[ Príspevkov: 12 ] 
AutorSpráva
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 09.01.11
Prihlásený: 16.02.14
Príspevky: 4
Témy: 2 | 2
NapísalOffline : 15.02.2014 17:31 | Orange DSL internet - doba zriadenia

Ahojte všetci,

chcela by som sa len informovať, prípadne poradiť, čo mám robiť. 7.1.2014 som si v Orange dala zriadiť DSL internet (lokalita staré mesto BA). Technik prišiel po dvoch dňoch, vraj je všetko v poriadku, mám čakať už len na prihlasovacie údaje a router. A tak čakám a čakám. 30 pracovných dní už ubehlo a DSL nikde. Som z toho zúfalá, lebo net potrebujem k práci a škole. Na prevádzke mi nasľubovali, že do dvoch týždňov to budem mať. Volala som na zák. linku, že nech čakám. Volala som zase, že nevedia, kde to viazne. Volala som zase a tá a druhej strane mi normálne vyhubovala, že prečo nie som viac trpezlivá! Skoro ma hodilo o zem... Potom som išla na prevádzku rozhorčená, že aké to poskytujú "super" služby. Tam volali do centrály, a že nech len čakám a že všetko je ok, len nech čakám. Dali mi to aj urgentne, nech je to, prešli ďalšie dni a dnes som bola opäť v Orange, kde vraj oni za to nemôžu, že to Telecom, lebo to sú jeho prípojky. Vravím im, ale v zmluve mám 30 pracovných dní a tých ubehlo, nakoniec ma šokovali, že to môžu byť aj 4 mesiace alebo 60 dní. Naozaj už neviem čo mám robiť. Prosím vás, nestretol sa niekto s takýmto problémom? Ako ste to riešili, keď som im povedala, že chcem zrušiť montážnu zmluvu povedali mi, že musím zaplatiť pokutu 280 €. Vďaka za všetky rady, typy, skúsenosti! :)


Offline

Správca fóra
Správca fóra
Orange DSL internet - doba zriadenia

Registrovaný: 17.04.08
Prihlásený: 12.08.18
Príspevky: 12765
Témy: 366 | 366
Bydlisko: Myjava
NapísalOffline : 15.02.2014 18:14 | Orange DSL internet - doba zriadenia

na predajni ti naslubovali peknu blbost, pretoze do dvoch tyzdnov to urcite nie je zarucene. standardne to byva do tych 30 dni, avsak ak sa vyskytnu nejake komplikacie, tak v zmluve je uvedene, ze zriadenie sa zavazuju spravit az do 4 mesiacov. Naozaj to moze trvat az tolko. To ze to zriaduje Telekom, teba vobec nemusi zaujimat, kedze zmluvu si spisala v Orange.

Kedze pravne maju navrch v pripade zmluvy, naozaj sa neda zrusit bez pokuty kym neprebehli 4 mesiace, ostava len podat staznost, ci uz pisomnu alebo ustnu, zr na pobocke ta oklamali a povedali nepravdive informacie, ako aj na sluzby. Idealne by bolo uviest meno zamestnanca, ktory ti to povedal. Idealne je to podat cez zak.linku alebo list doporuceny.


_________________
PC: ASUS M4A785TD-V EVO / Athlon II X4 640 / Hynix 8GB (2x4GB) DDR3 1600 MHz / Sapphire HD7750 1GB Ultimate Silent Series / AMD Radeon R3 120GB / Seagate 7200.12 500GB / WD My Book Essential 3.0 2000GB / WD Elements 2000GB 2,5" / Samsung SH-S223L / ASUS BW-16D1HT / Creative Sound Blaster X-Fi XtremeMusic / Axago PCEU-43R USB3.0 / TP-LINK TG-3269 / Corsair VS450 / 24" BenQ G2420HDBL / Microsoft Natural Ergonomic Keyboard 4000 / Microsoft Comfort Mouse 4500 / Microlab SOLO9C / Koss Porta Pro / Gigabyte GT-U8300 / Microsoft Windows 10 64-bit FPP
NB: MSI M670X-091SK / Transcend 2x1GB DDR2 667MHz
MT: Microsoft Lumia 950 XL
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Orange DSL internet - doba zriadenia

Registrovaný: 06.01.08
Prihlásený: 17.08.18
Príspevky: 2692
Témy: 65 | 65
Bydlisko: Senica
NapísalOffline : 15.02.2014 22:04 | Orange DSL internet - doba zriadenia

To co je pichovinu ze dsl net do 4 mesiacov? To kde sme v afrike? Naozaj mas v zmluve taketo podmienky? No skusil by som sa spytat v slovanete,kolko by to trvalo im,pokial by to stihali skor tak nastup do predajne skazeneho pomaranca a neodist dokial nebudes mat v ruke storno zmluvy. Plus urobit tejto skvelej firme nalezitu reklamu


_________________
PC: Monitor: 24" Dell U2410 IPS 16:10, CPU: i5 4460 + Gelid Tranquillo Rev.3, MB: MSI H97M E35, GPU: Sapphire R9 380 dual X NITRO 4GB OC, SSD: Crucial BX100 250 GB, RAM: Kingston 8GB DDR3 1600Mhz hyperX, PSU: EVGA 500B, case: Fractal Define R4
NB: Toshiba Satellite L505-13G: Intel Core i5 430M, ATI Radeon HD5165 1GB, 4GB RAM, 500GB HDD
fón: Xiaomi Redmi Note 3i aka Special Edition 3GB/32GB (nabijany len do 95% baterie!!!)
Offline

Skúsený užívateľ
Skúsený užívateľ
Orange DSL internet - doba zriadenia

Registrovaný: 24.01.08
Prihlásený: 13.09.17
Príspevky: 14572
Témy: 66 | 66
Bydlisko: Žilina
NapísalOffline : 15.02.2014 22:12 | Orange DSL internet - doba zriadenia

hmm, divné, keď mne robil orange dslku, to som vtedy žil akurát istú dobu na dedine, tak to bolo do týždňa či tak nejak komplet vyriešené...

M0f0, toto ale nie je problém Orangu (až na tie blbé informácie zamestanca pobočky), ako Telekomu... Slovanet takisto nemá svoju sieť, postup by bol presne rovnaký.


_________________
C#, PHP, ...
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Orange DSL internet - doba zriadenia

Registrovaný: 06.01.08
Prihlásený: 17.08.18
Príspevky: 2692
Témy: 65 | 65
Bydlisko: Senica
NapísalOffline : 15.02.2014 22:54 | Orange DSL internet - doba zriadenia

Je to problem komunikacie providera s telekomom,co ale mna ako koncoveho uzivatela vobec nezaujima.pokial to niekto iny vie zvladnut lepsie,idem tam


_________________
PC: Monitor: 24" Dell U2410 IPS 16:10, CPU: i5 4460 + Gelid Tranquillo Rev.3, MB: MSI H97M E35, GPU: Sapphire R9 380 dual X NITRO 4GB OC, SSD: Crucial BX100 250 GB, RAM: Kingston 8GB DDR3 1600Mhz hyperX, PSU: EVGA 500B, case: Fractal Define R4
NB: Toshiba Satellite L505-13G: Intel Core i5 430M, ATI Radeon HD5165 1GB, 4GB RAM, 500GB HDD
fón: Xiaomi Redmi Note 3i aka Special Edition 3GB/32GB (nabijany len do 95% baterie!!!)
Offline

Skúsený užívateľ
Skúsený užívateľ
Orange DSL internet - doba zriadenia

Registrovaný: 24.01.08
Prihlásený: 13.09.17
Príspevky: 14572
Témy: 66 | 66
Bydlisko: Žilina
NapísalOffline : 15.02.2014 22:58 | Orange DSL internet - doba zriadenia

Závidím ti také jasnovidectvo, že z tohto popisu presne vieš, kde konkrétne nastal problém :)


_________________
C#, PHP, ...
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Orange DSL internet - doba zriadenia

Registrovaný: 06.01.08
Prihlásený: 17.08.18
Príspevky: 2692
Témy: 65 | 65
Bydlisko: Senica
NapísalOffline : 15.02.2014 23:15 | Orange DSL internet - doba zriadenia

Prepac ze mna ako platiaceho zakaznika v dobe optiky nezaujima nekomunikacia orange s telekomom,ponukam tu alternativu,ale ano da sa aj drzat pysk a nechat si srat na hlavu,to je take nase,slovenske


_________________
PC: Monitor: 24" Dell U2410 IPS 16:10, CPU: i5 4460 + Gelid Tranquillo Rev.3, MB: MSI H97M E35, GPU: Sapphire R9 380 dual X NITRO 4GB OC, SSD: Crucial BX100 250 GB, RAM: Kingston 8GB DDR3 1600Mhz hyperX, PSU: EVGA 500B, case: Fractal Define R4
NB: Toshiba Satellite L505-13G: Intel Core i5 430M, ATI Radeon HD5165 1GB, 4GB RAM, 500GB HDD
fón: Xiaomi Redmi Note 3i aka Special Edition 3GB/32GB (nabijany len do 95% baterie!!!)
Offline

Skúsený užívateľ
Skúsený užívateľ
Orange DSL internet - doba zriadenia

Registrovaný: 24.01.08
Prihlásený: 13.09.17
Príspevky: 14572
Témy: 66 | 66
Bydlisko: Žilina
NapísalOffline : 15.02.2014 23:39 | Orange DSL internet - doba zriadenia

Kto hovorí, aby bola ticho a nič neriešila? Milan jej predsa jasne povedal, aké má možnosti. Mňa len zaráža to, ako ty vieš presne, že ide o problém v komunikácii. Keď som mal pred 8 rokmi DSL priamo od Telekomu, tak nám zavádzali internet 2 mesiace... A nie som sám, čo má s Telekomom takéto skúsenosti.. Každú vec bolo treba XX krát urgovať, kým to niekto od nich začal riešiť. Prechod na slovanet vyrieši čo? Veľký prd, pretože samotnú realizáciu má na starosti aj tak zasa len Telekom.
A okrem toho, uzavrela zmluvu s jasnou zmluvnou pokutou. Stornovať jej to môžu, ak ona zaplatí...Chcem vidieť toho pobočkového zamestnanca, čo jej urobí storno zadarmo. :roll:


_________________
C#, PHP, ...
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Orange DSL internet - doba zriadenia

Registrovaný: 06.01.08
Prihlásený: 17.08.18
Príspevky: 2692
Témy: 65 | 65
Bydlisko: Senica
NapísalOffline : 16.02.2014 14:04 | Orange DSL internet - doba zriadenia

pise ze v zmluve ma 30 dni, ked jej povedia ze to mozu byt aj 4 mesiace tak by som ich okamzite poslal do prdele. ide o to aku ma (ne)spolupracu orange a aku slovanet s telekomom, podla tohto je sak telekom neunuva linku zaktivovat, ale znova opakujem, pokial ma v zmluve 30 dni tak je mi to uplne jedno, nedodrzali zmluvne podmienky, hlavne ze sa vedia ohanat pokutou


_________________
PC: Monitor: 24" Dell U2410 IPS 16:10, CPU: i5 4460 + Gelid Tranquillo Rev.3, MB: MSI H97M E35, GPU: Sapphire R9 380 dual X NITRO 4GB OC, SSD: Crucial BX100 250 GB, RAM: Kingston 8GB DDR3 1600Mhz hyperX, PSU: EVGA 500B, case: Fractal Define R4
NB: Toshiba Satellite L505-13G: Intel Core i5 430M, ATI Radeon HD5165 1GB, 4GB RAM, 500GB HDD
fón: Xiaomi Redmi Note 3i aka Special Edition 3GB/32GB (nabijany len do 95% baterie!!!)
Offline

Skúsený užívateľ
Skúsený užívateľ
Orange DSL internet - doba zriadenia

Registrovaný: 24.01.08
Prihlásený: 13.09.17
Príspevky: 14572
Témy: 66 | 66
Bydlisko: Žilina
NapísalOffline : 16.02.2014 14:25 | Orange DSL internet - doba zriadenia

ac.milan píše:
tak v zmluve je uvedene, ze zriadenie sa zavazuju spravit az do 4 mesiacov. Naozaj to moze trvat az tolko

viac k tomu už nemám vážne čo dodať M0F0...


_________________
C#, PHP, ...
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Orange DSL internet - doba zriadenia

Registrovaný: 06.01.08
Prihlásený: 17.08.18
Príspevky: 2692
Témy: 65 | 65
Bydlisko: Senica
NapísalOffline : 16.02.2014 14:40 | Orange DSL internet - doba zriadenia

ona hovori 30 dni, takze nech si prestuduje zmluvu a potom ide sa spytat do pobocky, preco ju oklamali. a kedze je oklamali, tak by som pozadoval okamzite zrusenie zmluvy. inak este pise, ze technik bol obhliadnut miesto a vyjadril sa ze je vsetko v poriadku, predpokladam ze to bol chalan z telekomu, takze by som sa informoval aj na toto.


_________________
PC: Monitor: 24" Dell U2410 IPS 16:10, CPU: i5 4460 + Gelid Tranquillo Rev.3, MB: MSI H97M E35, GPU: Sapphire R9 380 dual X NITRO 4GB OC, SSD: Crucial BX100 250 GB, RAM: Kingston 8GB DDR3 1600Mhz hyperX, PSU: EVGA 500B, case: Fractal Define R4
NB: Toshiba Satellite L505-13G: Intel Core i5 430M, ATI Radeon HD5165 1GB, 4GB RAM, 500GB HDD
fón: Xiaomi Redmi Note 3i aka Special Edition 3GB/32GB (nabijany len do 95% baterie!!!)
Offline

Správca fóra
Správca fóra
Orange DSL internet - doba zriadenia

Registrovaný: 17.04.08
Prihlásený: 12.08.18
Príspevky: 12765
Témy: 366 | 366
Bydlisko: Myjava
NapísalOffline : 16.02.2014 15:03 | Orange DSL internet - doba zriadenia

ona sice moze hovorit 30 dni, ale v zmluve naozaj ziadnych 30 dni nie je.
Je tam uvedene, ze v prevaznej vacsine dokazu net prostrednictvom Telekomu zriadit do 30 dni, ak sa tak nestane, tak sa to urguje dalej. V zmluve su 4 mesiace ako zavazna lehota.

to ze jej na pobocke povedali blbost, je ale uz pravda a tym by som sa urcite ohanal aj ja. keby jej povedali do 30 dni a vo vynimocnych pripadoch podla zmluvy az 4 mesiace, nemala by sancu s tym nic robit.

par tych DSL netov v mojom okoli zapojene boli, velka vacsina do 2-4 tyzdnov, hybalo sa to vselijako. a boli aj pripady, kedy to trvalo 2-3 mesiace, tych ale nebolo vela a islo o skor o problematicke miesta v niektorych obciach.


_________________
PC: ASUS M4A785TD-V EVO / Athlon II X4 640 / Hynix 8GB (2x4GB) DDR3 1600 MHz / Sapphire HD7750 1GB Ultimate Silent Series / AMD Radeon R3 120GB / Seagate 7200.12 500GB / WD My Book Essential 3.0 2000GB / WD Elements 2000GB 2,5" / Samsung SH-S223L / ASUS BW-16D1HT / Creative Sound Blaster X-Fi XtremeMusic / Axago PCEU-43R USB3.0 / TP-LINK TG-3269 / Corsair VS450 / 24" BenQ G2420HDBL / Microsoft Natural Ergonomic Keyboard 4000 / Microsoft Comfort Mouse 4500 / Microlab SOLO9C / Koss Porta Pro / Gigabyte GT-U8300 / Microsoft Windows 10 64-bit FPP
NB: MSI M670X-091SK / Transcend 2x1GB DDR2 667MHz
MT: Microsoft Lumia 950 XL
 [ Príspevkov: 12 ] 


Orange DSL internet - doba zriadenia



Podobné témy

 Témy  Odpovede  Zobrazenia  Posledný príspevok 
V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Orange DSL internet.

v Poskytovatelia internetu

19

1589

07.11.2014 19:28

walther

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Internet - Orange DSL

v Ostatné

2

582

29.03.2012 12:40

Vikinger

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

DSL internet Orange alebo Telekom

v Ostatné

11

1464

13.03.2014 0:19

Kraliček

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

od ktorého poskytovateľa vybrať DSL internet ORANGE vs TELEK

v Siete

0

251

16.09.2012 16:39

kamo555

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Orange DSL

v Poskytovatelia internetu

1

230

11.07.2012 21:40

molnart

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Orange DSL

v Ostatné

1

389

27.01.2012 11:51

Johnnny

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Orange dsl

v Sieťové a internetové programy

2

290

26.06.2012 11:58

Ominous

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Router DSL Orange 10

v Ostatné

2

277

03.10.2015 11:35

4040

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Prenos DSL do orange.

v Poskytovatelia internetu

13

351

18.05.2015 22:15

ac.milan

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Orange vs Tcom DSL

v Ostatné

13

421

14.12.2014 12:31

atuterix

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

DSL Orange vs VDSL Telekom

v Poskytovatelia internetu

3

757

12.12.2014 11:51

Daron

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

router na DSL od Orange

v Ostatné

3

194

30.12.2012 15:44

Cormick

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

ORANGE DSL - pomale nacitavanie stranok ?

v Siete

16

555

16.10.2013 12:30

_Mailo_

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Orange spustil pripojenie cez DSL bez FUP

v Novinky

17

1515

16.03.2012 19:23

MilanYX

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Pripojenie asus DSL n14ub1 s protokolom IPC 6 od orange

v Poskytovatelia internetu

1

181

26.05.2017 9:47

shiro

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

DSL Internet

v Poskytovatelia internetu

2

325

24.10.2008 21:35

rudo28



© 2005 - 2018 PCforum, edited by JanoF