píše ´u miesto ú...

Neviem kam túto tému zaradiť, tak sa ospravedlňujem, ak píšem do zlej kategórie.
Priateľke na notebooku, ak chce napísať ú alebo č,ď... napíše ´u,ˇc,ˇd...Ak stlačí ale klávesu s týmto písmenkom napíše ho správne. Takéto chyby robí len pri kombináci kláves dĺžen/mekčeň + písmeno. Robí jej to v internetových prehliadačoch a vo worde ale napr. v poznámkovom bloku funguje všetko správe. Predtým ako jej toto začalo robiť, sa jej stalo, že jej vôbec nefungovala klávesnica, reštartovala notebook, klávesnica už fungovala ale začalo jej robiť toto.Neviete kde je chyba?
Priateľka používa windows 7.

Taký základ ako preskenovanie pc na víry si urobil?

Áno notebook som preskenoval, ale v poslednú dobu sa jej tam stále nejaké vírusi objavujú, tak možnože antivírus všetky nenájde.