiť router, niekedy splitter.
Veď si otestuj rýchlosť či máš tých 5 :
http://www.rychlost.sk

4,8mbit, 48ms ping....všetko OK teraz, keby ide takto tak je všetko ok....len za hodinu začne blbnuť a ping skákať aj na 8000....jednoducho ide to ako na sinusoide... raz normál, raz brzda

// Spojený príspevok Sob 03.10.15 12:27

šak my máme 5mbit/s internet a platíme 18eur...... ked si dám UPC tam je 50mbit/s (10x rýchlejší) za 13,90e (optika)
Je tam dáky háčik? Alebo telekom je tak za opicami?
Teda viem že háčik je dostupnosť optiky....pozerám že RK nedostupný.... ale aj tak v pomere cena:rýchlosť by sme mali platiť okolo 2eurá mesačne

Ja som kedysi mal telekom a prešiel som na DSL 10 za 16.98 do Orange.Ak nemáš možnosť prejsť na optiku a skončila Ti zmluva , tak môžeš prejsť do Orange na DSL10.Samozrejme nemusí to vyriešiť padanie netu.
Skús update firmware a pozri sa aj na splitter.
Pozri sa či pri blbnutí ,výpadku svieti alebo bliká kontrolka DSL na routri.

kontrolka nonstop pekne svieti na zeleno vravíš že v orange su lacnejší hej?

Vysvetli mi ten splitter netuším o čom hovoríš a čo mám spraviť dík

Ak máš v svojej lokalite natiahnutú optiku tak potom choď do Telekomu a povec im že máš inú lepšiu ponuku u konkurencii, ja som to tak spravil a mám momentálne optiku 40/4 a platíme 15€ a u orange by som mal za 11€ 250/15 tak keď som im to povedal tak mi povedali že 6 mesiacov pred skončením zmluvy mi ho zvýšia na najlepšiu optiku čo majú a to je 300/30 a tuším že aj za tú istú cenu.

Optika od telekomu nieje iba pre bytovky lebo nam za zahradov tahali optiku cez pozemok a ked si pozriem dostupnost internetu na stranke tak maju iba 20/2 lebo tu optiku maju iba bytovky okolo nas a my v rod domoch nie

Nemýliš si VDSL 20/2 s optikou ?

Splitter:
https://www.telekom.sk/documents/10179/79128/topcom_samoinstalacia.pdf/236996a4-74c6-42ce-839c-0d9c09b9d801

Splitter nemáme žiadny, akurát máme ešte na router napojený 1 switch a na to pripojený box na satelit k TV aby šli kanály.

Manuál Telekom zobrazuje v zapojení aj bez telefónnej linky splitter.Skús ho zapojiť.
Za DSL 5 platíš 18€ ?
Skontroloval si firmware či je dostupný novší ?

Splitter nemám, nemáme ho tam už roky, odkedy sme zrušili telefon. Dakdey net neblbol, v tom to nebude.
Áno 18eur, normálna cena je 20 ale máme dáku zlavu.
Firmware bol novší, aktualizoval som ho. Zatial nebol čas všímať si zmeny.

A co si cakal od telekomu? Pomaly net, cena ako hovado, dobre, ze som sa nich vykadil, teraz mam raz taku wifi a lacnejsiu

Ja platím Orange DSL10 16,99€ a dostal som k tomu tablet.
Teraz majú zase lepšiu cenu:
https://www.orange.sk/salespad/home/orange-vysokorychlostny-internet-na-doma-dsl/detail/dsl-10?click=menu_internetatv

skor som myslel toto je dostupne na mojej adrese http://postimg.org/image/8pmi5w3cl/

tak keď platíš za DSL 5 18€ tak to potom prejdi na 20/2 za 15€, ale to je fakt nejaká blbosť že slabší je drahší a lepší je lacnejší.

ja by som rad vedel ci optika je aj pre rod. domy

Avatar118
Áno, čo sa týka tej optiky
Toto sa mi stále zdá že ide o DSL alebo VDSL internet nie optika.
http://postimg.org/image/8pmi5w3cl/

Ja mám teraz DSL10 od Orange aj optiku od Telekom 40/4.

No neviem kamos byva vedla v bytovke a technik im povedal ze im daju optiku a teraz ma 90/20 (upload neviem presne tak random cislo) a predtym mal tiez 5/2 a plati iba o 1€ viac