Objednavka z Aliexpress

Zdravim,
chcel by som vediet ako by ste postupovali keby ste boli v rovnakej situacii ako ja,
vec sa ma tak, objednal som si nejake 3 batohy (ruksaky, bags akokolvek si to pomenujete) od jedneho predajca,
zaplatim som VISOU a balik mi dosiel za nejaky mesiac. Na moje prekvapenie bol v baliku iba jeden batoh. Ihned som kontaktoval predajcu, ze co to ma byt.
Priznal, ze to je jeho chyba a poslal mi (udajne) zvysne 2. Poziadal som o predlzenie ochrany kupujuceho aby som sa nejako dokazal branit v com mi aj vyhovel.
No dnes je to uz len par dni od vyprsanie aj tej predlzenej ochrany a balik nikde. Dokonca ten jeden batoh co dosiel je hroznej kvality, proste hroza. Pri beznom pouzivani sa to zacalo trhat zvnutra, dokonca sa otrhlo cele ramienko takze je nepouzitelny. Bol noseny 1 tyzden len do skoly a s5. Neviem ci mam pravo ziadat vratenie penazi v plnom rozsahu nakolko tovar som dostal + udajne su na ceste dalsie 2 no ak bude rovnakej kvality nic z toho..
Tak ci tak som poziadal o vratanie penazi v plnom rozsahu aj ked neviem ci mi bude vyhovene. Nejak by som prehliadol, ze proste to pokaslali a poslali len 1 namiesto 3, okej stava sa ale, ze to je uplny obycajny smejd tak to doma ani nechcem lenze vratit tovar nemozem, by som sa nedoplatil.


Co by ste urobili vy? Ciastocny refund alebo trvali na plnom vrateni penazi?

Full refund.

No po dlhej dobe som sa dockal refundu a chcem sa spytat, pri objednavke mam napisane Disputate Finished co urcite znaci, ze je rozhodnute, ze sa mi peniaze vratia ale musim nieco este urobit? Napriklad nieco odkliknut, ze suhlasim alebo len cakat na refund (7-10 pracovnych dni) ? Jeden znamy hovoril, ze jemu tie peniaze prisli okamzite na ucet no mne po 4 dnoch zatial nic preto sa chcem uistit.

Diky za odpovede

No to znamená ,že konečne rozhodli a ako by tam malo byť.Ak tam máš Dispute finished = Full Refund tak do pár dní ti vrátia peniaze na účet