Pofiderne praktiky ISP

Dovolím si tvrdiť, že môj provider mi zámerne znižuje rýchlosť.
V mojom prípade si nemôžem dovoliť lepšie pripojenie ako 2Mbps/256kbps
No som v celku spokojný, streamovať sa dá

Problém je v tom, že keď príde večer, víkend , tzn. väčšia záťaž siete, tak je to hrôza.
Napr. momentálne mám 110kbps dowload so 111ms pingom (obvykle do 50ms - mám bezdrótové pripojenie). Už sa to ťahá vyše roka tento problém.
Naposledy som to riešil tak, že priamo riaditelovi som vynadal a vyhrazal sa sťažnosťou na SOI.
Potom bol chvílu klud a teraz zasa. Pred mesiacom som im napísal brutálny mail, ktorý zasa rozhýbal lady. Volal mi technik, že nám príde vymeniť príjmač, že máme staršiu verziu, že to môže byť tým.
Vymenil, 2 týždne OK od včera zasa.

Známi, ktorý pracoval vedľa ich kancelárie a tiež použúval ich pripojenie zistil, že nekalo obchoduju, aj keď samozrejme nemá žiadne dôkazy.
Proste podľa predaných zmlúv maju mať väčší trafic ako majú zaplateny, čiže pri plnej záťaži rýchlosti klesajú.

Zmluvu mám riadne aj doma odfotenú. Rozmýšlam nad tým, že fakt pošlem sťažnosť na SOI - robím si aj screeny meraní z provoderovho servera, takže tie namerané údaje majú aj oni a mám ich aj ja ako dôkaz + screeny ešte spred roka.

Ako mám postupovať, lebo fakt ma yebne ... chcem to vyriešiť čím skôr, preto tú sťažnosť stále odkladám, pretože vyšetrovanie v naších končinách je, ako všetci vieme, dosť zdĺhavé.

Mám im stále vyhrožovať a nadávať? Veď oni ma okrádajú, lebo ja im platím mesačne službu, ktorú ani nemôžem využiť ... Poradte
Vďaka

Dobre si precitaj zmluvu ci tam tych 2Mbps nemas az do... a garantovanu rychlost 1kb, lebo potom sa mozes vyhrazat aj papezovy a nic nezmozes

práveže oni sú svine.

Prvú zmluvu mám ešte pre pôvodne objednané pripojenie 128/128kbps (dosť dávno).
Pred zhruba 4 rokmi nám ponúkli za tú istú sumu nové pripojenie (to, ktoré som popísal vyšie).
Bolo treba doma si vytlačiť ich tlačivo, podpísať a odniež im to, ako doklad, že súhlasíme.
Na prvej zmluve boli podpísané všeobecné podmieky.
Na tej druhej bolo iba políčko že súhlasím s podmienkami na ich stránke.
Lenže tu je ten pes zakopaný... pred 2 rokmi došlo k zmenám tých ich všeobecných podmienok a ja som si ich neuložil (koho by to napadlo??). Pridali tam aj to, že nemôžem sťahovať cez torrent, inak ma vypnú (to sa aj 2x stalo) ??????? nechápem, beriem to ako obmedzovanie ...

No a takže jednoducho je to celé čudné.

No ako píšeš ... až do 2Mbps a garantované 1kb ... tak toto by bolo aspoň z morálneho hladiska dosť XXXXvina.

Resp. včera som zazrel reklamu na UPS 4v1 ... má to TV, internet atd. ... za 19,90e máte s tým niekto skúsenosti? .... hľadám iné možnosti pripojenia, no cez telefón to nepojde, pretože TĆom nie je schopný na našej ulici urobiť prípojku - toto nám povedali ich technici.

no tak si treba davat pozor co podpisujes, ano z moralneho hladiska mozu byt svine lenze podmienky su podmienky a ty si zaskrtol ze s nimi suhlasis takze akakolvek staznost ci to ze ich das na SOI ti absolutne nic nepomoze, pretoze podla toho co si podpisal sa k tebe aj tak spravaju a teda mas garantovane 1kb a dost, obmedzovanie mozes brat ako chces, jednoducho ak nechcu aby si stahoval cez torrent a podpisal si ze s tym suhlasis tak to neni obmedzovanie ale porusovanie zmluvy z tvojej strany

a nemas nahodou tu v podmienkach ze ja ta rychlost agregovana?
napr ja mam :
ORnet Junior

1536 / 256 kbps

14 € (421,76 SKK)

1:25

cez den tym padom mam pri downloade nejakych 180 kB/s a vecer iba okolo tych 90 ale od polnoci zase naplno.
a torenty mam obmedzene tak ze si musim v programe nastavit max tusim 20 pripojeni alebo tak nejako - ale to uz neviem ako to mas ty ja mam lokalneho providera takisto cez mikrovlnku

Agregácia prípadne FUP ti nič nehovorí? Pozri sa do zmluvy ešte raz.

nie, žiadna agregácia či FUP ... mám neobmedzené sťahovanie čo sa týka prenesených dát ... 24/7 mám mať 2Mbps ....

čo sa týka tých podmienok, ako som napísal ... napr. tie torrenty ... onito zmenili až po nejakom čase, ... ja som to podlisoval v čase, keď tam boli "staré".

to je jedno ....

Ide mi o tom, že mejú podimenzované rozdelenie .... napr. oni maju zaplatených 5Gbps a to ropredávajú (... čo ak dokopy predajú 10Gbps ???) ... Lenže podľa mňa a aj viacerých proste nemajú ako splniť ani oni tie ich podmienky, pretože tam stoji, že

"Článok V - Práva a povinnosti Poskytovateľa.

a) Poskytovateľ je povinný:

...

- poskytovať Služby špecifikované a dohodnuté Zmluvou,

- udržiavať Sieť v takom technickom stave, aby boli dosiahnuté požadované a dojednané parametre Služby,

... atd ...."

Takže ak by to prešetrila SOI a zistili by túto skutočnosť, tak je to vlastne porušovanie ...

Neviem .. preto sa pýtam .. nie som odborník vo verejno-právnych veciach ...
Dosť ma to už sere ... aj Vás by to sralo, keď niečo potrebujete do práce a net nejde ...

(BTW hlavne ked si chcete pozret dobre porno )

co na tom nechapes, toto je bezna prax pri provideroch fungujucich cez wifi.
torranty generujuce niekolko sto spojeni stacia na zahltenie obycajnych wifi APcok, ktore provider pouziva. Da sa to riesit pouzitim vykonnejsich modelov, ale to sa im neoplati, lebo su drahe. Takze utnu ludom torranty a podobne veci, nech im nezahlcuju zariadenia a nevytazuju linku, potom to citia aj ostatni, napojeni na to jedno zahltene APcko, cez ktore ty tahas torrenty.

Potom ma provider problem nielen s tebou, ale aj s desiatimi dalsimi, ktori netorrentuju a ty ich brzdis.

Skus sa na to niekedy pozret z pohladu providera a pouzi hlavu.
Co si podpisal, si podpisal, na sude alebo v inom spore by si neobstal, plati to, co je podpisane.



prd mas, toto co ty pises je garantovane pripojenie, keby si videl co za palky sa tam platia, pretoci sa ti cifernik. Keby sisi riadne vsetko prestudoval, tak prides na 10r znamy fakt - provider ti poskytuje pripojenie DO RYCHLOSTI 2Mbps, a NIE STALU RYCHLOST 2Mbps. To je velky rozdiel. Mozes dosiahnut 2MB, ale nikde nemas zarucene ze ju budes mat stale. Provider moze mat agregaciu aj ked to tebe nepovie...mas v zmluve uvedene, ze ide o neagregovane pripojenie? zisti si to.


Neviem ci SOI v tomto nieco zmoze, rozhodne sa na nich nespoliehaj, maju hodne na hovno pravomoci...provider toto moze mat riesenie prave agregaciou, inac to nema jak spravit, lebo raz mu rychlost dojde a tu co ma musi rozhodit medzi ludi.


keby nesiel vobec, vtedy je problem. Ale ak ti to ide miesto 2MB len 1MB, tak ti net ide a problem nevidim. Za blbnutie netu si mozes sam torrentami. Tiez som dlho existoval na wifi a viem co to so spojenim spravi. Kazdopadne ide o to, co som pisal...mas maximalnu rychlost 2mega, a nie stalu.