pccko.sk

Nechapem ako tam mozte nakupovat. cdcka a drobnosti ktore sa pokazit nedaju pochopim, ale celu zostavu ???? to radsej nakupim bez zaruky zo zahranicia

ja nepochopim, preco ked si pocul hrkanie, a siel si otvarat pc, si si nevzal kameru a nenatocil si si to prve otvorenie .... alebo aspon nejakeho svedka, cim by si sa pohol PCcku vyhrozit... ja vzdy ked otvaram balik, mam pri sebe nejakeho svedka, a ked mam pochybnosti, obcas to aj natocim... takto nemas ziadne dokazy a mozu povedat ze si to spravil ty....

Ja mam natoceny ten chladic to som hned chytil fotak a filmoval to hybanie. Tak isto skutocne to mohli neopatrnym prenasanim poskodit v kurierskej sluzbe pokial nieje na krabici napisane ze velmy krehke, vtom pripade sa naraba opatrne. Ale zato ja nemozem. Mna zaraza to ze stym panom Fuchsom sa neda normalne komunikovat! On mi povedal ze mam to poslat a ze do 14 dni pridu peniaze na ucet! A ked sa ho pytam na postup alebo ci treba nejaky formular vyplnit preco to vraciam popripade kam mam napisat cislo uctu kam ma poslat peniaze atd aby neboli ziadne problemy tak mi nato odpise ze poslite to na Torysku 5 Kosice a to je vsetko . Ako ja mu dnes napisem posledny mail ze teda ako mam postupovat a napisem mu ze ak opat neodpovie ako sa na predajcu patri tak obratim sa na obchodnu inspekciu. To nieje cdcko za 50 centov ktore posielam naspat to je vec v hodnote 550eur.

ak by to poškodili pri preprave, musela by byť poškodená aj krabica, ktorú musíš hneď odfotiť a oznámiť to kuriérovi ktorý s tebou spíše papier že bol balík poškodený, pre prípad že by bol poškodený aj tovar vovnútri. Inak máš smolu a prepravca ti to neuzná. Ak balík poškodený nebol, tak je to vina obchodu ktorý mal tovar zabezpečiť tak aby sa pri preprave nepoškodil. Ak od nákupu neubehlo viac ako 7 dní môžeš ho vrátiť bez udania dôvodu, alebo ako ti napísali im ho pošli a vrátia ti peniaze, žiaden formulár sa nevyplnuje

Sak uz som mu napisal posledny mail ze ci mam niekam napisat cislo bankoveho uctu kam ma poslat peniaze a kuriera mam vybaveneho lebo kamarat robi v TNT. Ak do zajtra nenapise v utorok to posielam tam a v stredu to tam je. Prislo to teraz len 12.8.2011 cize to stiham a ak bude este robit problemy tak sa obratim na obchodnu inspekciu. Keby mi bol schopny napisat presne dajme tomu adresu ze PCCKO, OC Galeria 2.poschodie nech kurier vie kam telefon aby sa snim spojil popripade bla bla bla....ale on napise ze Toryska 5 KE a to je vsetko. Nikdy si z tohoto shopu viac nekupim ani cdcko.

keď ti niekto posiela balík tiež píše poschodie na ktorom bývaš a číslo dverí? Nechápem o čo ti ide, keď ti jasne napísali adresu Toryská 5, na ich stránke máš telefónne číslo, tak čo viac ešte chceš?

nechcem sa zastavat pccka ale velmi to riesis ved ti napisal kde to mas poslat a cislo uctu mu mozes poslat v maile aj bez toho aby ta on vyzval alebo ti nato poslal kolkovanu ziadost.

nemusela

ale ak nie je poškodená krabica, prepravná spoločnosť ti reklamáciu neuzná. Tvoja povinnosť je zabezpečiť to tak aby sa to v balíku nehýbalo, a krehké predmety vystlať niečím mäkkým

tymto si akoze vyvratil moje tvrdenie? Ja som nic o reklamacii prepravnej spolocnosti nevravel.

pri 550 € nemusis riesit iba soi ale aj cez policajtov sa to da pokial sa nemylim

Ja normálne teraz prestávam chápať čo sa tu deje. Na tento obchod ani slovo povedať nemôžem, mal som tam zhruba 10 objednávok, stále rovnako a bezproblémovo prebehlo všetko ako malo. Druhý deň mi zvonil telefón, že veci sú v obchode a môžem si ich prísť prevziať, tak ako som v objednávke zadal. Možno to fakt len do****a kuriérska služba, ale pochybujem, alebo mám len ja štastie ? Podľa mňa super obchod, výborné ceny, reklamovať som zatiaľ nemusel nič a to mi už slúžia veci dosť dlho od nich, objednávanie cez net bez problému, tak isto aj ako osobne na štúrovej. Dnes som bol na torysskej, tam mi predavač bez problémov venoval svoj čas a snažil sa poradiť a vyriešiť môj problém resp. žiadosť čo najlepšie v moj prospech.Poznám aj z rozprávania majiteľa pccka, ktoré sponzorovalo kamarátov a kolegov čo za nich hrali a taktiež ani pol slova naňho nepovedali...ani jeden. pre mňa jednoznačne pccko najlepší pc obchod v Košiciach, keď nie na Slovensku...

Stastie.

snazim sa zmenit nejake veci v poslednej fakture a nedari sa mi to uz asi tri mesiace, inak spokojnost.

jake veci chces zmenit ? napis mi na obchod@pccko.sk

// pridané po 11 minútach od posledného príspevku



ja by som volal lipsicovi najlepsie

// pridané po 30 minútach od posledného príspevku



no a k tebe len tolko tvoja nespokojnost je opravnena a dany clovek potom co som si dnes precital uz unas nepracuje ... to stym chladicom je zalezitost prepravnej spolocnosti pretoze hadzu s krabicami jak zo smetim a zdaleka ti seru ci je to krehke alebo nie keby som mal ja pisat kolko krat mi pride rozbita krabica toner dokrceny tovar krabica obal setko polamane ta tu sedim skoro kazdy den ...ale to stym chladicom je vec toho ze sa stym pc hadzalo jak z handrou ... a ktomu co tu furt vypisujes ze co mas robit bolo ti jasne povedane ze to mas poslat na torysku 5 co viac ti mal povedat ? nechapem trosku tento cirkus ohladne poslania veci spet ...

takze aby som to uviedol na pravu mieru:

1, na procesor sa neda nasadit chladic tak aby nebol v doske riadne ulozeny , pricom pan zakaznik popisuje citujem "Otvoril som kasnu a ten chladic da sa povedat ze visel a ten procesor nalepeny zospodu na nom mimo patice" kazdy kto uz poskladal aspon jeden komp uzna ze vaha neboxovaneho chladica pri nesetrnej preprave sposobila vytrhnutie procesora zo svojho miesta co malo za nasledok vzniknuty stav.
------------------------------------------------------------------------------------------------
2, je neseriozne jednanie zakaznika ktory tu rozobera situaciu stylom ze sme dementna firma ktora ho chce len oklamat pricom je tazka komunikacia zo mnou . Na 10 mailou som odpovedal zakaznikovi hned do 30 minut vzdy v prospech riesenia zakaznika s tym ze som ochotny vratit peniaze zakaznikovi bez mihnutia oka. Z jeho strany staci ak dostanem spat problematicky tovar. Ak pan zakaznik bude suhlasit a vznikne zaujem som ochotny zverejnit mailovu komunikaciu a casi odpovedi aby bolo vidiet ako seriozne pan zakaznik informuje o skutocnostiach aspon sa ukaze moje neochota komunikovat a riesit danu situaciu
--------------------------------------------------------------------------------------------------
3, je nepochopitelne ak niekto na otazku kam ma poslat tovar dostane jasnu odpoved s adresou a pan zakaznik akosi nechape zmysel adresy to azaj akosi nieje moj problem. Dokonca ma odvahu sa vyhrazat soikou pricom dostal 3 maily s jasne definovanou adresou kam to ma poslat
-------------------------------------------------------------------------------------------------
4, co dadot zakaznik ma vzdy pravdu aj ked sa stazuje na nieco co problem nikdy nebol ani nebude . Nepochopil ze asi doslo k poskodeniu tovaru pocas prepravy a ze mojou snahou je mu vyhoviet a bez co i len naznaku mojho nesuhlasu alebo snahy mu stazit situaciu chcem problem urovnat.Ak niekto chce dovod si vzdy najde na staznosti sak on moze a ma kde napisat kopec hluposti od snahy ziskat doklad o vrateni tovaru az po moju neochotu komunikovat aj ked som promtne reagoval na vsetky jeho ziadosti.
------------------------------------------------------------------------------------------------

ano, vy mu pomenite komponenty, nechate tam lietat sroby a nehovorte ze sa sroby od disku daju odsrobovat tym ze niekto hodi krabicu a este je aj on zly... rofl
urcite nie ste jediny obchod ktory posiela cez kuriersku spolocnost, nie je mozne ze sa taketo nieco stane iba vam (odtrhnuty box kvoli jeho vahe )

Ja som nepovedal nikdy ze ste "dementna firma" ale ja som si uz hrbu veci objednaval aj na PC aj take veci ako niekolko LCD TV a monitorov a nikdy sa mi nestalo ze by to bolo poskodene ani trocha. . Pretoze to bolo aj oznacene ako krekky tovar. Mi nehovorte te asi clovek objedna napriklad krystalovu sadu poharov tak to obchod odnese kurierskej sluzbe a poda to ako pytel zemiakov, sak by vam prislo domov len sklo porozbijane.A uz to ze AMD ma otvorenu paticu a nieje locknuta dobre ako intel /ten plech/ tak pri zlej maniplaci /kurier / je jasne ze lahkym otrasom sa to moze stat. Neham to tak uz to nebudem rozoberat, ja som s panom Fuchsom uz sa dohodol a tovar v Utorok pride vziat kurier takze v stredu to je v KE. Je mi luto za problemy pretoze ja sa neznasam hadat s niekym a zbytocne , nejsom ziadny penzista co sa hada o rozky a nemam zaujem otravovat a ztrpcovat zivot ale nieje to ani moj PC, a kamaratka vie o PC velke prd a pochybujem ze by dokazala vysvetlit v maile kde je chyba lebo by povedala len ze zostava je nefunkcna, takze poprosila mna. K tym srobikom je zaujimave napr. ze DVD napalovacka bola uchytena len na jednej strane jednym srobom a v krabicke od dosky bolo asi 5 dalsich srobov a v kasni poletujuce 3.. takze asi "domontuj si sam" . Uzatvaram moju skusenost s tymto eshopom /bohuzial premna osobne nie moc dobru /.Dakujem a este raz sa omluvam za neprijemnosti.

situaciu s problemom okolo mojej faktury sme si nakoniec vykomunikovali cez IM a faktura mi dosla domov postou. cize tento problem je vyrieseny

pisal som minimalne 3x a uz by ma uctovnik s tym poslal do...
takze asi tak.

Chystám sa kupovať PC komponenty.
Mám sa vyhnúť tomuto obchodu,alebo tu môžem v pohode bez strachu nakúpiť?

kazdy ma inu skusenost takze musis posudit sam

Ja idem teraz brať veci za vyše 700e, potom napíšem ako to prebehlo...

Takže objednal som odtial veci, potom napíšem ako dopadlo

kup tam len veci co sa nemozu pokazit (chladic, skrinku) lebo ked sa pokazia tak si priprav dlhe nervy
akoze 700e tam minut, ludia vy nie ste normalny... ten obchod ma marzu ledva 1% ak aj to, co ked skrachuju? pridete sem plakat, ze ved vy ste mi to doporucili...
priemernemu obchodu poslete mail / telefonat ohladom reklamacie co mate spravit, normalny obchod to ma vsetko na stranke, tuto treba poslat 10 mailov a 10x telefonovat a aj to nie je zarucena reklamacia, pripadne ti nejaky velky frajer co vychodil zakladku este vynada

máš problém, kupuj v Leviciach v nejakom kamennom shope, aby si sa vyhol 10mailom a telefonátom a prišiel si to riešiť osobne do predajne, mne predajca poradil,pomohol a usmernil ma k výberu takmer skoro rovnako ako tu na fóre, tu mi pomohli zase trocha viac doladiť detaili...fakt sa nechcem zastávať pccka ale myslíš si že iné eshopy nemajú chyby ?

Bumpy v pccko.sk si snáď ani nenakupoval a tu ideš dávať neviemaké inteligentné myšlienky ktoré máš ajtak od Gaba...
Po prečítaní tohto topicu snáď každý sám usúdi či sa mu vyplatí ušetriť pár eur alebo nie.

Všetko došlo ok . Všetko funguje ako má, dodali mi to do 3 dní.
Takže spokojnosť

Tak osobne ked som kupoval veci som si priplatil a bral z datacompu.
Mozno sa pccko aj polepsilo , ale po precitani recenzii by som od nich nebral
Tot vsjo.

A poslali Ti to dobierkou?Bola v krabici aj faktúra? Všetko v poriadku?